問い合わせ内容の把握や判別にどのくらいの時間を割いていますか？どのような内容なのか、そもそもご意見なのか問い合わせなのか判断し、その上で返信文を作成する…という作業が必須となり、業務時間が足りなくなることもしばしば…。
これに加えて問い合わせ量が多くなれば、必然的に作業量が増えてしまいます。そのため、もう少しスピードアップできないかなと感じませんか？このような場合におすすめなのが、DifyとLINEのデータ連携です！
DifyとLINEをノーコードツールのYoomで連携すればこれらの作業が自動化されるため、顧客サポートの効率化が期待できます！初心者の方にもおすすめできるため、今まで自動化の導入をあきらめていた方もぜひご覧ください！
とにかく早く試したい方へ
フォーム回答をDifyで感情分析してLINEに通知する
試してみる
■概要
「フォーム回答をDifyで感情分析してLINEに通知する」フローは、収集したフォームの回答をDifyのAI機能で分析し、その結果をLINEに自動的に通知する業務ワークフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
フォームで得た回答の感情傾向を分析したい担当者の方 分析結果をスムーズにチームメンバーや関係者に共有したい管理者の方 手動での感情分析に時間を取られず、業務を効率化したい方 DifyとLINEの連携を利用して通知を自動化したい方 顧客満足度や従業員の感情を継続的にモニタリングしたい企業の方
■このテンプレートを使うメリット
感情分析結果を自動的にLINEに通知でき、迅速な対応が可能になります。 手動での分析作業を自動化することで、業務の効率化と負担軽減が実現します。 DifyとLINEの連携により、重要な感情データを見逃すことなくチームメンバーと共有できます。 分析データを活用することで、より戦略的な改善施策の立案が容易になります。
DifyとLINEを連携してできること
DifyとLINEのAPIを連携すれば、DifyのデータをLINEに自動的に連携することが可能です！
フォーム回答をDifyで感情分析してLINEに通知する
問い合わせ情報から感情を分析できるため、対応の優先度合いを図ることが可能です。
フォーム回答をDifyで感情分析してLINEに通知する
試してみる
■概要
「フォーム回答をDifyで感情分析してLINEに通知する」フローは、収集したフォームの回答をDifyのAI機能で分析し、その結果をLINEに自動的に通知する業務ワークフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
フォームで得た回答の感情傾向を分析したい担当者の方 分析結果をスムーズにチームメンバーや関係者に共有したい管理者の方 手動での感情分析に時間を取られず、業務を効率化したい方 DifyとLINEの連携を利用して通知を自動化したい方 顧客満足度や従業員の感情を継続的にモニタリングしたい企業の方
■このテンプレートを使うメリット
感情分析結果を自動的にLINEに通知でき、迅速な対応が可能になります。 手動での分析作業を自動化することで、業務の効率化と負担軽減が実現します。 DifyとLINEの連携により、重要な感情データを見逃すことなくチームメンバーと共有できます。 分析データを活用することで、より戦略的な改善施策の立案が容易になります。
問い合わせメールの回答案をDifyで生成し、LINEに通知する
回答内容をDifyで自動作成できるため、文章作成する手間と時間を短縮できます。
問い合わせメールの回答案をDifyで生成し、LINEに通知する
試してみる
■概要
「問い合わせメールの回答案をDifyで生成し、LINEに通知する」フローは、問い合わせ対応を効率化する業務ワークフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
多数の問い合わせメールを日常的に処理しており、対応に時間を取られているカスタマーサポート担当者の方 DifyとLINEの連携機能を利用して業務を自動化し、効率化を図りたい中小企業の経営者の方 問い合わせ対応の品質を維持しながら、業務の効率化を目指している営業チームリーダーの方 AIを活用して日常業務を改善し、担当者の負担を減らしたいと考えているIT担当者の方
■このテンプレートを使うメリット
回答のスピード向上：DifyのAIが回答案を自動生成するため、顧客への返信が迅速に行えます。 業務負担の軽減：自動で回答案が作成されるため、担当者の手作業が減り、他の業務に集中できます。 一貫した回答品質：AIによる標準化された回答案により、対応の品質が均一になり、顧客満足度の向上につながります。
Yoomデータベースの情報をDifyで要約し、LINEに通知する
データベースの内容を自動要約し、LINEに通知できるため、情報を確認しやすくなります。
Yoomデータベースの情報をDifyで要約し、LINEに通知する
試してみる
■概要
「Yoomデータベースの情報をDifyで要約し、LINEに通知する」ワークフローは、データベースの情報追加時に要点を関係者間で自動共有する業務ワークフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
Yoomを活用してデータ管理を行っているが、情報共有に時間を取られているビジネスパーソン Difyを使ってデータの要約や分析を行いたいが、手間がかかっている担当者 LINEを主要なコミュニケーションツールとして利用しており、情報通知を自動化したいチームリーダー 業務ワークフローの自動化を検討しており、効率化を図りたい経営者 複数のSaaSアプリを連携させて業務を最適化したいIT担当者
