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DifyとMicrosoft Excelの連携イメージ
Gmailで受信したメール内容をDifyで要約し、Microsoft Excelに自動で追加する
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DifyとMicrosoft Excelの連携イメージ
Yoom活用術

2025-10-17

【簡単設定】DifyのデータをMicrosoft Excelに自動で出力する方法

Hinata Fukasawa
Hinata Fukasawa

「Difyで生成したテキストを、後から分析するためにMicrosoft Excelに一覧でまとめたい」
「Difyの結果をMicrosoft Excelに手作業でコピー&ペーストしているけど、件数が多くて時間がかかるし、ミスも発生しがち…」

このようにDifyとMicrosoft Excelを併用する中で、手作業でのデータ出力に非効率さや限界を感じていませんか?

そこで、もしDifyでの処理結果をMicrosoft Excelの指定したシートに自動で追加する仕組みがあったらどうでしょう。

こうした日々の面倒な繰り返し作業から解放され、入力ミスや転記漏れの心配もなくなりますね。
これにより、AIが生成したデータを活用した分析やコンテンツ作成といった、より創造的な業務に集中する時間を生み出せるでしょう。

今回ご紹介する自動化フローは、プログラミング不要で誰でも簡単に設定できます。
ぜひこの機会に導入して、日々の業務をもっと楽にしましょう!

とにかく早く試したい方へ

YoomにはDifyとMicrosoft Excelを連携するためのテンプレートが用意されています。
今すぐ試したい方は以下のバナーをクリックしてスタートしましょう!


■概要

Gmailで受信する大量のメール、その内容を一つひとつ確認し、Microsoft Excelに手作業でまとめる業務に時間を取られていませんか?この繰り返し作業は、重要な情報を見落とす原因にもなりかねません。
このワークフローは、特定のラベルが付いたGmailのメールをトリガーとして、その内容をAIチャットボットプラットフォームのDifyが自動で要約し、Microsoft Excelの指定したシートに内容を追加します。DifyとMicrosoft Excelを連携させることで、情報収集とデータ蓄積を自動化し、業務の効率化を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Difyを活用して、メールからの情報収集とMicrosoft Excelへの記録を自動化したい方
  • 顧客からの問い合わせや報告メールをDifyで要約し、Microsoft Excelで一元管理したいと考えている方
  • 日々の情報収集とデータ入力作業の効率化を目指すすべてのビジネスパーソンの方

■このテンプレートを使うメリット

  • Gmailの受信からDifyによる要約、Microsoft Excelへの記録までが自動化されるため、手作業での転記や内容把握にかかる時間を削減できます
  • 手動でのコピー&ペーストによる転記ミスや、要約時の情報の抜け漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保つことに繋がります

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Gmail、Dify、Microsoft ExcelをYoomと連携します
  2. 次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のラベルのメールを受信したら」アクションを設定し、対象のラベルを任意で指定します
  3. 次に、オペレーションでDifyを選択し、「チャットメッセージを送信」アクションを設定して、受信したメール本文を要約するよう指示します
  4. 最後に、オペレーションでMicrosoft Excelを選択し、「レコードを追加する」アクションを設定して、Difyが要約した内容を指定のファイルとテーブルに追加します

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Gmailのトリガー設定では、自動化の対象としたいメールに付与するラベルを任意で設定してください
  • Difyに送信するプロンプト(指示文)は自由にカスタマイズできるため、箇条書きでの要約や特定の情報の抽出など、目的に応じたアウトプットを得ることが可能です
  • Microsoft Excelにレコードを追加する際、Difyの要約結果だけでなく、Gmailで取得した送信者アドレスや件名といった情報も、変数として各列に埋め込むことができます

注意事項

  • Microsoft Excel、Gmail、DifyのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

DifyとMicrosoft Excelを連携してできること

DifyとMicrosoft ExcelのAPIを連携することで、Difyで生成・要約したテキストなどの情報をMicrosoft Excelに自動で記録できます。

手作業によるコピー&ペーストの手間や転記ミスなどのヒューマンエラーをなくし、業務を効率化するのに役立つでしょう。

ここでは具体的な自動化例を複数ご紹介するので、気になる内容があればぜひクリックしてみてください!

