注文分譲クラウドDXで分譲住宅の契約データが作成されたらLINE公式アカウントで手続き案内を送る
注文分譲クラウドDXで分譲住宅の契約データが作成されたらLINE公式アカウントで手続き案内を送る
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
注文分譲クラウドDX
と
LINE公式アカウント
を自動連携できます。
■概要
分譲住宅の契約後、お客様への手続き案内は迅速かつ正確に行いたいものの、手作業での連絡は手間がかかりませんか？注文分譲クラウドDXの情報を確認しながら一件ずつLINE公式アカウントで連絡していると、送信漏れや案内の遅延といったミスが発生することもあります。このワークフローは、注文分譲クラウドDXとLINE公式アカウントの連携を自動化するものであり、契約データが作成されると同時にお客様へ手続き案内を自動で送信し、顧客対応の迅速化と業務効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- 注文分譲クラウドDXを活用し、契約後の顧客案内を手作業で行っているご担当者の方
- 顧客とのコミュニケーションにLINE公式アカウントを用いており、DXを推進したいと考えている方
- 注文分譲クラウドDXとLINE公式アカウントの連携によって、顧客満足度を高めたいと考えている責任者の方
■このテンプレートを使うメリット
- 注文分譲クラウドDXへの契約データ作成をトリガーに、LINE公式アカウントから自動で案内が送信されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。
- 手作業によるメッセージの送信漏れや宛先間違いといったヒューマンエラーを防ぎ、顧客への案内品質を安定させることが可能です。
■ワークフローの流れ
- はじめに、注文分譲クラウドDXとLINE公式アカウントをYoomと連携します。
- 次に、トリガーで注文分譲クラウドDXを選択し、「分譲住宅契約データが作成されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションを設定し、契約者に対して手続き案内を送ります。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■このワークフローのカスタムポイント
- LINE公式アカウントのメッセージ送信アクションにおいて、送信先のユーザーやメッセージの本文は任意で設定が可能です。注文分譲クラウドDXから取得した契約者情報などを活用し、内容をカスタマイズしてください。
■注意事項
- 注文分譲クラウドDX、LNE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- 注文分譲クラウドDXはミニプラン以上でご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・パーソナルプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプラン・チームプラン・サクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。 詳しくは、料金プランのページをご参照ください。
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例えば、注文分譲クラウドDXに登録されたコンタクト情報や契約データをLINE WORKSやChatworkなどに通知したり、YoomのフォームやGoogleフォームなどで送信された情報を注文分譲クラウドDXに自動で登録するといったことが可能です。
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