フォームの問い合わせ内容を翻訳して、社内ツールへ転記する作業に時間がかかっていませんか？複数ツールを使い分けることで、手作業が増え、対応ミスや抜け漏れの原因にもなりかねません。
「ツール同士の連携って難しそう」「設定が面倒そう」と感じる方も多いですが、ノーコードツールYoomを使えば、誰でも簡単にDifyとのデータ連携を実現できます。
たとえば、フォームに届いた内容をDifyで翻訳し、そのままHubSpotにチケット登録することで、確認・転記といった手間を省きながら、問い合わせ対応の質を高めることができます。
この記事では、プログラミング不要で始められるDify連携の方法をわかりやすく紹介します。「自分の業務にも取り入れられそう」と感じた方は、ぜひ続きをご覧ください！
とにかく早く試したい方へ
YoomにはDifyとフォームを使った業務フローを自動化するためのテンプレートが用意されています！
フォームの問い合わせをDifyで翻訳し、HubSpotにチケット登録する
試してみる
■概要
海外からの問い合わせに対し、翻訳ツールでの翻訳とHubSpotへの手入力に手間や時間を要していませんか。
■このテンプレートをおすすめする方
海外からの問い合わせ対応で、翻訳とHubSpotへの入力作業に課題を感じている方 DifyとHubSpotを活用し、顧客対応の初動を迅速化したいと考えている方 多言語での顧客サポート体制を、人的リソースを増やさずに強化したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
フォーム受信から翻訳、HubSpotへのチケット作成までが自動化され、手作業にかかっていた時間を削減し、迅速な顧客対応を実現します。 手動での翻訳やデータ転記が不要になるため、翻訳ミスや入力漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の向上に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、DifyとHubSpotをYoomと連携します。 フォームトリガーを選択し、問い合わせを受け付けるフォームの項目を設定します。 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを選択し、フォームで受け付けた問い合わせ内容を翻訳するよう設定します。 最後に、オペレーションでHubSpotの「チケットを作成」アクションを選択し、Difyで翻訳されたテキスト情報をもとにチケットを作成するよう設定します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
フォームトリガーで取得した問い合わせ内容や顧客情報といった値を後続のDifyやHubSpotのアクション内で変数として埋め込み、動的な処理を実現できます。 HubSpotでチケットを作成する際に、翻訳結果やフォームから取得した顧客情報などを引用できます。 ■注意事項
Dify、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。
Difyとフォームを連携してできること
Difyと各種フォームのAPIを連携すれば、フォーム回答データをDifyに自動的に連携することが可能になります！
YoomフォームのデータをDifyに連携する
Yoomフォームの回答データをDifyに自動的に連携することができます。
フォームの問い合わせをDifyで翻訳し、HubSpotにチケット登録する
試してみる
■概要
海外からの問い合わせに対し、翻訳ツールでの翻訳とHubSpotへの手入力に手間や時間を要していませんか。
■このテンプレートをおすすめする方
海外からの問い合わせ対応で、翻訳とHubSpotへの入力作業に課題を感じている方 DifyとHubSpotを活用し、顧客対応の初動を迅速化したいと考えている方 多言語での顧客サポート体制を、人的リソースを増やさずに強化したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
フォーム受信から翻訳、HubSpotへのチケット作成までが自動化され、手作業にかかっていた時間を削減し、迅速な顧客対応を実現します。 手動での翻訳やデータ転記が不要になるため、翻訳ミスや入力漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の向上に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、DifyとHubSpotをYoomと連携します。 フォームトリガーを選択し、問い合わせを受け付けるフォームの項目を設定します。 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを選択し、フォームで受け付けた問い合わせ内容を翻訳するよう設定します。 最後に、オペレーションでHubSpotの「チケットを作成」アクションを選択し、Difyで翻訳されたテキスト情報をもとにチケットを作成するよう設定します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
フォームトリガーで取得した問い合わせ内容や顧客情報といった値を後続のDifyやHubSpotのアクション内で変数として埋め込み、動的な処理を実現できます。 HubSpotでチケットを作成する際に、翻訳結果やフォームから取得した顧客情報などを引用できます。 ■注意事項
