フォームの問い合わせ内容を翻訳して、社内ツールへ転記する作業に時間がかかっていませんか？複数ツールを使い分けることで、手作業が増え、対応ミスや抜け漏れの原因にもなりかねません。
「ツール同士の連携って難しそう」「設定が面倒そう」と感じる方も多いですが、ノーコードツールYoomを使えば、誰でも簡単にDifyとのデータ連携を実現できます。
たとえば、フォームに届いた内容をDifyで翻訳し、そのままHubSpotにチケット登録することで、確認・転記といった手間を省きながら、問い合わせ対応の質を高めることができます。
この記事では、プログラミング不要で始められるDify連携の方法をわかりやすく紹介します。「自分の業務にも取り入れられそう」と感じた方は、ぜひ続きをご覧ください！
とにかく早く試したい方へ
YoomにはDifyとフォームを使った業務フローを自動化するためのテンプレートが用意されています！
今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
フォームの問い合わせをDifyで翻訳し、HubSpotにチケット登録する
試してみる
■概要
「フォームの問い合わせをDifyで翻訳し、HubSpotにチケット登録する」フローは、多言語の問い合わせ対応を効率化する業務ワークフローです。
問い合わせフォームから送信された内容をDifyで自動翻訳し、HubSpotにチケットとして登録することで、異なる言語の顧客対応をスムーズに行えます。
これにより、グローバルな顧客基盤を持つ企業の業務効率が大幅に向上します。
■このテンプレートをおすすめする方
・多言語での顧客対応を必要とするカスタマーサポート担当者の方
・問い合わせフォームのデータをHubSpotで一元管理したいマーケティング担当者の方
・DifyとHubSpotを活用して業務を自動化し、効率化を図りたいビジネスオーナーの方
・国際的な顧客基盤を持ち、迅速な対応を求められる営業チームの方
・多様な言語の問い合わせを迅速かつ正確に処理したいサポートチームの方
■注意事項
・Dify、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。
Difyとフォームを連携してできること
Difyと各種フォームのAPIを連携すれば、フォーム回答データをDifyに自動的に連携することが可能になります！
気になる自動化例の「試してみる」をクリックしてアカウント登録するだけで、すぐにDifyとフォームの連携を実際に体験できます。登録はたったの30秒で完了するので、ぜひ気軽にお試しください！
YoomフォームのデータをDifyに連携する
Yoomフォームの回答データをDifyに自動的に連携することができます。
Yoomフォームは回答データをそのまま使用できるため、複雑な操作が不要で簡単にデータ連携を実現できるところが魅力です。
フォームの問い合わせをDifyで翻訳し、HubSpotにチケット登録する
試してみる
■概要
「フォームの問い合わせをDifyで翻訳し、HubSpotにチケット登録する」フローは、多言語の問い合わせ対応を効率化する業務ワークフローです。
問い合わせフォームから送信された内容をDifyで自動翻訳し、HubSpotにチケットとして登録することで、異なる言語の顧客対応をスムーズに行えます。
これにより、グローバルな顧客基盤を持つ企業の業務効率が大幅に向上します。
■このテンプレートをおすすめする方
・多言語での顧客対応を必要とするカスタマーサポート担当者の方
・問い合わせフォームのデータをHubSpotで一元管理したいマーケティング担当者の方
・DifyとHubSpotを活用して業務を自動化し、効率化を図りたいビジネスオーナーの方
・国際的な顧客基盤を持ち、迅速な対応を求められる営業チームの方
・多様な言語の問い合わせを迅速かつ正確に処理したいサポートチームの方
■注意事項
・Dify、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。
GoogleフォームのデータをDifyに連携する
Googleフォームの回答データをDifyに自動的に連携することができます。
Googleサービスを使用していれば無料で幅広いデータ形式のフォームが作れるGoogleフォームもDifyと連携することができます。
Googleフォームで問い合わせがあったら、Difyで回答案を作成してメールで通知する
試してみる
■概要
「Googleフォームで問い合わせがあったら、Difyで回答案を作成してメールで通知する」フローは、問い合わせ対応の効率化を実現する業務ワークフローです。
顧客からの問い合わせをGoogleフォームで受け取るたびに、Difyが自動的に回答案を生成して担当者にメールで通知することで、迅速かつ的確な対応が可能になります。
手間を省きつつ質の高いサポートを維持できるようになります。
■このテンプレートをおすすめする方
・Googleフォームを活用して顧客からの問い合わせを集めているサポート担当者の方
・Difyを利用してAIによる自動回答生成を試してみたい方
・問い合わせ対応のスピードと精度を向上させたい企業のIT担当者の方
・メール通知を通じてチーム内での情報共有を効率化したいと考えている方
■注意事項
・Googleフォーム、DifyのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133
TypeformのデータをDifyに連携する
Typeformの回答データをDifyに自動的に連携することができます。
Typeformの直感的なフォーム操作とDifyを連携することで、フォームの回答者、管理者ともにフォームの利用やデータ管理の体験が向上するでしょう。
Typeformの問い合わせをDifyで要約し、結果をGoogle スプレッドシートに追加する
