文章を書いた後、誤字脱字や表現のチェックって結構大変です。
特にたくさんの文章を扱うとなると、時間もかかるし、集中力も必要になります。
また、担当者によってチェックの精度が変わったり、うっかりミスを見逃してしまったり…なんてことも。
そんな校閲作業の悩みを解決する手段として、今注目されているのがAIの活用！
AIを使えば、スピーディーかつ客観的に文章をチェックでき、作業時間の短縮や品質の安定化につながるはずです。
この記事ではAIを使って日々の校閲作業をもっと楽にする、具体的な自動化の方法をご紹介します。
とにかく早く試したい方へ
Yoomには「様々なツールで作成・受信した文章をAIで自動校閲し、結果をチャットツールなどに通知する」業務フロー自動化のテンプレートが用意されています。
今すぐ試したい方は、以下のバナーをクリックしてスタートしましょう！
Microsoft Teamsで送信された内容をAIで校閲し、結果を送信する
試してみる
■概要
「Microsoft Teamsで送信された内容をAIで校閲し、結果を送信する」フローは、メールの品質管理を自動化し、チーム内での迅速な情報共有を実現する業務ワークフローです。
AIで校閲されたメッセージ内容が自動的にMicrosoft Teamsに通知されるため、ミスの防止と効率的なコミュニケーションが可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
・Microsoft Teamsを日常的に使用し、送信メッセージの品質を向上させたいビジネスパーソンの方
・チーム内での情報共有をスムーズに行いたいプロジェクトリーダーの方
・AIによる校閲の自動化により、業務効率化を図りたい企業のIT担当者の方
■注意事項
・Microsoft TeamsとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
AI校閲と様々なアプリを連携させた自動化の方法
例えば、チャットツールでの投稿内容、フォームへの入力内容、データベース上のテキストなどをきっかけに、自動でAIが校閲を行い、その結果を指定のツールに通知する…といったフローをノーコードで構築できます。
ここでは、実際の例をいくつか紹介していきますので、業務に合ったテンプレートを見つけて、すぐに自動化を試してみませんか？
チャットツールの投稿内容をAIで自動校閲する
Microsoft TeamsやDiscordといったチャットツールでの投稿をきっかけに、AIが自動で内容を校閲し、結果を返信するフローです。
社内コミュニケーションでのうっかりミスや不適切な表現を減らすのに役立ち、円滑な情報伝達をサポートします。
普段使っているチャットツール上で手軽に校閲できるのが嬉しいポイントです。
Microsoft Teamsで送信された内容をAIで校閲し、結果を送信する
試してみる
■概要
「Microsoft Teamsで送信された内容をAIで校閲し、結果を送信する」フローは、メールの品質管理を自動化し、チーム内での迅速な情報共有を実現する業務ワークフローです。
AIで校閲されたメッセージ内容が自動的にMicrosoft Teamsに通知されるため、ミスの防止と効率的なコミュニケーションが可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
・Microsoft Teamsを日常的に使用し、送信メッセージの品質を向上させたいビジネスパーソンの方
・チーム内での情報共有をスムーズに行いたいプロジェクトリーダーの方
・AIによる校閲の自動化により、業務効率化を図りたい企業のIT担当者の方
■注意事項
・Microsoft TeamsとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
Discordで送信された内容をAIで校閲し、結果をMicrosoft Teamsに送信する
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■概要
「Discordで送信された内容をAIで校閲し、結果をMicrosoft Teamsに送信する」ワークフローは、文章の品質管理を効率化する業務ワークフローです。
毎日の誤字脱字や内容のチェックに時間を取られている場合、AIで校閲を自動化することで、迅速かつ正確な管理が可能になります。
さらに、校閲結果をMicrosoft Teamsに自動送信することで、チーム内での情報共有もスムーズに行えます。
このワークフローを活用して、業務の負担を軽減し、コミュニケーションの質を向上させましょう。
■このテンプレートをおすすめする方
・Discordを頻繁に使用し、メールの内容確認に時間をかけているビジネスパーソン
