LINE WORKSのトークルームにメッセージが送信されたらLINEでブロードキャストメッセージを送信する

■概要

LINE WORKSで受け取った社内連絡などを、LINE公式アカウントから顧客や会員へ一斉にお知らせしたい、といった場面はありませんか。この情報連携を手作業で行うと、メッセージの転記に手間がかかるだけでなく、送信の遅れやミスにも繋がってしまいます。このワークフローを活用すれば、LINE WORKSの特定トークルームへのメッセージ投稿をきっかけに、LINE公式アカウントから自動でブロードキャストメッセージを送信でき、迅速で正確な情報伝達を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

• LINE WORKSとLINE公式アカウントを併用し、情報発信を行っている店舗運営者の方
• 手作業でのメッセージ転記や一斉送信に時間や手間がかかっているマーケティング担当者の方
• 顧客への重要な案内を、迅速かつ漏れなく届けたいと考えている事業責任者の方

■このテンプレートを使うメリット

• LINE WORKSへの投稿だけで自動で一斉送信が実行されるため、これまで手作業での転記や送信に費やしていた時間を短縮することができます。
• 手動での操作が不要になることで、メッセージのコピーミスや送信漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を支援します。

■フローボットの流れ

1. はじめに、LINE WORKSとLINE公式アカウントをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでLINE WORKSを選択し、「トークルームにメッセージが送信されたら」というアクションを設定します。
3. 続けて、オペレーションでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーの取得」アクションを設定します。
4. 最後に、同じくオペレーションでLINE公式アカウントの「ブロードキャストメッセージを送る」アクションを設定し、対象ユーザーに一斉でメッセージを送信します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• LINE WORKSのトリガー設定では、通知の起点としたいトークルームを任意で指定してください。
• LINE公式アカウントの「ブロードキャストメッセージを送る」アクションでは、任意のタイミングでメッセージを送信することが可能です。

■注意事項

• LINE WORKSとLINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。