■このテンプレートを使うメリット
情報共有の迅速化：Yoomデータベースの情報をDifyで要約し、LINEで自動通知することで、必要な情報を速やかにチームメンバーへ伝達できます。 業務効率の向上：手動でのデータ処理や情報共有の手間を省き、業務フローを自動化することで、作業時間を削減します。 人的ミスの防止：自動化により、通知漏れなどのヒューマンエラーを防止できます。
DifyとLINEの連携フローを作ってみよう
それでは、さっそく実際にDifyとLINEを連携したフローを作成してみましょう！こちら の登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
[Yoomとは]
今回は「フォーム回答をDifyで感情分析してLINEに通知する」 フローボットを作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下です。
DifyとLINEをマイアプリ連携
テンプレートをコピーする
フォームトリガー設定およびDifyとLINEのアクション設定
トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了
フォーム回答をDifyで感情分析してLINEに通知する
試してみる
■概要
「フォーム回答をDifyで感情分析してLINEに通知する」フローは、収集したフォームの回答をDifyのAI機能で分析し、その結果をLINEに自動的に通知する業務ワークフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
フォームで得た回答の感情傾向を分析したい担当者の方 分析結果をスムーズにチームメンバーや関係者に共有したい管理者の方 手動での感情分析に時間を取られず、業務を効率化したい方 DifyとLINEの連携を利用して通知を自動化したい方 顧客満足度や従業員の感情を継続的にモニタリングしたい企業の方
■このテンプレートを使うメリット
感情分析結果を自動的にLINEに通知でき、迅速な対応が可能になります。 手動での分析作業を自動化することで、業務の効率化と負担軽減が実現します。 DifyとLINEの連携により、重要な感情データを見逃すことなくチームメンバーと共有できます。 分析データを活用することで、より戦略的な改善施策の立案が容易になります。
ステップ1：DifyとLINEのマイアプリ登録をしよう
下準備として、Yoomとアプリを連携する作業を行います。
Difyのマイアプリ登録手順
Yoomにログインしたら、マイアプリを選択し、新規接続をクリックしてください。
アプリ一覧で検索窓を使いDifyを選択します。
アカウント名は、任意の名前を入力してください。こちら を参考にしてください。
これでDifyのマイアプリ登録ができました。
LINE公式アカウントのマイアプリ登録手順
次にLINE公式アカウントを連携します。
アプリ一覧は検索窓を使い、LINE公式アカウントを選択しましょう。
アカウント名には任意の名前を入力しましょう。こちら を参考にしましょう。
これでLINE公式アカウントのマイアプリ登録ができました。
ステップ2：テンプレートをコピーしよう
次にYoomのサイトから使用するテンプレートをコピーします。
フォーム回答をDifyで感情分析してLINEに通知する
試してみる
■概要
「フォーム回答をDifyで感情分析してLINEに通知する」フローは、収集したフォームの回答をDifyのAI機能で分析し、その結果をLINEに自動的に通知する業務ワークフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
フォームで得た回答の感情傾向を分析したい担当者の方 分析結果をスムーズにチームメンバーや関係者に共有したい管理者の方 手動での感情分析に時間を取られず、業務を効率化したい方 DifyとLINEの連携を利用して通知を自動化したい方 顧客満足度や従業員の感情を継続的にモニタリングしたい企業の方
■このテンプレートを使うメリット
感情分析結果を自動的にLINEに通知でき、迅速な対応が可能になります。 手動での分析作業を自動化することで、業務の効率化と負担軽減が実現します。 DifyとLINEの連携により、重要な感情データを見逃すことなくチームメンバーと共有できます。 分析データを活用することで、より戦略的な改善施策の立案が容易になります。
「このテンプレートを試す」をクリックします。
「OK」をクリックしてください。
これでテンプレートのコピーができました。
ステップ3：フォームトリガーを設定しよう
次にフローボットの設定に進みましょう。
フォームを作成
添付画像のように、フォームを作成しましょう！
フォームの表示確認と詳細設定
取得した値を設定します。
ステップ4：Difyのアクションを設定しよう
次に「チャットメッセージを送信」をクリックしてください。
連携アカウントとアクションを選択
タイトルは、事前に入力されていますが変更できます。
API接続設定
queryを設定します。こちら を参考にしましょう。
userは「user123」のような任意の値を入れると、新しいユーザーとしてチャットが開始され、既存のユーザーをいれると既存ユーザーの履歴としてチャットされます。
テストが成功し、Difyで感情分析できたら、保存しましょう。