Gmailで受信したメール内容をDifyで要約し、Microsoft Excelに自動で追加する

日々大量に届く問い合わせや報告メールの内容をDifyで自動的に要約し、その結果をMicrosoft Excelのシートに記録するフローです。
メールの内容を一つひとつ確認して入力する手間を削減し、重要な情報の蓄積と管理を効率化できます。


■概要

Gmailで受信する大量のメール、その内容を一つひとつ確認し、Microsoft Excelに手作業でまとめる業務に時間を取られていませんか?この繰り返し作業は、重要な情報を見落とす原因にもなりかねません。
このワークフローは、特定のラベルが付いたGmailのメールをトリガーとして、その内容をAIチャットボットプラットフォームのDifyが自動で要約し、Microsoft Excelの指定したシートに内容を追加します。DifyとMicrosoft Excelを連携させることで、情報収集とデータ蓄積を自動化し、業務の効率化を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Difyを活用して、メールからの情報収集とMicrosoft Excelへの記録を自動化したい方
  • 顧客からの問い合わせや報告メールをDifyで要約し、Microsoft Excelで一元管理したいと考えている方
  • 日々の情報収集とデータ入力作業の効率化を目指すすべてのビジネスパーソンの方

■このテンプレートを使うメリット

  • Gmailの受信からDifyによる要約、Microsoft Excelへの記録までが自動化されるため、手作業での転記や内容把握にかかる時間を削減できます
  • 手動でのコピー&ペーストによる転記ミスや、要約時の情報の抜け漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保つことに繋がります

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Gmail、Dify、Microsoft ExcelをYoomと連携します
  2. 次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のラベルのメールを受信したら」アクションを設定し、対象のラベルを任意で指定します
  3. 次に、オペレーションでDifyを選択し、「チャットメッセージを送信」アクションを設定して、受信したメール本文を要約するよう指示します
  4. 最後に、オペレーションでMicrosoft Excelを選択し、「レコードを追加する」アクションを設定して、Difyが要約した内容を指定のファイルとテーブルに追加します

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Gmailのトリガー設定では、自動化の対象としたいメールに付与するラベルを任意で設定してください
  • Difyに送信するプロンプト(指示文)は自由にカスタマイズできるため、箇条書きでの要約や特定の情報の抽出など、目的に応じたアウトプットを得ることが可能です
  • Microsoft Excelにレコードを追加する際、Difyの要約結果だけでなく、Gmailで取得した送信者アドレスや件名といった情報も、変数として各列に埋め込むことができます

注意事項

  • Microsoft Excel、Gmail、DifyのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

Outlookで受信したメール内容をDifyで要約し、Microsoft Excelに自動で追加する

お使いのメールソフトがOutlookの場合でも同様に、受信したメールの内容をDifyで要約し、Microsoft Excelに自動で追加する連携が可能です。
Outlookの特定フォルダにメールが届いたことをトリガーに自動化が実行されるため、手作業による転記ミスを防ぎながら常に最新の情報をMicrosoft Excelに集約できます。
チームでの情報共有や後工程の分析をスムーズに進められますね。


■概要

Outlookで受信する重要なメールの内容確認や、Microsoft Excelへの転記作業に手間を感じていませんか。
手作業での情報集約は時間がかかる上、入力ミスや要約の抜け漏れも発生しがちです。

このワークフローは、特定のメール受信をきっかけに、AIツールのDifyが自動で内容を要約し、その結果をMicrosoft Excelの指定したシートに書き出します。DifyとMicrosoft Excelを連携させることで、面倒な定型業務を自動化し、情報収集と管理の質を高めることが可能です。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Outlookで受信した特定メールの情報を、手作業でMicrosoft Excelにまとめている方
  • Difyのような生成AIを活用して、情報収集やデータ整理のプロセスを効率化したいと考えている方
  • チームや部署内で共有する情報の集約と管理を、自動化によって効率化したい担当者の方

■このテンプレートを使うメリット

  • メールの内容確認から要約、転記までの一連の流れが自動化されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます
  • 手作業による転記ミスや要約内容のブレを防ぎ、常に一定の品質でMicrosoft Excelに正確なデータを蓄積できます

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Outlook、Dify、Microsoft ExcelをYoomと連携します
  2. 次に、トリガーでOutlookを選択し、「特定の件名のメールを受信したら」というアクションを設定し、自動化の対象としたいメールの件名などを指定します
  3. 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、受信したメール本文を要約するよう指示します
  4. 最後に、オペレーションでMicrosoft Excelの「レコードを追加する」アクションを設定し、Difyによって要約されたテキストデータを指定のファイル・シートに追加します

■このワークフローのカスタムポイント

  • Microsoft Excelにレコードを追加する際、Difyが生成した要約内容だけでなく、トリガーで取得したメールの件名や受信日時といった情報を、変数として任意のセルに埋め込むことが可能です


※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

注意事項

  • Microsoft Excel、Outlook、DifyのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

DifyとMicrosoft Excelの連携フローを作ってみよう

それでは早速、実際にDifyとMicrosoft Excelを連携したフローを作成してみましょう!

