■概要

Wixフォームから寄せられるお問い合わせや申し込み情報を、手作業でAirtableに転記していませんか？特に自由記述欄の長文内容は、確認や整理に時間がかかり、対応漏れの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、WixとAirtableを連携させ、フォーム送信内容をAIが自動で要約し、Airtableのデータベースへスムーズに追加できるため、手作業による転記の手間をなくし、顧客情報を効率的に管理できます。

■このテンプレートをおすすめする方

• Wixフォームで受けた問い合わせ内容をAirtableで管理しており、転記作業に手間を感じている方
• 問い合わせの長文内容を毎回確認するのが大変で、対応の初動を効率化したいと考えている方
• WixとAirtableを連携させて、手作業による入力ミスをなくし、データ管理を自動化したい方

■このテンプレートを使うメリット

• Wixフォームの内容がAIによって要約され自動でAirtableに登録されるため、これまで手作業で行っていた転記や内容確認の時間を短縮できます。
• 手作業による転記ミスやコピー＆ペーストの漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保つことに繋がります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、WixとAirtableをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでWixを選択し、「フォームが送信されたら」アクションを設定します。この設定により、フォームの送信情報が取得されます。
3. 次に、オペレーションでAI機能の「要約する」アクションを設定し、トリガーで取得したフォームのテキスト情報を要約します。
4. 最後に、オペレーションでAirtableの「レコードを作成」アクションを設定し、要約した内容などを指定のテーブルに追加します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• AI機能による要約では、Wixフォームのどの項目（お問い合わせ内容など）を要約対象にするか、またどのような条件で要約するかを任意で設定可能です。
• Airtableへのレコード作成では、追加先のベースやテーブルを指定し、要約内容やフォームの各入力値をどのフィールドに登録するかを自由に設定できます。

■注意事項

• Wix、AirtableのそれぞれとYoomを連携してください。
• WixのアウトプットはJSONPathから取得可能です。取得方法は下記をご参照ください。
  https://intercom.help/yoom/ja/articles/9103858