・メッセージ内容の誤り防止や品質向上を目指すチームリーダーやマネージャー
・Microsoft Teamsを活用してチーム内コミュニケーションを強化したい企業の方
・AIによる業務自動化に関心があり、実務に導入を検討しているIT担当者
■注意事項
・Discord、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
フォームの入力内容をAIで自動校閲する
GoogleフォームやJotformなどで受け付けた入力内容を、送信と同時にAIが校閲して結果を担当者へ通知するフローです。
お問い合わせフォームへの返信文案作成や、申請フォームの内容チェックなどに活用すれば、手動での確認・修正の手間が省け、スピーディーで正確な対応が可能になります。
Googleフォームで送信された内容をAIで校閲し、結果をMicrosoft Teamsに送信する
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■概要
「Googleフォームで送信された内容をAIで校閲し、結果をMicrosoft Teamsに送信する」フローは、フォームデータのチェックとチーム内通知を自動化する業務ワークフローです。
Googleフォームを活用して収集された情報は、手動での確認作業が必要ですが、このワークフローを使えばAIによる校閲が自動で行われます。
校閲結果は即座にMicrosoft Teamsに送信されるため、チーム全体で迅速に情報を共有し、対応が可能になります。
これにより、業務の効率化とミスの削減を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Googleフォームを日常的に使用しており、送信内容の確認に時間を取られている担当者の方
・チーム内で情報共有をスムーズに行いたいMicrosoft Teamsユーザー
・データの校閲作業をAIで自動化し、業務効率を向上させたい企業のIT担当者
・手動でのデータ確認に伴うヒューマンエラーを減らしたい管理者の方
■注意事項
・Googleフォーム、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
・Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133
Jotformで送信された内容をAIで校閲し、結果をMicrosoft Teamsに送信する
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■概要
「Jotformで送信された内容をAIで校閲し、結果をMicrosoft Teamsに送信する」フローは、フォームの入力内容をAIで自動的に校閲し、チーム内で共有する業務ワークフローです。
Jotformを利用して収集したデータをAIで校閲自動化することで、誤りのチェックや品質向上を図ります。
校閲結果はMicrosoft Teamsに送信されるため、チームメンバー間で迅速かつ効果的に情報共有が可能です。
この業務ワークフローにより、手動での校閲作業を自動化し、効率的な業務運営を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Jotformを活用してフォームデータを収集しているが、手動での校閲作業に課題を感じている方
・AIを利用してデータの品質向上や誤りの検出を自動化したい業務担当者
・Microsoft Teamsを業務連絡の主要なツールとして使用し、校閲結果をチームで共有したい方
・業務の効率化を図り、手作業の負担を軽減したいと考えている企業のIT担当者
■注意事項
・Jotform、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
・JotformのWebhook設定方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/8105581
データベース/CRMサービスのテキスト情報をAIで自動校閲する
Google スプレッドシートやNotionなどのデータベースにテキスト情報が登録・更新されたら、AIが自動で校閲して結果をMicrosoft Teamsなどに通知するフローです。
例えば、顧客への案内文や社内ドキュメントをデータベースで管理している場合、内容の正確性を手軽に保つのに役立ちます。
Google スプレッドシートで送信された内容をAIで校閲し、結果をMicrosoft Teamsに送信する
試してみる
■概要
