■概要

LINE公式アカウントへの友だち追加は重要なビジネス機会ですが、確認が遅れてしまうことはありませんか。特に、普段の連絡にTelegramを利用している場合、アプリを何度も確認するのは手間がかかります。このワークフローは、LINE公式アカウントとTelegramを連携させることで、ユーザーに友だち追加された際に指定のチャットへ自動で通知を送信します。この仕組みにより、顧客への迅速な対応が可能になり、機会損失を防ぎます。

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■このテンプレートをおすすめする方

• LINE公式アカウントでの友だち追加を即座に把握し、迅速な対応をしたいと考えている方
• 普段のコミュニケーションでTelegramを利用しており、LINEとのスムーズな連携を求めている方
• 手動での通知確認作業をなくし、顧客対応の初動を自動化したいマーケティング担当者の方

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■このテンプレートを使うメリット

• 友だち追加があるたびに自動で通知が届くため、LINE公式アカウントの管理画面を確認する手間を省き、時間を有効活用できます
• 担当者による確認漏れや対応の遅れといったリスクを軽減し、見込み顧客へのアプローチをより確実なものにします

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■フローボットの流れ

1. はじめに、LINE公式アカウントとTelegramをYoomと連携します
2. 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーが友だち追加したら」というアクションを設定します
3. 最後に、オペレーションでTelegramを選択し、「メッセージを送信」アクションで、通知を送信したいチャットを設定します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

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■このワークフローのカスタムポイント

• Telegramへメッセージを送信するアクションでは、通知を受け取りたいチャットのIDを任意で設定してください。これにより、個人チャットだけでなく、チームで共有しているグループチャットへ通知を送ることも可能です

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■注意事項

• Telegram、LINEのそれぞれとYoomを連携してください。