Dify、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。
GoogleフォームのデータをDifyに連携する
Googleフォームの回答データをDifyに自動的に連携することができます。
Googleフォームで問い合わせがあったら、Difyで回答案を作成してメールで通知する
試してみる
■概要
Googleフォームに届く問い合わせへの返信対応で、毎回内容を考えて作成するのに手間を感じていませんか？
■このテンプレートをおすすめする方
Googleフォームで受け付けた問い合わせへの返信作成に時間を要している方 Difyなどの生成AIを活用し、顧客対応の品質向上や効率化を図りたいと考えている方 問い合わせ対応の属人化を防ぎ、チーム全体の対応速度を改善したい方 ■このテンプレートを使うメリット
問い合わせ内容に基づきDifyが自動で回答案を作成するため、返信文を考える手間が省け、対応にかかる時間を短縮することができます。 AIによる回答案生成をベースにすることで、担当者ごとの表現のばらつきを抑え、対応品質の標準化と属人化の解消に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、GoogleフォームとDifyをYoomと連携します。 次に、トリガーでGoogleフォームの「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」を設定し、Googleフォームから取得した問い合わせ内容を送信します。 最後に、Yoomのメール機能「メールを送る」アクションを設定し、Difyが生成した回答案を指定のメールアドレスに送信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
「チャットメッセージを送信」では、Googleフォームから取得した問い合わせ内容を変数としてプロンプトに埋め込むことで、より精度の高い回答案の生成が可能です。 「メールを送る」では、件名や本文にGoogleフォームの回答内容やDifyが生成した回答案を埋め込むことで、内容が分かりやすい内容を作成できます。 ■注意事項
Googleフォーム、DifyのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法はこちら をご参照ください。
TypeformのデータをDifyに連携する
Typeformの回答データをDifyに自動的に連携することができます。
Typeformの問い合わせをDifyで要約し、結果をGoogle スプレッドシートに追加する
試してみる
■概要
Typeformに届く問い合わせの確認やその内容をまとめる作業に手間を感じていませんか。
■このテンプレートをおすすめする方
Typeformで受け付けた問い合わせ内容の管理を効率化したいと考えている方 DifyなどのAIを活用して、日々のテキスト要約業務を自動化したいと考えている方 複数のツールをまたぐ手作業でのデータ入力をなくしたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
フォームが送信されるたびに、内容の要約から転記までが自動で実行されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することができます。 人の手によるコピー＆ペースト作業がなくなるので、転記ミスや要約の抜け漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Typeform、Dify、Google スプレッドシートをYoomと連携します。 トリガーでTypeformの「フォームが送信されたら」というアクションを設定して、対象のフォームを指定します。 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションで、Typeformから取得した問い合わせ内容を要約するよう設定します。 最後に、Google スプレッドシートの「レコードを追加する」アクションで、Difyが要約した結果を指定のシートに追加するよう設定します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
「チャットメッセージを送信」では、Typeformのフォームで取得した特定の回答内容を変数として埋め込むことが可能です。 「レコードを追加する」では、要約結果やTypeformから取得した情報を各項目に引用できます。 ■注意事項
Typeform、Dify、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。 Typeformの回答内容を取得する方法はこちら をご参照ください。
JotformのデータをDifyに連携する
Jotformの回答データをDifyに自動的に連携することができます。
Jotformの問い合わせをDifyで要約し、結果をGoogle スプレッドシートに追加する
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■概要
Jotformで受け付けた問い合わせ内容の確認や、その情報をスプレッドシートなどに転記する作業に手間を感じていませんか。