今回はYoomを使用してノーコードで連携を進めていきます。
もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。

※今回連携するアプリの公式サイト:DifyMicrosoft Excel

[Yoomとは]

フローの作成方法

今回はGmailで受信したメール内容をDifyで要約し、Microsoft Excelに自動で追加するフローを作成していきます!
作成の流れは大きく分けて以下です。

  • Gmail、Microsoft Excel、Difyのマイアプリ連携
  • 該当のテンプレートをコピー
  • Gmailのトリガー設定、Difyのアクション設定、Microsoft Excelのアクション設定
  • トリガーをONにし、フローが起動するかを確認


■概要

Gmailで受信する大量のメール、その内容を一つひとつ確認し、Microsoft Excelに手作業でまとめる業務に時間を取られていませんか?この繰り返し作業は、重要な情報を見落とす原因にもなりかねません。
このワークフローは、特定のラベルが付いたGmailのメールをトリガーとして、その内容をAIチャットボットプラットフォームのDifyが自動で要約し、Microsoft Excelの指定したシートに内容を追加します。DifyとMicrosoft Excelを連携させることで、情報収集とデータ蓄積を自動化し、業務の効率化を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Difyを活用して、メールからの情報収集とMicrosoft Excelへの記録を自動化したい方
  • 顧客からの問い合わせや報告メールをDifyで要約し、Microsoft Excelで一元管理したいと考えている方
  • 日々の情報収集とデータ入力作業の効率化を目指すすべてのビジネスパーソンの方

■このテンプレートを使うメリット

  • Gmailの受信からDifyによる要約、Microsoft Excelへの記録までが自動化されるため、手作業での転記や内容把握にかかる時間を削減できます
  • 手動でのコピー&ペーストによる転記ミスや、要約時の情報の抜け漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保つことに繋がります

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Gmail、Dify、Microsoft ExcelをYoomと連携します
  2. 次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のラベルのメールを受信したら」アクションを設定し、対象のラベルを任意で指定します
  3. 次に、オペレーションでDifyを選択し、「チャットメッセージを送信」アクションを設定して、受信したメール本文を要約するよう指示します
  4. 最後に、オペレーションでMicrosoft Excelを選択し、「レコードを追加する」アクションを設定して、Difyが要約した内容を指定のファイルとテーブルに追加します

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Gmailのトリガー設定では、自動化の対象としたいメールに付与するラベルを任意で設定してください
  • Difyに送信するプロンプト(指示文)は自由にカスタマイズできるため、箇条書きでの要約や特定の情報の抽出など、目的に応じたアウトプットを得ることが可能です
  • Microsoft Excelにレコードを追加する際、Difyの要約結果だけでなく、Gmailで取得した送信者アドレスや件名といった情報も、変数として各列に埋め込むことができます

注意事項

  • Microsoft Excel、Gmail、DifyのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

ステップ1:マイアプリ連携

ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作を行えるようにしていきます。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください!

それではここから今回のフローで使用するアプリのマイアプリ登録方法を解説します。

GmailとYoomのマイアプリ登録

以下の手順をご参照ください。

Microsoft ExcelとYoomのマイアプリ登録

以下の手順をご参照ください。
※Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

DifyとYoomのマイアプリ登録

Difyと検索しましょう。

Difyマイアプリ登録方法と連携するとできることを参考に、任意のアカウント名と取得したアクセストークンを入力してください。
「追加」をクリックすると連携が完了します。

ステップ2:テンプレートをコピー

Yoomにログインし、以下バナーの「試してみる」をクリックしましょう。


■概要

Gmailで受信する大量のメール、その内容を一つひとつ確認し、Microsoft Excelに手作業でまとめる業務に時間を取られていませんか?この繰り返し作業は、重要な情報を見落とす原因にもなりかねません。
このワークフローは、特定のラベルが付いたGmailのメールをトリガーとして、その内容をAIチャットボットプラットフォームのDifyが自動で要約し、Microsoft Excelの指定したシートに内容を追加します。DifyとMicrosoft Excelを連携させることで、情報収集とデータ蓄積を自動化し、業務の効率化を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Difyを活用して、メールからの情報収集とMicrosoft Excelへの記録を自動化したい方
  • 顧客からの問い合わせや報告メールをDifyで要約し、Microsoft Excelで一元管理したいと考えている方
  • 日々の情報収集とデータ入力作業の効率化を目指すすべてのビジネスパーソンの方

■このテンプレートを使うメリット

  • Gmailの受信からDifyによる要約、Microsoft Excelへの記録までが自動化されるため、手作業での転記や内容把握にかかる時間を削減できます
  • 手動でのコピー&ペーストによる転記ミスや、要約時の情報の抜け漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保つことに繋がります

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Gmail、Dify、Microsoft ExcelをYoomと連携します
  2. 次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のラベルのメールを受信したら」アクションを設定し、対象のラベルを任意で指定します
  3. 次に、オペレーションでDifyを選択し、「チャットメッセージを送信」アクションを設定して、受信したメール本文を要約するよう指示します
  4. 最後に、オペレーションでMicrosoft Excelを選択し、「レコードを追加する」アクションを設定して、Difyが要約した内容を指定のファイルとテーブルに追加します

