■概要
Typeformでアンケートや問い合わせフォームを運用する中で、回答が送信されるたびに手動で内容を確認し、Microsoft Teamsへ共有する作業に手間を感じていないでしょうか。この繰り返し作業は、対応漏れや共有の遅れといったミスにつながることもあります。このワークフローを活用すれば、Typeformに新しい回答が送信されたタイミングで、その内容を自動でMicrosoft Teamsの指定チャネルに通知できます。TypeformとMicrosoft Teamsの連携を自動化し、リアルタイムでの情報共有を実現することで、チームの対応速度の向上に貢献します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Typeformで受け付けた回答を、手作業でMicrosoft Teamsに共有している方
- 手作業による情報共有に手間を感じ、TypeformとMicrosoft Teamsの連携を自動化したい方
- フォームからの回答をチームへ迅速に共有し、顧客対応のスピードを改善したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Typeformへの回答が自動でMicrosoft Teamsに通知されるため、手動での確認や転記作業に費やしていた時間を短縮することが可能です
- システムが自動で通知処理を行うため、重要な回答の見落としや関係者への共有漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、迅速な対応を実現します
■フローボットの流れ
- はじめに、TypeformとMicrosoft TeamsをYoomと連携します
- 次に、トリガーでTypeformを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します
- 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定して、通知したいメッセージ内容を構成します
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- トリガーで設定するTypeformは、Yoomと連携しているアカウント内の任意のフォームを設定できます
- Microsoft Teamsの通知先チャネルは任意で設定可能です。また、通知するメッセージ本文には、固定のテキストだけでなく、トリガーで取得したTypeformの回答内容を変数として埋め込むこともできます
■注意事項
- Typeform、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
- Typeformの回答内容を取得する方法はこちらをご参照ください。
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