■このテンプレートをおすすめする方
Jotformで受けた問い合わせの確認や情報共有に手間を感じている方 問い合わせ内容をAIで要約し、スピーディーな内容把握を実現したい方 問い合わせ情報を手作業で転記しており、ミスや対応漏れをなくしたい方 ■このテンプレートを使うメリット
問い合わせ受付から内容の要約、スプレッドシートへの記録までが自動化され、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。 手作業での転記が不要になるため、入力ミスや共有漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、情報の正確性を高めることに繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Jotform、Dify、Google スプレッドシートをYoomと連携します。 次に、トリガーでJotformの「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。 続いて、Jotformの「最新の回答を取得する」アクションを設定し、送信されたフォームの内容を取得します。 次に、Difyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、取得した問い合わせ内容を要約させます。 最後に、Google スプレッドシートの「レコードを追加する」アクションで、Difyによる要約結果を任意のシートに行として追加します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
「チャットメッセージを送信」では、プロンプト内にJotformから取得した問い合わせ内容などのアウトプット（変数）を埋め込んでください。 「レコードを追加する」では、要約結果やJotformの回答情報などを各項目に引用できます。 ■注意事項
TallyのデータをDifyに連携する
Tallyの回答データをDifyに自動的に連携することができます。
Tallyで問い合わせがあったら、Difyで回答案を作成してメールで通知する
試してみる
■概要
Tallyで受け付けたお問い合わせへの回答作成に都度時間をかけていませんか？
■このテンプレートをおすすめする方
Tallyで受けた問い合わせの一次対応に時間がかかっている方 Difyを活用して、問い合わせ内容に応じた回答文の作成を自動化したいと考えている方 手作業での情報共有による対応漏れや遅延を防ぎたい方 ■このテンプレートを使うメリット
Tallyでの問い合わせ受信後、Difyが自動で回答案を作成するため、文章作成にかかる時間を短縮することができます。 問い合わせ内容の転記や担当者への通知が自動化され、手作業による共有漏れなどのミスを防ぐことに繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、TallyとDifyをYoomと連携します。 トリガーでTallyの「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションで、問い合わせ内容を基に回答案を作成するように設定します。 最後に、Yoomのメール機能「メールを送る」アクションを設定し、Difyが生成した回答案を担当者宛に送付します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
通知メールの件名や本文では固定のテキストに加え、Tallyのフォームから取得した問い合わせ内容やDifyが生成した回答案を変数として埋め込むことができます。 ■注意事項
Tally、DifyのそれぞれとYoomを連携してください。
Zoho FormsのデータをDifyに連携する
Zoho Formsの回答データをDifyに自動的に連携することができます。
Zoho Formsの問い合わせをDifyで翻訳し、HubSpotにチケット登録する
試してみる
■概要
海外からの問い合わせ対応において、内容の翻訳やCRMへの登録を手作業で行うことに手間を感じていませんか。
■このテンプレートをおすすめする方
Zoho Formsで受け付けた海外からの問い合わせ対応に課題を感じている方 DifyとHubSpotを連携させ、多言語での顧客サポート業務を効率化したい方 手作業によるチケット起票をなくし、迅速な一次対応を実現したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Zoho Formsのフォーム送信を起点に、Difyでの翻訳からHubSpotへのチケット登録までを自動化し、手作業の時間を短縮します。 翻訳内容の転記ミスやチケットの登録漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、顧客対応の正確性を向上させることができます。 ■フローボットの流れ
