■概要
LINE公式アカウントで受け付けた予約やアポイントの連絡を、手作業でMicrosoft Teamsのカレンダーに転記していませんか？ この作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや登録漏れの原因にもなりがちです。 このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントで特定のメッセージを受け取った際に、内容をAIが解析し、Microsoft Teamsのカレンダーへ自動でスケジュール登録が実行されるため、LINEを通じたスケジュール管理の課題をスムーズに削減できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- LINE公式アカウントで顧客からの予約やスケジュール調整を受け付けている方
- LINEで受信した予定を、手作業でMicrosoft Teamsのカレンダーに登録している方
- 顧客とのコミュニケーションと社内のスケジュール管理を効率化したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- LINE公式アカウントへのメッセージを起点に、自動で予定が作成されるため、これまで手作業で行っていたスケジュール登録の時間を短縮できます。
- 手作業での情報転記が減ることで、日時の入力間違いや予定の登録漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、正確なスケジュール管理に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、LINE公式アカウントとMicrosoft TeamsをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、メッセージに特定のキーワードが含まれている場合のみ、後続の処理に進むようにします。
- 次に、オペレーションでLINE公式アカウントの「特定のユーザーのプロフィール情報を取得」アクションを設定します。
- 次に、オペレーションでAI機能を活用し、メッセージ本文から日時や件名などの情報を抽出します。
- 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「カレンダーに予定を作成する」アクションを設定し、抽出した情報をもとにイベントを作成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- 分岐機能で設定するキーワードは、「予約」や「アポイント」など、ユーザーの運用に合わせて任意で設定してください。
- AI機能に与える指示内容は、メッセージから抽出したい項目（例：氏名、希望日時、内容）や日時のフォーマットなどを任意で設定できます。
- Microsoft Teamsのカレンダーに登録する予定の件名や本文に、どの情報をどのように反映させるかを任意で設定してください。
■注意事項
- LINE公式アカウント、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
- 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