「Google スプレッドシートで送信された内容をAIで校閲し、結果をMicrosoft Teamsに送信する」ワークフローは、日常のデータ管理とチームコミュニケーションを効率化する業務ワークフローです。
Google スプレッドシートに入力されたデータを自動的にAIで校閲し、その結果をMicrosoft Teamsに通知することで、確認作業の手間を大幅に軽減します。
これにより、情報の正確性を保ちながら、チーム全体で迅速に共有・対応が可能となります。
Yoomを活用することで、複数のSaaSアプリをシームレスに連携させ、業務の自動化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Google スプレッドシートを活用してデータ管理を行っている方
・AIを利用した校閲プロセスの自動化を検討している方
・Microsoft Teamsでチーム内の情報共有を強化したい方
・定型業務の自動化を通じて作業時間を短縮したい方
・データの正確性を高めつつ、効率的なワークフローを構築したい方
・複数のツールを連携させて業務効率を向上させたいIT担当者の方
■注意事項
・Google スプレッドシート、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
Notionで送信された内容をAIで校閲し、結果をMicrosoft Teamsに送信する
試してみる
■概要
「Notionで送信された内容をAIで校閲し、結果をMicrosoft Teamsに送信する」ワークフローは、文書の品質管理を効率化する業務ワークフローです。
Notionに投稿された文章をAIで自動的に校閲し、その結果をMicrosoft Teamsに通知します。
これにより、文章の誤りチェックやフィードバックのプロセスが自動化され、チーム全体での情報共有がスムーズになります。
日常業務における校閲作業の負担を軽減し、品質向上に繋げることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
・Notionを利用して日常的に文書作成や情報共有を行っているチームの方
・文章の品質管理や校閲作業に時間を割かれている担当者の方
・Microsoft Teamsでの情報共有を活用し、チームコミュニケーションを円滑にしたい方
・AIを活用した業務自動化に興味があり、実際に導入を検討している企業の方
・効率的なワークフロー構築を目指し、手動作業の削減を図りたい方
■注意事項
・Notion、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
Microsoft Teamsで送信された内容をAIで校閲するフローを作ってみよう
ここでは、メインテンプレートである「Microsoft Teamsで送信された内容をAIで校閲し、結果を送信する」フローを例に、Yoomでの自動化設定プロセスを簡単にご紹介します。
このフローでは、Microsoft Teamsの特定のチャネルやチャットへの投稿を検知し、その内容をAI（ChatGPTなど）で校閲させ、結果をMicrosoft Teamsチャネルやチャットに返信します。
今回はYoomを使用して、ノーコードで設定を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
[Yoomとは]
作成の流れは大きく分けて以下の通りです。
- Microsoft Teamsのマイアプリ連携
- テンプレートをコピーする
- Microsoft Teamsのトリガー設定およびAI校閲・Microsoft Teamsのアクション設定
- トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了
Microsoft Teamsで送信された内容をAIで校閲し、結果を送信する
試してみる
■概要
「Microsoft Teamsで送信された内容をAIで校閲し、結果を送信する」フローは、メールの品質管理を自動化し、チーム内での迅速な情報共有を実現する業務ワークフローです。
AIで校閲されたメッセージ内容が自動的にMicrosoft Teamsに通知されるため、ミスの防止と効率的なコミュニケーションが可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
・Microsoft Teamsを日常的に使用し、送信メッセージの品質を向上させたいビジネスパーソンの方
・チーム内での情報共有をスムーズに行いたいプロジェクトリーダーの方
・AIによる校閲の自動化により、業務効率化を図りたい企業のIT担当者の方
■注意事項
・Microsoft TeamsとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