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Gmailのトリガー設定では、自動化の対象としたいメールに付与するラベルを任意で設定してください
  • Difyに送信するプロンプト(指示文)は自由にカスタマイズできるため、箇条書きでの要約や特定の情報の抽出など、目的に応じたアウトプットを得ることが可能です
  • Microsoft Excelにレコードを追加する際、Difyの要約結果だけでなく、Gmailで取得した送信者アドレスや件名といった情報も、変数として各列に埋め込むことができます

注意事項

  • Microsoft Excel、Gmail、DifyのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

「テンプレートがコピーされました」と表示されるので「OK」をクリックします。

ステップ3:Gmailのトリガー設定

「特定のラベルのメールを受信したら」をクリック。

連携するアカウント情報を設定し、トリガーアクションはテンプレート通りに「特定のラベルのメールを受信したら」のまま「次へ」をクリックします。

アプリトリガーのAPI接続設定という画面が表示されるので、まずトリガーの起動間隔をプルダウンから選択してください。

トリガーの起動タイミングは、5分、10分、15分、30分、60分のいずれかで設定できます。
ご利用プランによって、設定できるトリガーの最短間隔が違うので、その点は要チェックです。
なお、基本的にはそのプランの最短の起動間隔にしてお使いいただくことをおすすめします。
次に、フローボットを起動したいラベルを候補から選択しましょう。

今回は例として「INBOX(受信トレイ)」というラベルを設定したので、受信メール全てがフローの対象となります。

ただし以下のようにフィルタールールを作成して、特定のラベルに振り分けられるよう設定することも可能です。

ラベルを作成してGmailを整理する

  1. Gmailでフィルタ条件を設定し、「フィルタを作成」をクリック
  2. 「ラベルを付ける」をクリック
  3. 既存ラベルを選択するか、新規ラベルを作成する

メールのフィルタルールの作成

ここで、トリガーに設定したGmailアドレスにテストメールを送信してください。
この時、先ほど指定したラベルで届くようにしましょう。

今回は例として、長文のシステム障害報告メールを要約する想定で進めていきます。

ここまで完了したらYoomの設定画面に戻ってテストしてください。

成功したら保存しましょう。
ここで取得した値を次以降のステップで活用します。

取得した値とは?
トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことを指します。
後続のオペレーション設定時の値として利用でき、フローボットを起動する度に変動した値となります。

ステップ4:Difyのアクション設定

先ほど取得したGmailのメール本文を、Difyを使って要約します。
「チャットメッセージを送信」をクリックしてください。

ステップ3と同様、アクションは「チャットメッセージを送信」のまま「次へ」をクリック。

queryはあらかじめ設定されている通りで大丈夫です。
※以下のようにGmailトリガーで取得した「本文」を設定することで、トリガーが実行されるたびに最新の情報を反映できます。

次にuserを設定しましょう。
Difyのuserは指定のものはなく、user123のような任意のユーザー識別子を半角数値で入力するとその識別子を使ったuserとして処理されます。

また、プロンプトとは別に任意の変数を入力することも可能です。
例えばキーに「user_name」、値に「山田 太郎」と入力すると
「こんにちは、{{user_name}}さん。」→「こんにちは、山田 太郎さん。」のように、入力した値が文章の中に自動で挿入されます。
このように、プロンプトとして直接Difyに渡すデータとは別に、変数として用いたい値がある場合はこちらの欄を使用してください。
設定が完了したらテストしましょう。

成功したら保存してください。DifyがGmailのメール本文を要約してくれました!

ステップ5:Microsoft Excelのアクション設定

ステップ3・4で取得した情報を、Microsoft Excelに自動で出力する設定をします。

【Excel】データベースを操作するオペレーションの設定に関しても併せてご参照ください。

Microsoft Excelの方でも、Gmailの内容およびDifyによる要約の管理に使うシートを用意しておきましょう。

用意できたらYoomの設定画面に戻り「レコードを追加する」をクリック。

データベースの連携に移ります。
まず連携するアカウントが正しいか確認してください。

次に、先ほど用意したシートのドライブIDを候補から選択しましょう。

続いて、アイテムIDも候補から選択します。
候補が表示されない場合、ファイル名(任意)の欄に該当のファイル名を入力してみてください。

最後にシート名を候補から選択し、任意でテーブル範囲を入力して「次へ」をクリック。

あとは先ほど用意したシートのヘッダーに対応する項目を選択しましょう。
以下のようにGmailやDifyから取得した値を選択すると、受信内容や要約を変数として反映させることができます。

全ての項目を埋めたらテストしてください。

成功したら保存しましょう。

Gmailの内容とDifyによる要約が、用意したシートに自動で追加されました!