はじめに、Zoho Forms、Dify、HubSpotをYoomと連携します。 次に、トリガーでZoho Formsの「フォームが送信されたら」というアクションを設定して、対象のフォームを指定します。 続いて、Difyの「チャットメッセージを送信」を選択し、Zoho Formsから取得した問い合わせ内容を翻訳するよう設定します。 最後に、オペレーションでHubSpotの「チケットを作成」を選択し、Difyで翻訳した内容をもとにチケットが作成されるように設定します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Difyで翻訳を行う際、Zoho Formsから取得した問い合わせ内容などの情報を変数としてプロンプトに埋め込むことが可能です。 HubSpotでチケットを作成する際、Zoho Formsから取得した情報やDifyで翻訳したテキストを変数として設定できます。 ■注意事項
Difyとフォームの連携フローを作ってみよう
それでは、さっそく実際にDifyとフォームの連携フローを作成してみましょう！もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、 こちらの登録フォーム からアカウントを発行してください。
[Yoomとは]
今回はフォームから送信されたファイルをDifyにアップロードするフローボットを作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下です。
DifyとHubSpotのマイアプリ連携
テンプレートをコピーする
Yoomフォームのトリガー設定およびDifyとHubSpotのアクション設定
トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了
フォームの問い合わせをDifyで翻訳し、HubSpotにチケット登録する
試してみる
■概要
海外からの問い合わせに対し、翻訳ツールでの翻訳とHubSpotへの手入力に手間や時間を要していませんか。
■このテンプレートをおすすめする方
海外からの問い合わせ対応で、翻訳とHubSpotへの入力作業に課題を感じている方 DifyとHubSpotを活用し、顧客対応の初動を迅速化したいと考えている方 多言語での顧客サポート体制を、人的リソースを増やさずに強化したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
フォーム受信から翻訳、HubSpotへのチケット作成までが自動化され、手作業にかかっていた時間を削減し、迅速な顧客対応を実現します。 手動での翻訳やデータ転記が不要になるため、翻訳ミスや入力漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の向上に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、DifyとHubSpotをYoomと連携します。 フォームトリガーを選択し、問い合わせを受け付けるフォームの項目を設定します。 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを選択し、フォームで受け付けた問い合わせ内容を翻訳するよう設定します。 最後に、オペレーションでHubSpotの「チケットを作成」アクションを選択し、Difyで翻訳されたテキスト情報をもとにチケットを作成するよう設定します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
フォームトリガーで取得した問い合わせ内容や顧客情報といった値を後続のDifyやHubSpotのアクション内で変数として埋め込み、動的な処理を実現できます。 HubSpotでチケットを作成する際に、翻訳結果やフォームから取得した顧客情報などを引用できます。 ■注意事項
Dify、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。
ステップ1：DifyとHubSpotのマイアプリ連携
【事前準備 Dify】 DifyをYoomと連携するにあたっては、アクセストークンの取得が必要です。
チャットボットにアクセスしAPIシークレットキーを取得してください。Difyマイアプリ登録方法と連携するとできること | Yoomヘルプセンター
【事前準備 HubSpot】 HubSpotはOauth認証でID/Passの入力でマイアプリの登録が可能ですが、HubSpotにてアプリを接続する権限を追加する必要があります。HubSpotのマイアプリ登録方法 | Yoomヘルプセンター
1) Yoomのアカウントにログインしたら、次に使用するアプリを登録します。
2) Yoomで接続可能なアプリ一覧が表示され、検索窓から1つずつアプリを検索します。
【Difyの場合】 Difyを選択できたら、アカウント名と事前に取得したアクセストークンを入力し、「追加」をクリックします。
【HubSpotの場合】 HubSpotを選択できたら、使用するアカウントで設定を行ってください。
3) 登録が完了すると、マイアプリにアイコンが表示されます。
ステップ2：テンプレートをコピー
さてここからは、テンプレートを使って解説します。
フォームの問い合わせをDifyで翻訳し、HubSpotにチケット登録する
試してみる
■概要
海外からの問い合わせに対し、翻訳ツールでの翻訳とHubSpotへの手入力に手間や時間を要していませんか。
■このテンプレートをおすすめする方
海外からの問い合わせ対応で、翻訳とHubSpotへの入力作業に課題を感じている方 DifyとHubSpotを活用し、顧客対応の初動を迅速化したいと考えている方 多言語での顧客サポート体制を、人的リソースを増やさずに強化したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
