Jotformの問い合わせをDifyで要約し、結果をGoogle スプレッドシートに追加する

■概要

Jotformで受け付けた問い合わせ内容の確認や、その情報をスプレッドシートなどに転記する作業に手間を感じていませんか。
問い合わせ件数が増えるほど、内容の把握や管理業務の負担は大きくなりがちです。
このワークフローを活用すれば、Jotformに届いた問い合わせ内容をDifyが自動で要約します。
さらに、その結果をGoogle スプレッドシートに自動的に記録するため、業務の精度向上が図れます。

■このテンプレートをおすすめする方

• Jotformで受けた問い合わせの確認や情報共有に手間を感じている方
• 問い合わせ内容をAIで要約し、スピーディーな内容把握を実現したい方
• 問い合わせ情報を手作業で転記しており、ミスや対応漏れをなくしたい方

■このテンプレートを使うメリット

• 問い合わせ受付から内容の要約、スプレッドシートへの記録までが自動化され、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。
• 手作業での転記が不要になるため、入力ミスや共有漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、情報の正確性を高めることに繋がります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、Jotform、Dify、Google スプレッドシートをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでJotformの「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
3. 続いて、Jotformの「最新の回答を取得する」アクションを設定し、送信されたフォームの内容を取得します。
4. 次に、Difyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、取得した問い合わせ内容を要約させます。
5. 最後に、Google スプレッドシートの「レコードを追加する」アクションで、Difyによる要約結果を任意のシートに行として追加します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• 「チャットメッセージを送信」では、プロンプト内にJotformから取得した問い合わせ内容などのアウトプット（変数）を埋め込んでください。
• 「レコードを追加する」では、要約結果やJotformの回答情報などを各項目に引用できます。

■注意事項

• Jotform、Dify、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
• JotformのWebhook設定方法は下記をご参照ください。
  https://intercom.help/yoom/ja/articles/8105581