ステップ5：LINEのアクション設定
最後の設定項目です！
連携アカウントとアクションを選択
タイトルは変更できます。
送信先のユーザーIDを設定しましょう。こちら を参考にしてください。
メッセージは、LINEに通知したい内容を作成します。
テストが成功し、LINEに通知できたら保存しましょう。
保存後、トリガーをONにして動作をチェックします！
これでフローボットの設定ができました。
LINEのデータをDifyに連携したい場合
今回はDifytからLINEへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にLINEからDifyへのデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください。
LINEの問い合わせにDifyで回答を生成し、返信する
LINEで問い合わせ対応を行っているカスタマーサポートチームなどにおすすめのフローです。
LINEの問い合わせにDifyで回答を生成し、返信する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントを通じた顧客からの問い合わせ対応に、時間と手間がかかっていませんか。一件一件手作業で対応していると、担当者の負担が増え、他のコア業務に集中できないといった課題も生じます。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントに届いたメッセージをトリガーに、Difyが最適な回答を自動で生成し返信します。問い合わせ対応を効率化し、顧客満足度の向上に繋げることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントでの問い合わせ対応に多くの時間を割いているカスタマーサポート担当者の方 Difyを活用して、AIによる自動応答システムの構築を検討している業務改善担当者の方 問い合わせ対応の属人化を防ぎ、回答品質の標準化を目指しているチームリーダーの方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントに届く問い合わせに対し、Difyが自動で回答を生成・返信するため、担当者が手動で対応する時間を短縮できます。 AIが一貫した品質で応答することで、担当者ごとの回答のばらつきや対応漏れを防ぎ、業務の標準化と顧客体験の向上に繋がります。 ■フローボットの流れ
1. はじめに、LINE公式アカウントとDifyをYoomと連携します。 2. 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定して、フローが起動する条件を定めます。 3. 続いて、オペレーションでDifyを選択し、「チャットメッセージを送信」アクションを設定します。ここでトリガーで受け取った問い合わせ内容をDifyに送ります。 4. 最後に、再度オペレーションでLINE公式アカウントを選択し、「メッセージを送信」アクションを設定します。Difyが生成した回答を、問い合わせ元のユーザーに返信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
LINE公式アカウントのトリガー設定では、Yoomが発行するWebhook URLをLINE Developersコンソールに設定し、メッセージ受信を検知できるようにします。 Difyでチャットメッセージを送信するアクションでは、「query」にLINE公式アカウントで受信したメッセージ内容を指定し、「user」に送信元ユーザーのIDを指定します。 LINE公式アカウントでメッセージを送信するアクションでは、返信先のユーザーIDと、Difyが生成した回答メッセージをそれぞれ指定してください。 ■注意事項
LINEのメッセージをDifyで分析し、緊急度が高い場合のみ担当者に通知する
Difyで優先度合いを分析できるため、重要な問い合わせに対して素早い対応が期待できます。
LINEのメッセージをDifyで分析し、緊急度が高い場合のみ担当者に通知する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントに届く大量のメッセージ、その一つひとつを確認して対応の優先順位を判断する作業に追われていませんか。すべてのメッセージに目を通すのは手間がかかる上、重要なご連絡を見落としてしまうリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントで受信したメッセージをDifyが自動で分析し、内容の緊急度を判定するため、本当に対応が必要な問い合わせだけを即座に担当者へ通知することができ、対応漏れのないスムーズな顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントでの顧客対応を担当しており、問い合わせの振り分けに時間を要している方 重要な問い合わせへの対応漏れを防ぎ、顧客満足度を向上させたいと考えているチームリーダーの方 DifyなどのAIを活用して、手作業による確認業務の自動化を検討している業務改善担当者の方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントに届くメッセージをDifyが自動で分析し緊急度を判定するため、担当者が全件を確認する手間を省き、コア業務に集中する時間を創出できます。 