フォーム受信から翻訳、HubSpotへのチケット作成までが自動化され、手作業にかかっていた時間を削減し、迅速な顧客対応を実現します。 手動での翻訳やデータ転記が不要になるため、翻訳ミスや入力漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の向上に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、DifyとHubSpotをYoomと連携します。 フォームトリガーを選択し、問い合わせを受け付けるフォームの項目を設定します。 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを選択し、フォームで受け付けた問い合わせ内容を翻訳するよう設定します。 最後に、オペレーションでHubSpotの「チケットを作成」アクションを選択し、Difyで翻訳されたテキスト情報をもとにチケットを作成するよう設定します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
フォームトリガーで取得した問い合わせ内容や顧客情報といった値を後続のDifyやHubSpotのアクション内で変数として埋め込み、動的な処理を実現できます。 HubSpotでチケットを作成する際に、翻訳結果やフォームから取得した顧客情報などを引用できます。 ■注意事項
Dify、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。
1) 最初に「このテンプレートを試す」というアイコンをクリックしてください。
2) 以下の確認画面が表示されますので、「OK」をクリックします。
以下のように表示されたら、テンプレートのコピーができています。
タイトルや詳細はクリックすることで編集可能です。
ステップ3：フォームに回答があったら起動するトリガーを設定
右に「！」が表示されているアイコンを上から順番にクリックし、オペレーションを設定します。1) まずは「フォームトリガー フォーム」をクリックしてみましょう！
2) 回答フォームを作成します。
今回は、Company・First Name・Last Name・Email・Inquiryを回答してもらうフォームを作成しています。
HubSpotでチケットを作成するときに使う情報なので、必要に応じて編集してください。
完了ページの内容の設定もでき、完了ページのプレビューは次のページで確認できます。
3) 「取得した値」はこの後のフローで回答のサンプルとして表示されます。
ここではすでに入力してあるので、内容を確認して「保存」してください。新しく質問を増やす場合や質問内容を修正した場合は「○○（質問内容）の回答」と入力してください。
ステップ4：Difyへファイルをアップロードするアクションを設定
1) フローに戻り、「アプリと連携する チャットメッセージを送信」のアイコンをクリックします。
2) アクションは「チャットメッセージを送信」が選択されていることを確認し、「次へ」をクリックします。
3) 必須項目を入力します。queryは先ほど取得した回答フォームの情報をアウトプットとして挿入することができます。アウトプットについて | Yoomヘルプセンター
ステップ5：HubSpotにチケットを作成するアクションを設定
1) フローに戻り、「アプリと連携する チケットを作成」のアイコンをクリックします。
2) アクションは「チケットを作成」が選択されていることを確認し、「次へ」をクリックします。
3) 必須項目を入力します。
入力が完了したら、「テスト」をクリックします。
これで【フォームから送信されたファイルをDifyにアップロードする 】というフローが完成です。
ステップ6：テストと確認
設定が完了すると、以下のような表示が出てくるので、「トリガーをON」をクリックします。
Difyを使った便利な自動化例
今回紹介したフォームとの連携以外でも、DifyにSlackの投稿内容から自動で返答を生成したり、NotionやGoogle スプレッドシート、ZendeskのデータをDifyで要約・加工することも可能です。
このように、DifyのAPIを使用してさまざまな業務を自動化することができるので、もし気になるものがあればぜひこちらもお試しになってみてください！
Gmailでお問い合わせメールを受信したら、回答内容をDifyで作成しGmailで通知する
試してみる
■概要
日々寄せられるお問い合わせメールへの対応、特に返信文の作成に多くの時間を費やしていると感じることはないでしょうか。一つひとつ丁寧に対応していると、他の重要な業務に手が回らなくなることもあります。このワークフローを活用すれば、Gmailで特定のお問い合わせメールを受信した際に、Difyが自動で回答案を作成しGmailで担当者に通知するため、メール対応にかかる手間と時間を削減し、より迅速な顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Gmailで受信するお問い合わせへの返信作成を効率化したいカスタマーサポート担当者の方 DifyなどのAIを活用して、定型的なメール作成業務を自動化したいと考えている方 日々の問い合わせ対応にかかる時間を減らし、より戦略的な業務に集中したいチームリーダーの方 ■このテンプレートを使うメリット