ステップ1：マイアプリ登録
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
まず、Yoomにログインしたあと左メニューにあるマイアプリを押し、右の新規接続というボタンを押します。
Microsoft Teamsの連携
1.検索する
検索ボックスにMicrosoft Teamsと入力し、Microsoft Teamsのアイコンをクリックします。
2.アカウントの選択
連携したいアカウントを選択します。
※表示されたアカウント以外を連携したい場合は「別のアカウントを使用」をクリックし、連携したいアカウントでログインしてください。
画面が遷移しますのでパスワードを入力し「サインイン」してください。
Yooｍの画面に戻り、下記の表示が出たら連携完了です！
〈注意事項〉
「Microsoft 365（旧Office 365）」には個人向けと法人向けプラン（Microsoft 365 Business）があります。法人向けプランを契約していない場合、Yoomからの認証がうまくいかない可能性があるのでご注意ください。
ステップ2：テンプレートをコピー
ここからいよいよフローを作っていきます！
簡単に設定できるようテンプレートがありますので、まずはこちらをコピーしましょう。
Yoomにログインし、以下バナーの「試してみる」をクリックしてください。
Microsoft Teamsで送信された内容をAIで校閲し、結果を送信する
試してみる
■概要
「Microsoft Teamsで送信された内容をAIで校閲し、結果を送信する」フローは、メールの品質管理を自動化し、チーム内での迅速な情報共有を実現する業務ワークフローです。
AIで校閲されたメッセージ内容が自動的にMicrosoft Teamsに通知されるため、ミスの防止と効率的なコミュニケーションが可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
・Microsoft Teamsを日常的に使用し、送信メッセージの品質を向上させたいビジネスパーソンの方
・チーム内での情報共有をスムーズに行いたいプロジェクトリーダーの方
・AIによる校閲の自動化により、業務効率化を図りたい企業のIT担当者の方
■注意事項
・Microsoft TeamsとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
1.上記バナーの「詳細を見る」をクリック
2.画面が切り替わったら「このテンプレートを試してみる」をクリック
3.Yoomの登録がまだの場合は、登録を行う
※既に登録が完了している場合はログイン画面が表示されるので、ログイン情報を入力してください。
4.下記のようにお使いのYoom管理画面にテンプレートがコピーされるので、OKを押して設定を進めていきます。
ステップ3：Microsoft Teamsのトリガー設定
1.トリガーの選択
記念すべき最初の設定です！
まずは以下の赤枠をクリックしてください。
2.連携アカウントとアクションを選択
タイトルと連携するアカウント情報を任意で設定し、アクションはテンプレート通りのまま「次へ」をクリックして進んでください。
3.アプリトリガーのAPI接続設定
ここでは、Microsoft Teamsのどのチャネルへメッセージが投稿されたら、フローのトリガーとするか設定します。
まだ、対象となるMicrosoft Teamsのチームとチャネルを準備していない場合は、このタイミングで作成してください。
今回は、下記のようなチームとチャネルを準備しました。
また、この後のテスト操作のため、チャネルにメッセージが投稿されている必要があります。
今回は、AIで校閲したいため下記のような誤字を含んだメッセージを投稿しました。
Microsoft Teamsの準備が整ったら、Yoom画面に戻り下記項目を入力してください。
- トリガーの起動間隔：プランによって異なるため、注意してください。特にこだわりがなければ起動時間が一番短いものを選択してください。
※料金プランについての詳細はこちらのヘルプページをご覧ください。
- チームID：入力欄をクリックすると、下記のような候補が表示されます。先ほど作成したMicrosoft Teamsのチームを選択してください。
- チャネルID：チームID同様、候補からMicrosoft Teamsのチャネルを選択してください。
入力が完了したら、「テスト」を実行してください。
テストが成功すると、下記のようなアウトプットが表示されます。
先ほどMicrosoft Teamsに投稿したメッセージ内容が反映していればOKです!
