LINEでユーザーが友達追加したら、Google Chatに通知する

■概要

LINE公式アカウントに新しい友達が追加された際、その確認や担当者への共有を手動で行っていませんか。このような定型的な作業は、対応漏れや共有の遅れに繋がる可能性があります。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントへの友達追加を検知し、自動でGoogle Chatに通知することができ、迅速な情報共有と対応開始を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

• LINE公式アカウントを運用しており、友達追加の確認を手作業で行っている方
• Google Chatを社内の連絡ツールとして利用し、情報共有を効率化したいチーム
• 顧客からの問い合わせやリード獲得後の初動を早めたいマーケティング担当者の方

■このテンプレートを使うメリット

• LINE公式アカウントに友達が追加されると、自動でGoogle Chatに通知されるため、手動での確認や共有の手間を省き、時間を有効活用できます。
• 担当者への通知が自動化されることで、共有漏れや対応の遅延といったヒューマンエラーを防ぎ、機会損失のリスクを軽減することに繋がります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、LINE公式アカウントとGoogle ChatをYoomと連携します
2. 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーが友だち追加したら」というアクションを設定します
3. 次に、オペレーションでLINE公式アカウントの「特定のユーザーのプロフィール情報を取得」アクションを設定し、追加された友達の情報を取得します
4. 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、取得した情報を任意のスペースやメンバーに通知します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Google Chatへの通知アクションでは、メッセージを送信するスペースやダイレクトメッセージを任意で設定してください。
• 通知メッセージの本文には、固定のテキストだけでなく、LINE公式アカウントから取得したユーザーのプロフィール情報などを変数として埋め込めます。

■注意事項‍

• LINE公式アカウント、Google ChatとYoomを連携してください。
• Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細はこちらを参照ください。