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Asana PagerDuty
PagerDutyからNew Incidentを受信したらAsanaにタスクを追加する
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Asana PagerDuty

PagerDutyからNew Incidentを受信したらAsanaにタスクを追加する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Asana
と
PagerDuty
を自動連携できます。
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■概要
PagerDutyで発生したインシデントの管理と、それに伴うAsanaでのタスク作成に手間を感じていませんか？ インシデントを検知してから手動でタスクを起票する作業は、対応の遅れや転記ミスを招く可能性があります。 このワークフローを活用すれば、PagerDutyとAsanaの連携を自動化でき、新しいインシデントの発生をトリガーとしてAsanaにタスクが自動で作成されるため、迅速かつ正確なインシデント対応体制を構築できます。

■このテンプレートをおすすめする方
  • PagerDutyでインシデントを検知し、Asanaで対応タスクを管理しているSREや開発チームの方
  • PagerDutyとAsanaの連携を手作業で行っており、対応の遅れや漏れに課題を感じている方
  • インシデント対応の初動を自動化し、チームの対応品質を向上させたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット
  • PagerDutyでインシデントが発生した際に、即座にAsanaへタスクが自動作成されるため、手作業での起票時間を削減できます。
  • 手作業による情報転記がなくなることで、タスクの作成漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーを防ぎ、対応の確実性を高めます。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、PagerDutyとAsanaをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでPagerDutyを選択し、「New Incident」アクション（新しいインシデントを受信したら）を設定します。
  3. 最後に、オペレーションでAsanaの「タスクを追加」アクションを設定し、PagerDutyから取得した情報を引用してタスクを作成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • PagerDutyのトリガー設定では、特定のサービスやチームのインシデントのみを対象とする場合に、Filter IDやFilter Typeを任意で設定してください。
  • Asanaのタスク作成オペレーションでは、PagerDutyから取得したインシデントのタイトルや詳細情報などを引用し、タスク名や説明欄といった各項目に自由に設定することが可能です。

■注意事項
  • PagerDuty、AsanaのそれぞれとYoomを連携してください。
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