ステップ6:トリガーをONにして起動準備完了

最後に「トリガーをON」をクリックしたら、自動化の設定は完了です。
正しくフローボットが起動するか確認しましょう。

以上が、Gmailで受信したメール内容をDifyで要約し、Microsoft Excelに自動で追加する方法でした!

DifyとMicrosoft Excelを活用したその他の自動化例

Yoomでは、DifyとMicrosoft Excelに関しての様々な業務効率化テンプレートを提供しています。

DifyとMicrosoft Excelでの操作をトリガーに、様々な業務工程を自動化することで業務の効率化と人的ミスの削減が可能です。

ご自身の業務に合わせて、これらのテンプレートもぜひ活用してみてくださいね!

Difyを使った便利な自動化例

Slackにメッセージが投稿されたら、Difyのチャットボットで自動生成して返答したり、GoogleフォームやHubSpot、Zendeskからのお問い合わせ内容をDifyで作成してSlackに通知したりできます。

また、Google スプレッドシートの行が更新された際に、Difyで要約して別の列に追記するなど、AIを活用した業務効率化が可能です。


■概要

Slackでメッセージが投稿されたら、Difyのチャットボットで自動生成し返答するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.営業チーム

・顧客からの質問に自動で回答することでリードナーチャリングを効率化したいチーム

2.カスタマーサポートチーム

・Slack上で顧客からの問い合わせをDifyのチャットボットを活用して回答の自動生成を検討しているチーム

・顧客からの問い合わせに迅速かつ正確に回答して顧客満足度を向上させたいチーム

・よくある質問への回答を自動化してオペレーターの負担を軽減したいチーム

3.マーケティングチーム

・顧客からの質問に自動で回答することでブランドイメージ向上に繋げたいチーム

・顧客のニーズや関心事を把握してマーケティング戦略に活かしたいチーム

■このテンプレートを使うメリット

Slackはチームコミュニケーションを円滑にするのに優れたツールです。
しかし、すべてのメッセージに担当者が確認して手動で返信するのは非効率的で時間と労力がかかってしまいます。
Difyのチャットボットを連携させることで、これらの問題を解決することができます。

このフローを使用することで、DifyがSlackで受信したメッセージを自動的に分析して適切な返信を生成し、担当者は手入力作業を行う必要がなくなり、より重要な業務に集中することが可能となります。

■注意事項

・Dify、SlackのそれぞれとYoomを連携させてください。


■概要

HubSpotでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してSlackに通知するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。

■このテンプレートをおすすめする方

1. HubSpotを利用して顧客管理や営業活動を行っている方

・HubSpotのフォームからお問い合わせを受信している方

2. チャットツールとしてSlackを利用している企業

・Slackを利用して情報共有を円滑に進めたい方

3.DifyでAIチャットボットを利用している企業

・質問内容によって回答の質にムラがあるため、1回人間の目を通したうえで回答したい方

■このテンプレートを使うメリット

このテンプレートを利用すると、HubSpotでお問い合わせがあった際にDifyで自動的に回答内容が作成され、それをSlackに通知することができます。
これにより、顧客対応の迅速化につながります。
対応速度が上がると顧客満足度が向上し、売上アップに寄与するでしょう。

また、回答案の自動作成により、担当者が回答を考える負担を軽減してくれます。
AIが作成した内容に不備があった場合は、修正した上で送信することもできるため、回答の質も担保できます。

■注意事項

・HubSpot、Dify、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。

・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。

・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

・Difyのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。


■概要

Zendeskでチケットが作成されたら、回答内容をDifyで作成してSlackに通知するフローです。

Yoomではプログラミング不要でアプリ間の連携ができるため、簡単にこのフローを実現することができます。

■このテンプレートをおすすめする方

1. Zendeskで顧客対応を行っているカスタマーサポートチーム

・多数の問い合わせに日常的に対応しているチームメンバー

・顧客満足度の向上と業務効率改善に取り組んでいる責任者


2. Difyを業務に利用している方

・AIを活用した業務の最適化を検討している方

■このテンプレートを使うメリット

顧客対応を手作業で行う場合、問い合わせの確認や回答の作成に時間がかかり、対応件数が多いほど業務効率が低下します。

このフローでは、Zendeskのチケット作成時にDifyで回答案が自動生成され、Slackに通知されます。
手作業が削減されて問い合わせ対応を効率化できます。
顧客への回答提示前に担当者が内容を確認できるため、必要に応じて修正が可能です。