試してみる
■概要
「Typeformの問い合わせをDifyで要約し、結果をGoogle スプレッドシートに追加する」ワークフローは、顧客からの問い合わせを効率的に管理するための業務ワークフローです。
Typeformで収集した詳細な問い合わせ内容をDifyが自動的に要約し、その要約結果をGoogle スプレッドシートに自動で追加します。
問い合わせ対応の迅速化とデータ管理の効率化が実現できます。
■このテンプレートをおすすめする方
・Typeformを利用して顧客からの問い合わせを収集しているカスタマーサポート担当者の方
・Difyを活用して問い合わせ内容の要約を自動化したいビジネスアナリストの方
・Google スプレッドシートで問い合わせデータを一元管理したいチームリーダーの方
・手動でのデータ入力に時間を取られている中小企業の経営者の方
・業務プロセスの自動化を検討しているIT担当者の方
■注意事項
・Typeform、Dify、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
・Typeformの回答内容を取得する方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9103858
JotformのデータをDifyに連携する
Jotformの回答データをDifyに自動的に連携することができます。
Jotformの豊富なウィジェットで作成したフォームの回答データを余すことなくDifyに連携することができます。
Jotformの問い合わせをDifyで要約し、結果をGoogle スプレッドシートに追加する
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■概要
「Jotformの問い合わせをDifyで要約し、結果をGoogle スプレッドシートに追加する」フローは、顧客からの問い合わせ内容を効率的に管理し、データ整理を自動化する業務ワークフローです。
Difyを活用してJotformからの問い合わせを自動的に要約し、その結果をGoogle スプレッドシートに追加します。
これにより、効率的なデータ管理と分析が可能となり、業務の負担を軽減します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Jotformを利用して多数の問い合わせを受けているカスタマーサポート担当の方
・問い合わせ内容を効果的に整理し、データベース化したいマーケティング担当者の方
・複数のツールを連携させて業務プロセスを自動化したい企業のIT担当者の方
・データの一貫性を保ちながら、効率的な情報管理を目指している方
■注意事項
・Jotform、Dify、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
・JotformのWebhook設定方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/8105581
TallyのデータをDifyに連携する
Tallyの回答データをDifyに自動的に連携することができます。
シンプルなフォームのTallyもAPIを使うことで、Difyにデータ連携することができます。シンプルなフォームでもデータをしっかり管理したい方におすすめです。
Tallyで問い合わせがあったら、Difyで回答案を作成してメールで通知する
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■概要
「Tallyで問い合わせがあったら、Difyで回答案を作成してメールで通知する」フローは、顧客からの問い合わせ対応を自動化し、業務ワークフローの効率化を実現します。
Tallyで受け取った問い合わせをDifyで解析し、AIが最適な回答案を生成してメールで自動通知するため、迅速かつ正確な対応が可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
・Tallyを利用して日々多くの問い合わせを受けているカスタマーサポート担当者の方
・Difyを活用し、問い合わせ対応の自動化を検討している企業のIT担当者
・顧客対応のスピードと質を向上させたいと考えている中小企業の経営者
・手動での回答作成に時間がかかり、業務効率化を図りたいと考えているチームリーダー
・問い合わせ内容の分析と管理を効率化したいと考えているマーケティング担当者
■注意事項
・Tally、DifyのそれぞれとYoomを連携してください。
Zoho FormsのデータをDifyに連携する
Zoho Formsの回答データをDifyに自動的に連携することができます。
Zohoサービスを使用している方にとって馴染み深いフォームですが、こちらもDifyと連携して回答データの連携を実現できます。
Zoho Formsの問い合わせをDifyで翻訳し、HubSpotにチケット登録する
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■概要
「Zoho Formsの問い合わせをDifyで翻訳し、HubSpotにチケット登録する」ワークフローは、多言語対応が求められる問い合わせ対応を効率化する業務ワークフローです。
異なる言語の問い合わせの手動翻訳や入力の手間を省き、スムーズかつ迅速な顧客対応が実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・多言語対応が必要なカスタマーサポートを担当されている方
・Zoho Formsを利用して顧客からの問い合わせを収集している企業の運営者
・翻訳作業に時間を取られ、効率化を図りたいサポートチームのリーダー
