フォームにお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してSlackに通知する

■概要

フォームにお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してSlackに通知するフローです。

Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。‍

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■このテンプレートをおすすめする方

1.問い合わせのフォームを活用している方

・顧客からの問い合わせをフォームで受信して対応を進めている方

・問い合わせ内容の確認や回答の作成に時間がかかっている方

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2.Difyを導入している企業

・業務効率化でDifyを活用している方

・問い合せフォームとDifyを連携し回答内容の生成をスピーディーに行いたい方

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■このテンプレートを使うメリット‍

フォームからのお問い合わせに対し、回答内容を都度検討するのは1つの手間です。
また、お問い合わせの文量や内容は様々で、内容によっては対応が遅れてしまい、顧客満足度が低下する恐れがあります。

このフローでは、フォームからお問い合わせを受信すると回答内容をDifyで作成しSlackに通知することができます。
SlackにはDifyの回答内容とお問い合わせの原文を通知できるため、内容の確認をスピーディーに行うことが可能です。

回答内容の生成が自動化されることで、対応スピードも向上し、顧客満足度を向上させることができます。