■概要
Stripeで新しい顧客が作成されるたびに、手動でウェルカムメールを送る作業に手間を感じていませんか?顧客エンゲージメントの第一歩となる重要な業務ですが、対応が遅れたり、送信漏れが発生したりするリスクも伴います。 このワークフローを活用すれば、SendGridとStripeをスムーズに連携させ、新規顧客の作成をトリガーにウェルカムメールの送信を自動化できるため、迅速かつ確実な顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Stripeでの新規顧客登録後、手動でウェルカムメールを送っているご担当者の方
- SendGridとStripeの連携により、顧客対応を効率化したいと考えている方
- 顧客への初回アプローチを自動化し、エンゲージメントを高めたいマーケティング担当者の方
■このテンプレートを使うメリット
- Stripeに顧客が追加されると即座にSendGridからメールが自動送信されるため、手作業の時間を削減できます。
- 手動でのメール送信時に起こりがちな、宛先間違いや送信漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な顧客対応を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、StripeとSendGridをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでStripeを選択し、「新規顧客が作成されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでSendGridの「メールを送信する」アクションを設定し、新規顧客情報をもとにメールを送信するように設定します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- SendGridでメールを送信するオペレーションでは、送信先のメールアドレス、件名、本文を任意の内容に設定してください。Stripeのトリガーから取得した顧客名などの情報を本文に差し込むことで、パーソナライズされたメールを送信することも可能です。
■注意事項
- Stripe、SendGridのそれぞれとYoomを連携してください。
- Stripeはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。