■概要

LINEから投稿された注文確認に対し、都度Amazon Seller Centralを開いて注文情報を確認する作業は、手間がかかりませんか？
このワークフローは、LINEとAmazon Seller Centralの情報を自動で連携し、特定の投稿をきっかけにAmazon Seller Centralの注文情報を取得してLINEに返信します。これにより、手作業での確認業務を効率化し、顧客対応の迅速化を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

• LINEからの注文確認の対応に時間を要しているEC担当者の方
• Amazon Seller Centralの注文情報を手作業で確認し、入力ミスに課題を感じる方
• LINEを活用したAmazon Seller Centralでの販売における情報共有を自動化し、業務を効率化したい方

■このテンプレートを使うメリット

• LINE投稿を起点に注文確認が自動で完結するため、Amazon Seller Centralへログインし確認する手間を省き、時間を短縮できます。
• 手作業による注文IDの転記ミスや確認漏れを防ぎ、正確な情報に基づいた顧客対応が可能になります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、LINE公式アカウントとAmazon Seller CentralをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。
3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定のキーワードが含まれるメッセージの場合のみフローが作動するようにします。
4. 次に、オペレーションでAI機能を設定し、メッセージから注文IDを抽出します。
5. 次に、オペレーションでAmazon Seller Centralのアクションを設定し、抽出した注文IDをもとに各種注文情報を取得します。
6. 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」を設定し、取得した情報を返信します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• トリガーとなるLINE公式アカウントは、連携設定済みの任意のアカウントに設定できます。
• 特定のキーワード（例：「注文詳細」など）を含むメッセージを受け取った時のみフローが作動するよう、分岐の条件を自由に設定してください。
• AI機能の設定で、メッセージ本文から注文IDなど、Amazon Seller Centralでの検索に必要な情報を抽出するように指定します。
• Amazon Seller Centralでの情報取得アクションでは、対象となるマーケットプレイスIDや販売地域を任意で設定することが可能です。
• LINE公式アカウントから送信する通知メッセージは、Amazon Seller Centralから取得した注文情報などを変数として埋め込み、内容を自由にカスタマイズできます。

■注意事項

• LINE公式アカウント、Amazon Seller CentralのそれぞれとYoomを連携してください。
• 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
• ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。