LINE WORKSのトークルームにメッセージが送信されたらLINEに送信する

■概要

LINE WORKSでの連絡をリアルタイムで確認したいものの、外出中や別業務への集中で見逃してしまうことはないでしょうか。また、緊急性の高い要件を関係者にすぐに共有したい場面もあるかと存じます。このワークフローを活用すれば、LINE WORKSのトークルームにメッセージが送信された際に、指定のLINE公式アカウントへ自動で通知できます。これにより、重要な情報の見逃しを防ぎ、迅速な対応を支援します。

■このテンプレートをおすすめする方

• LINE WORKSの重要な通知を、個人のLINEでも確認したいと考えている方
• 外出先などでも情報をリアルタイムに把握し、対応速度を向上させたい営業担当者の方
• チームへの情報伝達を自動化し、共有漏れを防ぎたいと考えているマネージャーの方

■このテンプレートを使うメリット

• LINE WORKSのメッセージを手動でコピーしてLINEに転送する手間が不要になり、情報共有にかかる時間を短縮します。
• 自動で通知が送信されるため、重要なメッセージの転送忘れや内容の間違いといったヒューマンエラーを防ぎます。

■フローボットの流れ

1. はじめに、LINE WORKSとLINE公式アカウントをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでLINE WORKSを選択し、「トークルームにメッセージが送信されたら」アクションを設定し、通知の起点としたいトークルームを指定します。
3. 続いて、オペレーションでLINE WORKSの「ユーザーの取得」アクションを設定し、メッセージ送信者の情報を取得します。
4. 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションを設定し、指定のユーザーにメッセージを送信します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• LINE公式アカウントからメッセージを送信するアクションで、通知先のユーザーIDを任意で設定してください。
• 送信するメッセージ内容は、固定のテキストだけでなく、トリガーで取得したLINE WORKSのメッセージ内容などを変数として埋め込むことも可能です。

■注意事項

・LINE WORKSとLINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。

・LINEでメッセージを送信する場合、予めユーザーIDが必要となります。ユーザーIDの確認方法は以下をご参照ください。

https://intercom.help/yoom/ja/articles/10756296