・HubSpotを活用して顧客管理を行っており、問い合わせ処理を自動化したいマーケティング担当者
・グローバルにビジネスを展開しており、問い合わせ対応の品質向上を目指している経営者
■注意事項
・Zoho Forms、Dify、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。
・Zoho FormsのWebhook設定方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9924708
Difyとフォームの連携フローを作ってみよう
それでは、さっそく実際にDifyとフォームの連携フローを作成してみましょう！
今回はYoomを使用して、ノーコードで設定を進めていきます。もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行してください。
[Yoomとは]
今回はフォームから送信されたファイルをDifyにアップロードするフローボットを作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下です。
- DifyとHubSpotのマイアプリ連携
- テンプレートをコピーする
- Yoomフォームのトリガー設定およびDifyとHubSpotのアクション設定
- トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了
フォームの問い合わせをDifyで翻訳し、HubSpotにチケット登録する
試してみる
■概要
「フォームの問い合わせをDifyで翻訳し、HubSpotにチケット登録する」フローは、多言語の問い合わせ対応を効率化する業務ワークフローです。
問い合わせフォームから送信された内容をDifyで自動翻訳し、HubSpotにチケットとして登録することで、異なる言語の顧客対応をスムーズに行えます。
これにより、グローバルな顧客基盤を持つ企業の業務効率が大幅に向上します。
■このテンプレートをおすすめする方
・多言語での顧客対応を必要とするカスタマーサポート担当者の方
・問い合わせフォームのデータをHubSpotで一元管理したいマーケティング担当者の方
・DifyとHubSpotを活用して業務を自動化し、効率化を図りたいビジネスオーナーの方
・国際的な顧客基盤を持ち、迅速な対応を求められる営業チームの方
・多様な言語の問い合わせを迅速かつ正確に処理したいサポートチームの方
■注意事項
・Dify、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。
ステップ1：DifyとHubSpotのマイアプリ連携
【事前準備 Dify】
DifyをYoomと連携するにあたっては、アクセストークンの取得が必要です。
チャットボットにアクセスしAPIシークレットキーを取得してください。
詳しくはこちらを参考にしてください。
Difyマイアプリ登録方法と連携するとできること | Yoomヘルプセンター
【事前準備 HubSpot】
HubSpotはOauth認証でID/Passの入力でマイアプリの登録が可能ですが、HubSpotにてアプリを接続する権限を追加する必要があります。
詳しくはこちらを参考にしてください。
HubSpotのマイアプリ登録方法 | Yoomヘルプセンター
1)Yoomのアカウントにログインしたら、次に使用するアプリを登録します。
「マイアプリ」をクリックし、「新規接続」を選択してください。
2)Yoomで接続可能なアプリ一覧が表示され、検索窓から1つずつアプリを検索します。
【Difyの場合】
Difyを選択できたら、アカウント名と事前に取得したアクセストークンを入力し、「追加」をクリックします。
【HubSpotの場合】
HubSpotを選択できたら、使用するアカウントで設定を行ってください。
3)登録が完了すると、マイアプリにアイコンが表示されます。
登録したアプリのアイコンが表示されるか確認してください。
ステップ2：テンプレートをコピー
さてここからは、テンプレートを使って解説します。
はじめにこちらのバナーをクリックしてください。
フォームの問い合わせをDifyで翻訳し、HubSpotにチケット登録する
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■概要
「フォームの問い合わせをDifyで翻訳し、HubSpotにチケット登録する」フローは、多言語の問い合わせ対応を効率化する業務ワークフローです。
問い合わせフォームから送信された内容をDifyで自動翻訳し、HubSpotにチケットとして登録することで、異なる言語の顧客対応をスムーズに行えます。
これにより、グローバルな顧客基盤を持つ企業の業務効率が大幅に向上します。
■このテンプレートをおすすめする方
・多言語での顧客対応を必要とするカスタマーサポート担当者の方
・問い合わせフォームのデータをHubSpotで一元管理したいマーケティング担当者の方
・DifyとHubSpotを活用して業務を自動化し、効率化を図りたいビジネスオーナーの方
・国際的な顧客基盤を持ち、迅速な対応を求められる営業チームの方
・多様な言語の問い合わせを迅速かつ正確に処理したいサポートチームの方
■注意事項
・Dify、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。
1)最初に「このテンプレートを試す」というアイコンをクリックしてください。
2) 以下の確認画面が表示されますので、「OK」をクリックします。
以下のように表示されたら、テンプレートのコピーができています。
タイトルや詳細はクリックすることで編集可能です。
また、コピーしたテンプレートはマイプロジェクトに保存されているので、マイプロジェクトからも開くことができます。
