■概要
Acuity Schedulingでの予約管理と、Mailchimpを使った顧客リスト管理をそれぞれ手作業で行っていませんか。予約が入るたびに顧客情報を手動でリストに追加するのは手間がかかり、入力ミスも起こりがちです。このワークフローは、Acuity SchedulingとMailchimpの連携を自動化し、新しい予定が登録された際に、新規顧客の場合のみ自動でMailchimpにコンタクト情報を追加します。これにより、手作業による連携業務を効率化し、より重要な業務に集中できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Acuity SchedulingとMailchimpを利用しており、顧客情報の連携を手作業で行っている方
- 予約システムとメールマーケティングツール間のデータ入力作業をなくし、効率化したいと考えている方
- 新規顧客獲得後のフォローアップを自動化し、マーケティング活動を円滑に進めたい担当者の方
■このテンプレートを使うメリット
- Acuity Schedulingでの予約情報を基に、手動での入力作業なしで自動的にMailchimpへコンタクトを追加するため、作業時間を短縮できます
- システムが自動で処理を行うことで、転記ミスや登録漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、顧客データの正確性を保つことに繋がります
■フローボットの流れ
- はじめに、Acuity SchedulingとMailchimpをYoomと連携します
- 次に、トリガーでAcuity Schedulingを選択し、「Webhookを受信したら」というアクションを設定して、予約情報の更新を検知します
- 次に、オペレーションでAcuity Schedulingの「アポイント情報の取得」アクションを設定し、予約した顧客の詳細情報を取得します
- 続いて、オペレーションでMailchimpの「コンタクトを検索」アクションを設定し、取得したメールアドレスが既に登録済みかを確認します
- 次に、分岐機能を設定し、Mailchimpにコンタクトが見つからなかった場合のみ、後続の処理に進むように設定します
- 最後に、オペレーションでMailchimpの「コンタクトをオーディエンスに追加」アクションを設定し、新規顧客情報をリストに追加します
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Mailchimpでコンタクトを追加するオーディエンス（リスト）は、ご自身の環境に合わせて任意のものを設定できます
- Mailchimpに追加するコンタクト情報には、Acuity Schedulingから取得した顧客の名前や電話番号といった情報を変数として設定できます。また、特定のタグを付与するなどのカスタムも可能です
■注意事項
- Acuity Scheduling、MailchimpのそれぞれとYoomを連携してください。
- 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
- Acuity SchedulingのWebhookの設定方法はこちらをご参照ください。なお、当フローでは「New Appointment Scheduled」欄にトリガーのWebhookURLを設定してください。
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