緊急度の高い問い合わせをシステムが自動で抽出し通知することで、見落としや対応の遅延といったヒューマンエラーを防ぎ、機会損失のリスクを軽減します。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとDifyをYoomと連携します。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」フローが起動するように設定します。 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」を設定し、受け取ったメッセージを送信して内容を分析させます。 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、Difyの分析結果（緊急度など）をもとに、その後の処理を分岐させます。 緊急度が高い場合のみ、オペレーションでLINE公式アカウントの「特定のユーザーのプロフィール情報を取得」を設定し、送信元のユーザー情報を取得します。 最後に、同じくLINE公式アカウントの「マルチキャストメッセージを送る」を設定し、取得した情報をもとに担当者などへ通知を送信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
LINE公式アカウントのトリガーでは、メッセージを受信するためのWebhook設定をしてください。 Difyへチャットメッセージを送信するアクションでは、分析対象のメッセージ内容（query）や送信元のユーザー情報（user）を任意で設定してください。 分岐機能では、Difyの分析結果に応じて後続の処理を分けるための条件を自由にカスタマイズ可能です。 LINE公式アカウントでプロフィール情報を取得するアクションでは、対象となるユーザーIDを指定してください。 担当者へ通知を送信するマルチキャストメッセージのアクションでは、通知先のユーザーIDと送信するメッセージ内容を任意で設定してください。 ■注意事項
LINE公式アカウント、DifyのそれぞれとYoomを連携してください。 Difyのマイアプリ連携方法は下記をご参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/9618925 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
DifyやLINEのAPIを使ったその他の自動化例
DifyやLINEのAPIを活用すれば、様々な自動化の実現が可能です！
Difyを使った自動化例 AIを活用した返答の自動生成・要約・翻訳・データのラベル別けを自動化可能です！
Gmailでお問い合わせメールを受信したら、回答内容をDifyで作成しGmailで通知する
試してみる
■概要
日々寄せられるお問い合わせメールへの対応、特に返信文の作成に多くの時間を費やしていると感じることはないでしょうか。一つひとつ丁寧に対応していると、他の重要な業務に手が回らなくなることもあります。このワークフローを活用すれば、Gmailで特定のお問い合わせメールを受信した際に、Difyが自動で回答案を作成しGmailで担当者に通知するため、メール対応にかかる手間と時間を削減し、より迅速な顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Gmailで受信するお問い合わせへの返信作成を効率化したいカスタマーサポート担当者の方 DifyなどのAIを活用して、定型的なメール作成業務を自動化したいと考えている方 日々の問い合わせ対応にかかる時間を減らし、より戦略的な業務に集中したいチームリーダーの方 ■このテンプレートを使うメリット
Gmailでメールを受信するだけでDifyが回答案を自動生成するため、返信文を一から作成する手間が省け、対応時間を短縮することができます。 AIが一次回答案を作成することで、担当者による回答品質のばらつきを防ぎ、業務の標準化と属人化の解消に貢献します。 ■フローボットの流れ
はじめに、GmailとDifyをYoomと連携します。 次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のラベルのメールを受信したら」というアクションを設定します。これにより、指定したラベルが付けられたメールを起点にフローが起動します。 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、受信したメール内容を基に回答案を生成するよう指示します。 最後に、オペレーションでGmailの「メールを送る」アクションを設定し、Difyが作成した回答案を指定した宛先にメールで通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Gmailでメールを送信するオペレーションでは、通知先の宛先を任意で設定できます。担当者個人のアドレスや、チームで共有しているメーリングリストなどを指定することが可能です。 送信メールの件名や本文は自由にカスタマイズでき、前段のオペレーションでDifyが生成した回答内容などを変数として差し込むことで、具体的な内容を含んだ通知メールを作成できます。
GitHubでIssueが新しく作成されたらDifyで分類し、ラベルをGitHubに追加する
試してみる
■概要
GitHubでのIssue管理、特に新しいIssueの分類やラベル付けは、数が増えるにつれて手作業では追いつかなくなることがあります。
