■概要

Superchatで管理しているコンタクト情報を、手作業でMicrosoft Excelに転記していませんか？この作業は時間と手間がかかるだけでなく、入力ミスといったヒューマンエラーの原因にもなり得ます。このワークフローを活用することで、SuperchatとMicrosoft Excelの連携が自動化され、新しいコンタクトが作成されると同時に、指定のファイルへ情報が自動で追加されるため、こうした課題を円滑に解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方

• SuperchatとMicrosoft Excelを連携させ、顧客情報の管理を効率化したいと考えている方
• Superchatのコンタクト情報を手作業でMicrosoft Excelに転記しており、手間を感じている方
• 定型的なデータ入力作業から解放され、より重要な業務に集中したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• Superchatでのコンタクト作成からMicrosoft Excelへのレコード追加までが自動化されるため、これまで手作業に費やしていた時間を削減できます
• 手作業によるデータ転記が不要になるため、入力間違いや転記漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、データの正確性を保つことに繋がります

■フローボットの流れ

1. はじめに、SuperchatとMicrosoft ExcelをYoomと連携します
2. 次に、トリガーでSuperchatを選択し、「Contact Created」というアクションを設定します
3. 次に、トリガーでSuperchatを選択し、「Get Contact」というアクションを設定します
4. 最後に、オペレーションでMicrosoft Excelを選択し、「レコードを追加する」アクションを設定し、Superchatから取得した情報をどの列に追加するかを指定します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Microsoft Excelの「レコードを追加する」アクションでは、どのファイルやシートに情報を追加するかを任意で設定してください
• レコードとして追加する各項目（氏名やメールアドレスなど）には、トリガーで取得したSuperchatの情報を変数として設定することが可能です

■注意事項

• SuperchatとMicrosoft ExcelのそれぞれとYoomを連携してください。
• Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
• Microsoft Excelのデータベースを操作するオペレーションの設定に関しては「【Excel】データベースを操作するオペレーションの設定に関して」をご参照ください。