Gmailでメールを受信するだけでDifyが回答案を自動生成するため、返信文を一から作成する手間が省け、対応時間を短縮することができます。 AIが一次回答案を作成することで、担当者による回答品質のばらつきを防ぎ、業務の標準化と属人化の解消に貢献します。 ■フローボットの流れ
はじめに、GmailとDifyをYoomと連携します。 次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のラベルのメールを受信したら」というアクションを設定します。これにより、指定したラベルが付けられたメールを起点にフローが起動します。 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、受信したメール内容を基に回答案を生成するよう指示します。 最後に、オペレーションでGmailの「メールを送る」アクションを設定し、Difyが作成した回答案を指定した宛先にメールで通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Gmailでメールを送信するオペレーションでは、通知先の宛先を任意で設定できます。担当者個人のアドレスや、チームで共有しているメーリングリストなどを指定することが可能です。 送信メールの件名や本文は自由にカスタマイズでき、前段のオペレーションでDifyが生成した回答内容などを変数として差し込むことで、具体的な内容を含んだ通知メールを作成できます。
Google スプレッドシートで行が追加されたら、Difyで自動要約・追記する
試してみる
■概要
Google スプレッドシートに蓄積した議事録やWeb記事のテキスト情報を、後から手作業で要約・整理するのは手間がかかるのではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートに行が追加されるだけで、Difyが内容を自動で要約し、指定のセルに追記します。情報収集後の整理・要約作業を自動化し、業務を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
Google スプレッドシートで議事録や情報収集を管理し、要約作業に時間を要している方 Difyを活用して、スプレッドシート上の情報を効率的に要約・分析したいと考えている方 手作業でのコピー＆ペーストによる情報整理を自動化し、ヒューマンエラーを減らしたい方 ■このテンプレートを使うメリット
Google スプレッドシートに行が追加されると自動でDifyが要約・追記するため、手作業での要約や転記に費やしていた時間を短縮できます。 手作業による要約内容のばらつきや転記時のミスを防ぎ、業務品質の安定化に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Google スプレッドシートとDifyをYoomと連携します。 次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が追加されたら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでDifyを選択し、「チャットメッセージを送信」アクションで、追加された行の要約したいテキストをDifyに送信するよう設定します。 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「レコードを更新する」アクションを設定し、Difyから返された要約結果を元の行に追記します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Google スプレッドシートのトリガー設定では、自動化の対象としたいスプレッドシートとシート名を任意で設定してください。 Difyに要約を依頼するオペレーションでは、どのような要約を行いたいかに合わせて、送信するプロンプト（query）の内容を任意で設定してください。
Slackでメッセージが投稿されたら、Difyのチャットボットで自動生成し返答する
試してみる
■概要
Slackでメッセージが投稿されたら、Difyのチャットボットで自動生成し返答するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.営業チーム
・顧客からの質問に自動で回答することでリードナーチャリングを効率化したいチーム
2.カスタマーサポートチーム
・Slack上で顧客からの問い合わせをDifyのチャットボットを活用して回答の自動生成を検討しているチーム
・顧客からの問い合わせに迅速かつ正確に回答して顧客満足度を向上させたいチーム
・よくある質問への回答を自動化してオペレーターの負担を軽減したいチーム
3.マーケティングチーム
・顧客からの質問に自動で回答することでブランドイメージ向上に繋げたいチーム
・顧客のニーズや関心事を把握してマーケティング戦略に活かしたいチーム
■このテンプレートを使うメリット
Slackはチームコミュニケーションを円滑にするのに優れたツールです。
このフローを使用することで、DifyがSlackで受信したメッセージを自動的に分析して適切な返信を生成し、担当者は手入力作業を行う必要がなくなり、より重要な業務に集中することが可能となります。