「保存する」を選択し次のステップへ進みましょう。
ステップ4：AIによる校閲設定
1.トリガーの選択
以下の赤枠をクリックしてください。
2.アクションを選択
「タイトル」と「アクション」を任意で編集してください。
「アクション」は、デフォルトで「テキストを生成 ｜ 1,000文字以内（5タスク）」が選択されています。
※（）内に表記されている消費タスク量にご注意ください。
設定が完了したら、「次へ」をクリックしてください。
2.詳細を設定
ここでは、先ほどMicrosoft Teamsで送信したメッセージを校閲するための指示を設定します。
- プロンプト：AIに対して校閲の具体的な指示を記載します。
また、入力欄をクリックすると、下記画像のようにアウトプットが表示されますので、Microsoft Teamsのメッセージ内容を選択しましょう。
※アウトプットについて詳しくはこちらをご覧ください。
入力が完了したら、「テスト」を実行してください。
テストが成功すると、下記のような生成結果が表示されます。
「保存する」を押して次のステップへ進みましょう。
ステップ5：Microsoft Teamsのメッセージ返信設定
1.アクションの選択
以下の赤枠をクリックしてください。
2.連携アカウントとアクションを選択
タイトルと連携するアカウント情報を任意で設定し、アクションはテンプレート通りのまま「次へ」をクリックして進んでください。
3.API接続設定
ここでは、AIからの校閲結果をMicrosoft Teamsに送信するアクションを設定します。
- チームID：入力欄をクリックし、ステップ3で設定したMicrosoft Teamsのチームを選択してください。
- チャネルID：チームID同様、ステップ3と同じものを選択してください。
- メッセージ：Microsoft Teamsに投稿したいメッセージ内容を入力します。
下記のように、アウトプットよりAI生成結果を活用しましょう。
その他、メンション情報や添付ファイルの設定が可能ですので、お好みでカスタマイズしてください。
入力が完了したら、「テスト」を実行してください。
テストが成功すると、設定したMicrosoft Teamsのチャネルにメッセージが投稿されるはずです!
下記のように、メッセージが投稿されていればOKです。
最後に、Yoom画面に戻り「保存する」を押して次のステップへ進みましょう。
ステップ6：トリガーをONにして動作確認
お疲れ様でした！これですべての設定が完了です。
設定が完了すると以下のようなメニューが表示されるので、トリガーをONにします。
これですべての設定が完了したので、動作確認をしてみましょう!
テキスト生成のその他の自動化事例
AIによる校閲以外にも、様々な業務自動化が可能です。
ここでは、関連するテンプレート事例をいくつかご紹介します。
指定日時に他ツールからデータを取得し、AIで文章生成後にメールで送信したり、フォームの内容を複数の言語に翻訳したりできます。
Googleフォームの回答内容を複数の言語に翻訳し、Google スプレッドシートに追加する
試してみる
■概要
「Googleフォームの回答内容を複数の言語に翻訳し、Google スプレッドシートに追加する」ワークフローは、収集したデータを自動的に多言語対応することで、国際的なコミュニケーションをスムーズにします。
YoomのAIと自動翻訳機能を活用し、Google フォームで集めた回答をリアルタイムで翻訳し、指定のGoogle スプレッドシートに整理して追加します。
これにより、多様な言語のデータを一元管理しやすくなります。
■このテンプレートをおすすめする方
・グローバルなアンケートやフィードバックを収集している企業や団体の担当者
・多言語対応が求められるプロジェクトで効率的なデータ管理を目指している方
・Google フォームとGoogle スプレッドシートを活用し、業務を自動化したい方
・翻訳作業にかかる時間と労力を削減したいマーケティング担当者
・Yoomを利用して業務ワークフローを最適化したいIT管理者
■注意事項
・GoogleフォームとGoogle スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
・Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133
指定日時にGoogle スプレッドシートからデータを取得し、AIで文章を生成してGmailで一斉送信する
試してみる
■概要
「指定日時にGoogle スプレッドシートからデータを取得し、AIで文章を生成してGmailで一斉送信する」ワークフローは、定期的なデータ取得や一斉連絡作業の効率化に役立ちます。
シートの情報をもとに自動で文章を作成し、メール送信が可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
・Google スプレッドシートを利用して日々データ管理や集計を行っている方
・スプレッドシートのデータを活用して、効果的なメール配信を行いたい方
・手作業によるメール作成や情報共有に時間がかかっていると感じている方
・Gmailを業務上頻繁に利用しており、一括送信で連絡業務を効率化したい方
・定期的に情報発信や社内外の案内、報告をメールで届ける必要がある方
・スピーディに正確な情報を関係者に届けたいと考えている方
■注意事項