■このテンプレートをおすすめする方
GitHubで多くのIssueを手作業で分類・管理している開発者やプロジェクトマネージャー DifyなどのAIツールを開発ワークフローに組み込んで、業務の効率化を図りたい方 Issueのトリアージを自動化し、対応の迅速化と標準化を実現したいチームリーダー ■このテンプレートを使うメリット
新しいIssueが作成されるとAIが自動で内容を分析しラベル付けまで行うため、手作業での分類にかかる時間を短縮することができます。 ラベル付けのルールがAIによって標準化されるため、担当者ごとの判断のばらつきやラベルの付け忘れといったヒューマンエラーを防ぎます。 ■フローボットの流れ
はじめに、GitHubとDifyをYoomと連携させます。 次に、トリガーでGitHubを選択し、「Issueが新しく作成されたら」というアクションを設定して、監視するリポジトリを指定します。 オペレーションではDifyを選択し、「チャットメッセージを送信」アクションで、トリガーで取得したIssueのタイトルや本文を送信して分類を依頼します。 最後に、再びオペレーションでGitHubを選択し、「Issueを更新」アクションでDifyから受け取った分類結果を基に、対象のIssueにラベルを追加します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Difyの「チャットメッセージを送信」アクションでは、query（プロンプト）に固定値を入力したり、前段のGitHubトリガーで取得したIssueのタイトルや本文といった値を変数として埋め込むことが可能です。 GitHubの「Issueを更新」アクションでは、追加するラベル名に固定値を設定したり、前段のDifyで取得した分類結果を変数として埋め込み、動的にラベルを付与するようカスタムできます。 ■注意事項
HubSpotでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してSlackに通知する
試してみる
■概要
HubSpotでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してSlackに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1. HubSpotを利用して顧客管理や営業活動を行っている方
・HubSpotのフォームからお問い合わせを受信している方
2. チャットツールとしてSlackを利用している企業
・Slackを利用して情報共有を円滑に進めたい方
3.DifyでAIチャットボットを利用している企業
・質問内容によって回答の質にムラがあるため、1回人間の目を通したうえで回答したい方
■このテンプレートを使うメリット
このテンプレートを利用すると、HubSpotでお問い合わせがあった際にDifyで自動的に回答内容が作成され、それをSlackに通知することができます。
また、回答案の自動作成により、担当者が回答を考える負担を軽減してくれます。
■注意事項
・HubSpot、Dify、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Difyのマイアプリ連携方法はこちら をご参照ください。
Notionにページが追加されたら、Difyで翻訳して同じページを更新する
試してみる
■概要
Notionでドキュメントを多言語管理する際、手作業での翻訳やコピー＆ペーストに時間を取られていませんか？このワークフローを活用すれば、Notionにページが追加されるだけでDifyによる翻訳が自動で実行され、翻訳結果がページに直接反映されるため、こうした翻訳業務の手間を解消し、情報共有を円滑に進めることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
Notionでナレッジ管理を行い、多言語での情報共有を効率化したい方 海外拠点や外国籍のメンバーとドキュメントを共有する機会が多い方 Difyなどの生成AIを活用して、手作業の翻訳業務を自動化したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Notionへのページ追加をきっかけに翻訳から更新までが自動で完了するため、手作業による翻訳や転記作業の時間を短縮することができます。 手作業で発生しがちな翻訳漏れやコピー＆ペーストのミスといったヒューマンエラーを防ぎ、ドキュメントの情報の正確性を保ちます。 ■フローボットの流れ
はじめに、NotionとDifyをYoomと連携します。 次に、トリガーでNotionを選択し、「特定のデータソースのページが作成・更新されたら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件を満たした場合のみ後続の翻訳処理が実行されるようにします。 次に、オペレーションでNotionの「レコードを取得する（ID検索）」を選択し、翻訳対象となるページの内容を取得します。 Difyの「チャットメッセージを送信」アクションで、取得した内容を翻訳するように指示します。 最後に、Notionの「レコードを更新する（ID検索）」アクションで、Difyから受け取った翻訳結果で元のページを更新します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Notionのトリガー設定では、自動化の対象としたいデータソースIDや、フローが起動する間隔を任意で設定してください。 分岐機能では、Notionから取得した情報をもとに「特定のステータスの時だけ実行する」など、後続の処理を動かす条件を自由にカスタマイズできます。 Notionのレコード取得アクションでは、対象のデータソースIDを指定し、どのページ情報を取得するかの条件を設定してください。 Difyにチャットメッセージを送信するアクションでは、翻訳させたいテキスト内容（query）や実行ユーザー（user）などを指定できます。 Notionのレコード更新アクションでは、対象のデータソースIDを指定し、どのプロパティに翻訳結果を反映させるかを設定してください。 ■注意事項