■注意事項
・Dify、SlackのそれぞれとYoomを連携させてください。
Zendeskでチケットが作成されたら、回答内容をDifyで作成してSlackに通知する
試してみる
■概要
Zendeskでチケットが作成されたら、回答内容をDifyで作成してSlackに通知するフローです。
Yoomではプログラミング不要でアプリ間の連携ができるため、簡単にこのフローを実現することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1. Zendeskで顧客対応を行っているカスタマーサポートチーム
・多数の問い合わせに日常的に対応しているチームメンバー
・顧客満足度の向上と業務効率改善に取り組んでいる責任者
・AIを活用した業務の最適化を検討している方
■このテンプレートを使うメリット
顧客対応を手作業で行う場合、問い合わせの確認や回答の作成に時間がかかり、対応件数が多いほど業務効率が低下します。
このフローでは、Zendeskのチケット作成時にDifyで回答案が自動生成され、Slackに通知されます。
■注意事項
・Zendesk、Dify、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
・Difyのマイアプリ連携方法はこちら をご参照ください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Notionの新規ページをDifyで要約して追加する
試してみる
■概要
Notionに議事録や調査レポートなどの情報を蓄積する際、後から内容を把握するために手作業で要約を作成する手間がかかっていませんか？また、手作業での要約は人によって品質にばらつきが出たり、転記ミスが発生したりするケースもあります。このワークフローを活用すれば、Notionのデータベースにページが作成・更新されると、Difyが自動で内容を要約し、指定のプロパティに追記するため、こうした情報管理の課題を解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
Notionに蓄積したナレッジや議事録を、手作業で要約・転記している方 Difyなどの生成AIを活用して、ドキュメント管理業務を効率化したいと考えている方 チーム内での情報共有の質を均一化し、生産性を向上させたいマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
Notionにページが追加されるとDifyが自動で要約を生成・追記するため、手作業で要約を作成し転記する時間を削減することができます。 システムが一貫した処理を行うことで、人による要約の質のばらつきや、転記時の入力ミスといったヒューマンエラーの発生を防ぎます。 ■フローボットの流れ
はじめに、NotionとDifyをYoomと連携します。 次に、トリガーでNotionを選択し、「特定のデータソースのページが作成・更新されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件に合致した場合のみ後続のアクションが実行されるように設定します。 次に、オペレーションでNotionの「レコードを取得する（ID検索）」を設定し、トリガーで反応したページの内容を取得します。 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」を設定し、取得したページ内容を要約するよう指示します。 最後に、オペレーションでNotionの「レコードを更新する（ID検索）」を設定し、Difyが生成した要約を元のページの指定した箇所に追記します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Notionのトリガー設定では、監視対象としたいデータベースのIDや、フローを起動する間隔を任意で設定してください。 分岐機能では、取得した情報をもとに「ページのタイトルに特定のキーワードが含まれている場合」など、後続のオペレーションを起動する条件を自由にカスタマイズできます。 Notionの「レコードを取得する（ID検索）」では、対象のデータベースIDを指定し、取得したいページの条件を設定してください。 Difyの「チャットメッセージを送信」では、要約を依頼するテキスト（query）や、会話のコンテキストを維持するためのユーザーID（user）を任意で指定できます。 Notionの「レコードを更新する（ID検索）」では、対象のデータベースIDを指定し、要約を追記したいページの条件や更新後の値を設定してください。 ■注意事項
Notion、DifyのそれぞれとYoomを連携してください。 Difyのマイアプリ連携方法は下記をご参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/9618925 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
終わりに
フォームの問い合わせ内容をDifyで翻訳し、HubSpotに自動でチケット登録する今回の連携フローは、プログラミングの知識がなくても誰でも簡単に始められる のが大きな魅力です。
まずはYoomに無料登録して、あなたの業務にも自動化の第一歩を取り入れてみませんか？