■注意事項

・Zendesk、Dify、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。

・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。

・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。

・Difyのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。

・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。

・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。


■概要

Googleフォームに寄せられるお問い合わせに対し、内容を確認してSlackへ手動で通知する作業に手間を感じていませんか。
特に、AIを使って要約や一次回答案を作成する場合、各ツールを個別に操作する必要があり非効率です。
このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信されると、その内容をDifyが自動で処理し、Slackへ通知します。
問い合わせ対応の初動を自動化し、迅速かつ正確な情報共有を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Googleフォームで受け付けた問い合わせ内容の確認や共有に時間を要している方
  • 生成AIを活用し、問い合わせ内容の要約や一次回答の作成を自動化したい方
  • Slackでの情報共有を迅速化し、チームの対応速度を向上させたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • フォーム回答からDifyでの文章生成、Slackへの通知までが自動化され、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することができます。
  • 手作業での転記や通知作成に伴う、情報の誤りや共有漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Googleフォーム、Dify、SlackをYoomと連携します。
  2. トリガーでGoogleフォームの「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定し、対象のフォームを指定します。
  3. 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、フォームの回答内容を元にしたメッセージを生成させます。
  4. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Difyが生成したメッセージを指定のチャンネルに通知します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • 「チャットメッセージを送信」では、Googleフォームから取得した回答内容を変数として用い、どのような文章を生成させたいかプロンプトを任意に設定してください。
  • 「チャンネルにメッセージを送る」では、通知先のチャンネルを自由に指定することが可能です。また、メッセージ本文もDifyの生成結果に加え、フォームの回答内容や固定テキストを組み合わせて自由に作成できます。

■注意事項

  • Googleフォーム、Dify、SlackをYoomと連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Difyのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。
  • Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。
    https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133

■概要

Google スプレッドシートで管理している議事録やアンケートの回答など、長文のテキストを確認して要約を手入力する作業に手間を感じていませんか。このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートの行が更新された際に、その内容をDifyが自動で要約し、指定した列に追記します。面倒な要約作業から解放され、情報の把握を効率化することが可能です。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Google スプレッドシートで顧客アンケートや議事録などを管理している方
  • Difyを活用して、テキストデータの要約作業を自動化したいと考えている方
  • 手作業による転記や要約作成の時間を削減し、コア業務に集中したい方

■このテンプレートを使うメリット

  • 行が更新されるとDifyによる要約と追記が自動実行されるため、これまで手作業で行っていた要約作成にかかる時間を短縮できます。
  • 手作業によるコピー&ペーストや転記の際に発生しがちな、入力間違いや漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Google スプレッドシートとDifyをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が更新されたら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、スプレッドシートから取得した要約したいテキストデータを指定します。
  4. 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「レコードを更新する」アクションを設定し、Difyで生成された要約を任意の列に追記します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Google スプレッドシートの各設定で、自動化の対象としたいスプレッドシートIDとシートIDをそれぞれ任意で設定してください。
  • Difyに要約を依頼する際のプロンプト(query)は、「以下の文章を200字以内で要約してください」のように、目的に応じて自由にカスタマイズしてください。

Microsoft Excelを使った便利な自動化例

GoogleフォームやJotformに回答が送信されたら、その内容をMicrosoft Excelに自動で連携できます。

また、Backlogに課題が追加されたらExcelに連携したり、フォームの回答をもとにExcelで見積書を発行してOutlookで送付したりできます。

さらに、Excelに登録された内容をTrelloにカードとして連携するなど、様々な業務プロセスを効率化できます。


■概要
Backlogで管理している課題を、報告や進捗管理のためにMicrosoft Excelへ転記する作業に手間を感じていませんか?手作業でのデータ入力は、時間がかかるだけでなく、入力ミスや転記漏れの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Backlogに新しい課題が追加されると、自動でMicrosoft Excelに情報が連携されるため、課題管理に関する業務を効率化し、データの正確性を保つことができます。

■このテンプレートをおすすめする方
  • Backlogでプロジェクト管理を行い、Microsoft Excelで進捗報告書を作成している方
  • BacklogとMicrosoft Excel間のデータ転記作業を自動化し、工数を削減したい方
  • 手作業による課題の転記漏れや入力ミスを防ぎ、データ管理の精度を高めたい方

■このテンプレートを使うメリット
  • Backlogに課題が追加されると自動でMicrosoft Excelへ記録されるため、これまで手作業に費やしていたデータ転記の時間を短縮できます。
  • 手作業でのデータ転記を減らすことで、入力ミスや更新漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、課題管理の正確性を向上させます。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、BacklogとMicrosoft ExcelをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでBacklogを選択し、「課題の追加(Webhook)」アクションを設定して、フローボットを起動するきっかけを定義します。
  3. 最後に、オペレーションでMicrosoft Excelの「レコードを追加する」アクションを設定し、Backlogから取得した課題情報を任意のファイルやシートに記録します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • Microsoft Excelのオペレーション設定では、レコードを追加するファイル(ブック)やシート、記録する課題の内容(件名、担当者など)を任意で設定してください。
  • Microsoft Excelのデータベースを操作するオペレーションの詳細な設定方法については、ヘルプページ「【Excel】データベースを操作するオペレーションの設定に関して」もあわせてご参照ください。

■注意事項
  • Backlog、Microsoft ExcelのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