Notion、DifyのそれぞれとYoomを連携してください。 Difyのマイアプリ連携方法は下記をご参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/9618925 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
フォームにお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してSlackに通知する
試してみる
■概要
Webサイトのフォームから届くお問い合わせに、一件ずつ内容を確認して回答を作成するのは手間がかかる作業ではないでしょうか？
■このテンプレートをおすすめする方
フォームからの問い合わせ対応を効率化したいカスタマーサポート担当者の方 AIを活用して、顧客への回答品質を標準化したいと考えているチーム責任者の方 DifyとSlackを利用しており、手作業での情報連携を自動化したい方 ■このテンプレートを使うメリット
フォーム送信から回答案の作成、担当者への通知までが自動化されるため、手作業で対応していた時間を短縮し、より重要な業務に集中できます。 AIが問い合わせ内容に応じた回答案を生成するため属人化を防ぎ、品質を均一化できるだけでなく、通知漏れなどのヒューマンエラーを防止します。 ■フローボットの流れ
はじめに、DifyとSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでフォームトリガーを選択し、お問い合わせフォームが送信されたらフローが起動するように設定します。 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、フォームの入力内容を基に回答案を生成します。 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Difyが生成した回答案を指定のチャンネルに通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
フォームトリガーの設定で、実際に起動のきっかけとしたいお問い合わせフォームを任意で設定してください。 Difyの「チャットメッセージを送信」アクションでは、AIへの指示（query）やユーザー情報（user）を任意に設定してください。 Slackの「チャンネルにメッセージを送信」アクションでは、メッセージを投稿するチャンネルIDや、通知するメッセージの内容を任意に設定してください。 ■注意事項
Dify、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 Difyのマイアプリ連携方法は下記をご参照ください。 https://intercom.help/yoom/ja/articles/9618925
LINEを使った便利な自動化例 LINEのメッセージ内容をGoogleカレンダーやNotion、HubSpotに自動で登録できます！
■概要
「BASEで注文が発生したらLINEに通知する」フローは、オンラインショップの注文管理を効率化する業務ワークフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
BASEを利用してオンラインショップを運営している方 新規注文の通知を迅速に受け取りたい店舗管理者 LINEを活用してチームメンバーへの情報共有を効率化したい方 業務の自動化を進めており、作業の手間を削減したい中小企業の経営者
■このテンプレートを使うメリット
自動通知で迅速な対応が可能：新規注文が発生後、自動的にLINEで通知されるため、迅速な確認と対応ができます。 手間の削減と業務効率化：手動での注文確認や通知作業が不要になり、他の重要業務に集中できます。 スムーズな情報共有：関係者間で最新の注文情報を共有でき、スムーズな連携が実現します。
LINEのメッセージ内容を使ってGoogleカレンダーを登録する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントで受けた予定調整の連絡を、都度Googleカレンダーに手入力していませんか？この作業は手間がかかるだけでなく、転記ミスや登録忘れのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントに届いたメッセージ内容をもとに、Googleカレンダーへ自動で予定を登録できます。面倒な手作業から解放され、スムーズなスケジュール管理に貢献します。