ステップ3：フォームに回答があったら起動するトリガーを設定
右に「！」が表示されているアイコンを上から順番にクリックし、オペレーションを設定します。
1)まずは「フォームトリガー フォーム」をクリックしてみましょう！
2) 回答フォームを作成します。
今回は、Company・First Name・Last Name・Email・Inquiryを回答してもらうフォームを作成しています。
HubSpotでチケットを作成するときに使う情報なので、必要に応じて編集してください。
右上の「レビューページ」をクリックすると実際の表記も確認することができます。
完了ページの内容の設定もでき、完了ページのプレビューは次のページで確認できます。
入力が完了したら、「次へ」をクリックします。
3)「取得した値」はこの後のフローで回答のサンプルとして表示されます。
ここではすでに入力してあるので、内容を確認して「保存」してください。
新しく質問を増やす場合や質問内容を修正した場合は「○○（質問内容）の回答」と入力してください。
ステップ4：Difyへファイルをアップロードするアクションを設定
1) フローに戻り、「アプリと連携する チャットメッセージを送信」のアイコンをクリックします。
2) アクションは「チャットメッセージを送信」が選択されていることを確認し、「次へ」をクリックします。
3)必須項目を入力します。queryは先ほど取得した回答フォームの情報をアウトプットとして挿入することができます。
候補からInquiryを選択して、翻訳結果を促します。
アウトプットについて | Yoomヘルプセンター
テスト完了後、「保存」します。
ステップ5：HubSpotにチケットを作成するアクションを設定
1) フローに戻り、「アプリと連携する チケットを作成」のアイコンをクリックします。
2) アクションは「チケットを作成」が選択されていることを確認し、「次へ」をクリックします。
3)必須項目を入力します。
チケット名やチケットの説明にはアウトプットを使用して、入力してみてください。
入力が完了したら、「テスト」をクリックします。
テスト完了後、「保存」します。
これで【フォームから送信されたファイルをDifyにアップロードする】というフローが完成です。
ステップ6：テストと確認
設定が完了すると、以下のような表示が出てくるので、「トリガーをON」をクリックします。
フローボットを起動し、正しく動作するか確認してください。
Difyを使った便利な自動化例
今回紹介したフォームとの連携以外でも、DifyにSlackの投稿内容から自動で返答を生成したり、NotionやGoogle スプレッドシート、ZendeskのデータをDifyで要約・加工することも可能です。
このように、DifyのAPIを使用してさまざまな業務を自動化することができるので、もし気になるものがあればぜひこちらもお試しになってみてください！
Gmailでお問い合わせメールを受信したら、回答内容をDifyで作成しGmailで通知する
試してみる
Gmailでお問い合わせメールを受信したら、回答内容をDifyで作成しGmailに通知するフローです。
Google スプレッドシートで行が追加されたら、Difyで自動要約・追記する
試してみる
■概要
「Google スプレッドシートで行が追加されたら、Difyで自動要約・追記する」ワークフローは、データ入力から要約作成までを自動化し、業務効率を向上させます。
データ管理や報告書作成のプロセスがスムーズになり、チーム全体の生産性向上に寄与します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Google スプレッドシートを日常的に使用しており、データ入力作業を効率化したい方
・Difyを活用して情報の自動要約や追記を行いたいビジネスユーザー
・データ管理や報告書作成に時間を割かれているチームリーダーやプロジェクトマネージャー
・業務ワークフローの自動化を検討している中小企業の経営者
・データの整合性を保ちながら迅速に情報を共有したい事務担当者
■注意事項
・Google スプレッドシート、DifyのそれぞれとYoomを連携してください。
・Difyのマイアプリ連携方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9618925
Notionの新規ページをDifyで要約して追加する
試してみる
■注意事項
・Notion、DifyのそれぞれとYoomを連携してください。
・Difyのマイアプリ連携方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9618925
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Slackでメッセージが投稿されたら、Difyのチャットボットで自動生成し返答する
試してみる
Slackでメッセージが投稿されたら、Difyのチャットボットで自動生成し返答するフローです。
Zendeskでチケットが作成されたら、回答内容をDifyで作成してSlackに通知する
試してみる
Zendeskでチケットが作成されたら、回答内容をDifyで作成してSlackに通知するフローです。
終わりに
フォームの問い合わせ内容をDifyで翻訳し、HubSpotに自動でチケット登録する今回の連携フローは、プログラミングの知識がなくても誰でも簡単に始められるのが大きな魅力です。
業務の手間を減らし、対応の質を保ちながら効率化を図れるため、特に忙しいビジネスパーソンにぴったりの仕組みといえるでしょう。
まずはYoomに無料登録して、あなたの業務にも自動化の第一歩を取り入れてみませんか？
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