■概要
Googleフォームで集めたアンケートや問い合わせの回答を、手作業でGoogle スプレッドシートやMicrosoft Excelに転記していませんか?この作業は時間がかかるだけでなく、コピー&ペーストのミスや入力漏れが発生する原因にもなります。このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信されたタイミングで、Google スプレッドシートとMicrosoft Excelの両方に自動で情報が追加されるため、こうしたデータ入力に関する課題を解消します。

■このテンプレートをおすすめする方
  • Googleフォームで集めた情報を手作業でデータ転記している方
  • Google スプレッドシートとMicrosoft Excelの両方でデータを管理しており、二重入力に手間を感じている方
  • データ入力業務を自動化し、ヒューマンエラーを削減したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット
  • Googleフォームへの回答送信をトリガーに自動で情報が追加されるため、これまで手作業での転記に費やしていた時間を短縮できます
  • 手作業によるデータの転記が不要になるため、入力間違いや項目漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎます

■フローボットの流れ
  1. はじめに、Googleフォーム、Google スプレッドシート、Microsoft ExcelをYoomと連携します
  2. 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームの回答が送信されたら」というアクションを設定します
  3. 次に、オペレーションでGoogle スプレッドシートを選択し、「レコードを追加する」アクションを設定します
  4. 最後に、オペレーションでMicrosoft Excelを選択し、「レコードを追加する」アクションを設定します
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • Google スプレッドシートの「レコードを追加する」設定では、どのシートのどの列に、Googleフォームから取得したどの回答を追加するかを任意で設定してください
  • Microsoft Excelの「レコードを追加する」設定でも同様に、どのワークシートのどの列に、Googleフォームから取得したどの回答を追加するかを任意で設定できます

■注意事項
  • Googleフォーム、Google スプレッドシート、Microsoft ExcelのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は「Googleフォームトリガーで、回答内容を取得する方法」を参照ください。‍
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

■概要
フォームからの見積もり依頼に対し、手作業でMicrosoft Excelを立ち上げて書類を作成し、Outlookでメールを送付する、といった一連の作業に手間を感じていませんか?手作業による対応は、転記ミスや送付漏れなどのヒューマンエラーを引き起こす可能性もあります。このワークフローを活用すれば、フォームに回答が送信されるだけで、Microsoft Excelでの見積書発行からOutlookでのメール送付までを自動化でき、これらの課題をスムーズに解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
  • フォームからの依頼をもとに、Microsoft Excelでの見積書作成を手作業で行っている方
  • 見積書発行からOutlookでのメール送付までのプロセスで、入力ミスなどを防ぎたい方
  • 定型的な見積もり対応業務を自動化し、より重要な業務に集中したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
  • フォームに回答が送信されると、見積書の発行からメール送付までが自動で実行されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。
  • 手作業でのデータ転記が不要になるため、金額や宛名の入力間違いや送付漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぐことに繋がります。
■フローボットの流れ
  1. はじめに、Microsoft ExcelとOutlookをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでフォームを選択し、「回答が送信されたら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションでMicrosoft Excelの「書類を発行する」アクションを設定し、フォームで受け付けた情報をもとに見積書を発行します。
  4. 最後に、オペレーションでOutlookの「メールを送る」アクションを設定し、発行した見積書を添付して指定の宛先にメールを送付します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
  • 見積もり依頼に必要な情報を取得するため、フォームの質問項目は自由に設定してください。
  • Microsoft Excelで見積書を発行する際に使用する雛形テンプレートや、発行後のファイル名などは任意で設定できます。
  • Outlookでのメール送付では、宛先や件名、本文を自由に設定できます。また、本文にはフォームで受け付けた会社名などを変数として差し込むことも可能です。
■注意事項
  • Microsoft Excel、OutlookのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