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントで顧客とのアポイント調整を行っている事業者の方 受けた予定を手作業でGoogleカレンダーに登録するのが面倒だと感じている方 メッセージの確認漏れやGoogleカレンダーへの登録ミスを防ぎたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントのメッセージから自動で予定が登録されるため、手作業でGoogleカレンダーへ入力していた時間を短縮できます。 手作業での転記が不要になることで、日時の入力間違いや登録漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、確実なスケジュール管理に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとGoogleカレンダーをYoomと連携します 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件に合致した場合のみ後続の処理に進むようにします 次に、オペレーションでLINE公式アカウントの「特定のユーザーのプロフィール情報を取得」アクションを設定します 次に、オペレーションでAI機能を選択し、「テキストからデータを抽出する」アクションでメッセージ内容から予定の情報を抽出します 最後に、オペレーションでGoogleカレンダーの「予定を作成」アクションを設定し、抽出した情報をもとにカレンダーへ予定を登録します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
分岐機能では、「アポイント」や「予約」といった特定のキーワードを含むメッセージを受信した場合のみ後続の処理を実行するなど、条件を自由に設定できます。 AI機能では、LINE公式アカウントから受け取ったメッセージ内容を対象に、「日時」「場所」「会議名」など、抽出したい項目を自由にカスタマイズできます。 Googleカレンダーに予定を作成する際、AI機能で抽出した情報を変数として利用し、カレンダーの件名や説明欄など、任意の項目に設定することが可能です。 ■注意事項
LINE公式アカウントとGoogleカレンダーのそれぞれとYoomを連携してください。 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
Google Chatの投稿内容をもとにLINEにメッセージを投稿する
試してみる
■概要
Google Chatでのやり取りは便利ですが、重要な連絡が他のメッセージに埋もれてしまい、確認が遅れることはありませんか。特に、外出先や別業務への集中時に素早い確認は難しいものです。このワークフローは、Google Chatの特定のスペースにメッセージが投稿された際に自動でLINEへ通知を送ることができるため、情報共有の遅延や連絡漏れといった課題の解消を支援します。
■このテンプレートをおすすめする方
Google Chatでの重要な連絡を、社内外のメンバーへ確実に共有したい方 Google ChatとLINEを併用しており、手作業による情報転記を効率化したい方 外出先などでも重要な通知を即時把握し、対応漏れや遅れを防ぎたい方 ■このテンプレートを使うメリット
Google Chatへの投稿をきっかけに自動でLINEへ通知が送信されるため、これまで手作業で行っていた情報共有の時間を削減することができます。 システムによって自動で処理されるため、手作業による転記ミスや連絡漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、Google ChatとLINE公式アカウントをYoomと連携します。 次に、トリガーでGoogle Chatを選択し、「スペースにメッセージが送信されたら」アクションを設定し、通知の起点としたいスペースを指定します。 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「ブロードキャストメッセージを送る」アクションを設定し、Google Chatから取得した情報などを盛り込んだ通知内容を作成します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
LINE公式アカウントでの通知設定では、通知するメッセージ本文を自由にカスタマイズできます。 メッセージ本文には固定のテキストだけでなく、トリガーとなったGoogle Chatの投稿者名やメッセージ内容などを変数として埋め込むことが可能です。 ■注意事項
LINEからの問い合わせをSalesforceに登録する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントからの問い合わせ対応、一件ずつ手作業でSalesforceに顧客情報を入力する作業に時間を取られていませんか？この作業は重要ですが、件数が増えることで入力漏れや転記ミスが発生する原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、LINEからの問い合わせをトリガーに、自動でSalesforceへ顧客情報を登録できるため、こうした定型業務を効率化し、よりスピーディーな顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
LINEからの問い合わせをSalesforceへ手入力しており、手間を感じているマーケティング担当者の方 顧客情報の入力ミスや反映漏れを防ぎ、リード管理の精度を高めたい営業担当者の方 LINEとSalesforceを連携させ、問い合わせ対応のフローを自動化・効率化したい方 ■このテンプレートを使うメリット