・Google スプレッドシート、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
・「同じ処理を繰り返す」オペレーション間の操作は、チームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
Slackで受信した問い合わせ内容をAIで解析し、自動返信する
試してみる
■概要
「Slackで受信した問い合わせ内容をAIで解析し、自動返信する」フローは、日常の問い合わせ対応をスムーズにする業務ワークフローです。
このフローを活用することで、AIが問い合わせ内容を自動で解析し、適切な自動返信を行うことで、迅速かつ効率的な対応が実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Slackを日常的に使用しており、多くの問い合わせ対応に時間を取られているサポート担当者の方
・問い合わせ対応の効率化を図りたい中小企業のIT管理者の方
・AIを活用して業務プロセスを自動化し、チームの生産性を向上させたい経営者の方
・自動返信の設定やカスタマイズに手間取っている企業のIT担当者の方
■注意事項
・SlackとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Zoomでミーティングが終了したら、AIで録画のメタデータをまとめてNotionに追加する
試してみる
■概要
「Zoomでミーティングが終了したら、AIで録画のメタデータをまとめてNotionに追加する」ワークフローは、Zoomミーティングが終了した後、その会議に関連するメタデータ（例：参加者名、会議内容、議論されたトピック、次回のアクションアイテムなど）をAIで自動的にまとめ、Notionの指定されたデータベースに追加する仕組みです。このワークフローにより、会議後の情報整理がスムーズになり、手動での入力作業を削減することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
・会議後に自動的に議事録やメタデータを整理したい企業やチーム
・Zoomミーティングで得られた情報を効率的にNotionで管理したい担当者
・ミーティング内容を迅速に整理し、アクションアイテムを明確にしたいプロジェクトマネージャー
・AIを活用して業務効率化を図りたい企業
・ZoomとNotionを組み合わせて業務の自動化とデータ整理を行いたいチーム
■注意事項
・Zoom、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Zoomのプランによって利用できるアクションとそうでないアクションがあるため、ご注意ください。
・現時点では以下のアクションはZoomの有料プランのみ利用可能です。
・ミーティングが終了したら
・ミーティングのレコーディング情報を取得する（クラウド上に存在するレコーディングのみ取得可能なため）
・詳細は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9550398
Zendeskにチケットが作成されたら、AIで返答案を生成してMicrosoft Teamsに通知する
試してみる
■概要
「Zendeskにチケットが作成されたら、AIで返答案を生成してMicrosoft Teamsに通知する」ワークフローを利用すると、チケット対応のスピードが向上します。
これにより、顧客満足度が向上して信頼性のアップが期待できます。
■このテンプレートをおすすめする方
・Zendeskでサポート業務を行っている方
・Zendeskのチケット管理を効率化したいと考えている方
・顧客対応を迅速に行い、顧客満足度を高めたいと考える方
・AIを活用して、チケット対応の自動化を進めたい方
・Microsoft Teamsを日常的に利用している企業
・Microsoft Teamsを利用して、チケットの進捗状況をスピーディに把握したい方
■注意事項
・ZendeskとMicrosoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
まとめ
この記事では、AIを活用して文章の校閲作業を自動化する方法についてご紹介しました。
メールの返信、チャットでのやり取り、資料作成など、日々の業務で文章のチェックが必要な場面は多くあります。時間も手間もかかりますし、ミスが許されないプレッシャーを感じることもあるでしょう。
AIによる校閲自動化は、そんな悩みを解決する有効な手段です。
作業時間を短縮できるだけでなく、ヒューマンエラーのリスクを減らし、担当者のスキルに左右されにくい安定した品質が実現するでしょう。
Yoomには、今回ご紹介したMicrosoft Teamsと連携する校閲フローのほかにも、様々なツールとAIを組み合わせた自動化テンプレートがたくさん用意されています！
プログラミングの知識は不要。
画面の指示に従って設定するだけで、誰でも簡単に業務自動化をスタートできます。
校閲作業の効率化はもちろん、AIを使った要約作成やデータ入力など、アイデア次第で活用の幅は広がります。
ぜひYoomのテンプレートを使って、AIによる業務自動化のパワーを実感してみてください。
無料でYoomのアカウントを発行する
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