■概要
Jotformで集めた問い合わせやアンケートの回答を、手作業でMicrosoft Excelに転記したり、Trelloでタスクを作成したりする作業に手間を感じていませんか?こうした定型的な作業は時間的な負担になるだけでなく、転記ミスなどのヒューマンエラーの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Jotformに新しい回答が送信されると、自動でMicrosoft Excelへ情報を登録し、Trelloにカードを作成することが可能になるため、一連のタスク管理を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
  • Jotformで受けた問い合わせ内容を、手動でMicrosoft Excelへ転記しているご担当者の方
  • Jotformの回答をもとに、Trelloで手作業でタスクカードを作成しているチームの方
  • 複数のツールをまたぐデータ入力やタスク管理の自動化を検討している方
■このテンプレートを使うメリット
  • Jotformへの回答後、自動でMicrosoft ExcelとTrelloへ情報が連携されるため、手作業での転記やタスク作成の時間を短縮できます。
  • 手作業によるデータ転記が不要になることで、入力間違いや対応漏れなどのヒューマンエラーの発生を防ぎ、業務の正確性を高めます。
■フローボットの流れ
  1. はじめに、Jotform、Microsoft Excel、TrelloをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでJotformを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションでJotformの「最新の回答を取得する」アクションを設定し、トリガーとなったフォームの回答内容を取得します。
  4. 次に、オペレーションでMicrosoft Excelの「レコードを追加する」アクションを設定し、取得した回答内容を基にレコードを登録します。
  5. 最後に、オペレーションでTrelloの「新しいカードを作成する」アクションを設定し、取得した情報を引用してカードを作成します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
  • Jotformのトリガー設定では、自動化の対象としたいフォームのIDを任意で設定してください。
  • Microsoft Excelでレコードを追加する際、対象となるアイテムIDやシート名を任意で指定し、Jotformから取得した値を引用して各列に自由に設定可能です。
  • Trelloでカードを作成する際、カードのタイトルや説明欄にJotformから取得した値を引用して自由にフィールドを設定可能です。
■注意事項
  • Jotform、Microsoft Excel、TrelloのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • JotformのWebhook設定および回答取得の方法は「JotformのWebhook設定と最新回答取得方法について」をご参照ください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

■概要
Googleフォームで集めたアンケートや申し込み情報を、手作業でMicrosoft Excelに転記していませんか?この作業は手間がかかるだけでなく、コピー&ペーストによる入力ミスも起こりがちです。このワークフローを活用すれば、Googleフォームに新しい回答が送信されると、Microsoft Excelの指定したシートへ情報を自動で格納できます。データ集計の初動を効率化し、手作業によるミスを未然に防ぎます。
■このテンプレートをおすすめする方
  • Googleフォームで集めた回答を手作業でMicrosoft Excelに転記しているご担当者の方
  • データ入力のミスや漏れを防ぎ、情報の正確性を高めたいと考えているチームリーダーの方
  • フォームからの問い合わせや申し込み管理を、より効率的に行いたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
  • フォームに回答があると自動でMicrosoft Excelにデータが追加されるため、手作業による転記の時間を削減できます。
  • 手作業でのコピー&ペーストが不要になることで、入力ミスや転記漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減します。
■フローボットの流れ
  1. はじめに、GoogleフォームとMicrosoft ExcelをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「Googleフォームに回答があったら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでMicrosoft Excelの「レコードを追加する」アクションを設定し、フォームの回答内容が指定のファイルに格納されるようにします。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
  • Googleフォームのトリガー設定では、連携させたい任意のフォームを選択してください。フォーム内の回答項目は自由に設定が可能です。
  • Microsoft Excelでレコードを追加する際に、データを格納したい対象のファイル(アイテムID)やシート名を任意で設定してください。
■注意事項
  • Googleフォーム、Microsoft ExcelのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は「Googleフォームトリガーで、回答内容を取得する方法」をご参照ください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

まとめ

DifyとMicrosoft Excelの連携を自動化することで、これまで手作業で行っていた転記作業の手間をなくし、コピー&ペーストに伴うヒューマンエラーを防ぐことができます。

担当者はAIによる生成結果を迅速かつ正確に蓄積・分析できるようになりますね。
その結果、コンテンツ企画やデータにもとづいた意思決定といった、本来注力すべきコア業務に集中する環境が整うでしょう!

今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツールYoomを使えば、プログラミングの知識がない方でも直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。

もし自動化に少しでも興味を持っていただけたら、ぜひこちらから無料登録してYoomによる業務効率化を体験してみてください!

よくあるご質問

Q:Gmail以外のアプリを起点にできますか?

A:はい、可能です。
Outlookでのメール受信や、Slack・Discord等のチャットツールへの投稿など、お使いのツールに合わせて柔軟にカスタマイズすることができます。
今回ご紹介したテンプレートのGmailのトリガーを削除し、使用したいツールを追加してください。


Q:Difyに送る指示は変えられますか?

A:はい、変えられます。
自社のルールや想定した意図に沿った回答になるよう、必要に応じて編集してください。


Q:Googleスプレッドシートにも連携できますか?

A:はい、可能です。
今回ご紹介したテンプレートで変更するには、Microsoft Excelのアクションを削除します。
そして、Difyのアクション直下にある「+」マークをクリックして、Google スプレッドシートを選択後、実行アクションを「レコードを追加する」に変更して必要な項目を設定してください。

Yoomを使えば、今回ご紹介したような連携を
プログラミング知識なしで手軽に構築できます。
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この記事を書いた人
Hinata Fukasawa
Hinata Fukasawa
教育業界の事務職出身です。 少ない人数で幅広い業務をこなすためExcelのひな型作りなど日々効率化できることを模索していましたが、当時Yoomを使えていたら比べ物にならないほど効率化できていたと思います。 そういった今までの経験も活かしつつ、皆様のお役に立てるような情報を発信していきます!
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