■概要
Squarespaceで注文情報が作成されたらSlackに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.SquarespaceでECサイトを運営している方
・新規注文の発生をSlack上でリアルタイムに把握したい方
2.経営層・マネージャー
・売上状況をリアルタイムで把握して経営判断に役立てたい方
・重要な注文の発生を把握して顧客対応や在庫管理などの指示を迅速に行いたい方
・Slackを活用して社内コミュニケーションを活性化させたい方
■このテンプレートを使うメリット
Squarespaceで構築したECサイトは、企業のビジネスを成長させるための強力なツールです。しかし、注文が入るたびにSlackに手入力で通知していては、貴重な時間が奪われて本来注力すべき業務に支障をきたす可能性があります。
このフローを導入すれば、Squarespaceでの注文発生をトリガーにして自動でSlackへ通知されます。これによって、注文状況をリアルタイムで把握して迅速かつ的確な顧客対応を実現することができます。また手入力による通知業務から解放されることで業務効率が大幅に向上して、より多くの時間をコア業務や顧客満足度向上のための施策に充てることができます。
さらにSlackへの自動通知は、チーム内での情報共有を円滑にして対応の連携を強化することができます。誰がいつ注文に対応したのかが明確になるため対応漏れや重複を防いで顧客満足度の向上にも繋がります。
■注意事項
・Squarespace、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