LINEに問い合わせが入るたびに自動でSalesforceへレコードが作成されるため、これまで手作業での転記に費やしていた時間を短縮できます。 手作業での情報入力が不要になることで、入力間違いや転記漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、データの正確性を保ちます。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINEとSalesforceをYoomと連携します。 次に、トリガーでLINEを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。 受け取ったメッセージ情報をもとに、オペレーションでLINEの「特定のユーザーのプロフィール情報を取得」アクションを設定します。 最後に、取得したプロフィール情報を用いて、オペレーションでSalesforceの「カスタムオブジェクトのレコードを作成」アクションを設定します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Salesforceでレコードを作成する際に、登録先のオブジェクトや、各項目にマッピングするLINEの情報を任意で設定してください。例えば、LINEの表示名をSalesforceの氏名項目に、ユーザーIDを備考欄に登録するといった設定が可能です。 ■注意事項
LINE公式アカウント、SalesforceのそれぞれとYoomを連携してください。 Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
LINEでユーザーが画像を送信したら、Google Driveに保存する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントでユーザーから送られてくる画像を、都度手作業で保存するのに手間を感じていませんか？手動での作業は時間がかかるだけでなく、保存漏れなどのミスにつながることもあります。 このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントに送信された画像を自動でGoogle Driveに保存できるため、こうした画像管理の課題をスムーズに解消し、業務を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントでユーザーからの画像を受け取っており、手作業での保存に手間を感じている方 LINE公式アカウントに投稿される画像の自動保存を実現し、管理業務の効率化を目指している方 Google Driveを活用して、ユーザーから送付される画像データを一元管理したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントに画像が送信されると自動で保存されるため、これまで手作業で行っていたダウンロードやアップロードの時間を短縮できます。 手作業による画像の保存漏れや、保存先の間違いといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、確実なデータ管理を実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとGoogle DriveをYoomと連携します。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーが画像を送信したら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでLINE公式アカウントの「メッセージの添付ファイルを取得」アクションを設定し、送信された画像データを取得します。 最後に、オペレーションでGoogle Driveの「ファイルをアップロードする」アクションを設定し、取得したファイルを指定の場所にアップロードします。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
Google Driveにファイルをアップロードする際、保存先のフォルダを任意で設定できます。 アップロードするファイル名は、送信された情報を活用して任意に設定できます。例えば「日時_ユーザーID」のように、管理しやすいファイル名に自動で変更できます。 ■注意事項
LINE公式アカウント、Google DriveのそれぞれとYoomを連携してください。 ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。 トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細は「ファイルの容量制限について 」をご参照ください。
終わりに DifyとLINEを連携することで、問い合わせ内容の大まかな感情を理解したり、文章が要約された状態で確認できるようになるため、今まで以上に顧客対応がスムーズになるかもしれませんよね。
なお、このようなAPI連携はノーコードツールYoomを活用すれば、プログラミングの知識がなくても簡単に実現可能です！
設定もシンプルなため初心者の方でもすぐに自動化の導入ができます。無料アカウント を作成して、実際に使い勝手を確かめてみましょう！
今すぐ無料でアカウントを発行する
登録はたったの30秒で完了！すぐに使用感を確かめることができます。
