LINEとkintoneのデータを手作業で管理するのに負担を感じていませんか？メッセージの転記や情報整理に時間がかかり、業務の効率を上げたいと考えている方も多いでしょう。特に、データの入力ミスや管理の手間を減らしたいとお悩みの方にとって、自動化は大きな助けになります。
本記事では、ノーコードツールのYoomを使って、LINEとkintoneを簡単に連携する方法をご紹介します。
例えば、「LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、kintoneにレコードを追加する」フローを設定すれば、情報が自動で蓄積され、業務の効率化につながります。
手動での入力作業が不要になり、データの一元管理や共有もしやすくなるため、さまざまな業務に活用可能です。
具体的な手順をわかりやすく解説するので、ぜひ最後までチェックしてみてください！
とにかく早く試したい方へ
Yoomを利用することで、ノーコードで簡単にLINEとkintoneの連携が可能です。
YoomにはあらかじめLINEとkintoneを連携するためのテンプレートが用意されているため、APIの知識が無くても、登録するだけで今すぐ連携が実現できます。
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、kintoneにレコードを追加する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、手作業でkintoneへ転記していませんか？こうした手作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れの原因にもなりかねません。このワークフローを活用することで、LINE公式アカウントでユーザーからメッセージを受け取ったタイミングで、自動でkintoneにレコードを追加し、顧客情報や問い合わせ内容の管理を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
・LINE公式アカウントとkintoneを併用し、手作業での情報転記に手間を感じている方
・顧客からの問い合わせや申し込み情報をkintoneで一元管理したいと考えている方
・手作業による入力ミスや対応漏れを防ぎ、データ管理の正確性を高めたい方
■注意事項
・LINE公式アカウントとkintoneのそれぞれとYoomを連携してください。
LINEとkintoneを連携してできること
LINEとkintoneのAPIを連携すれば、LINEのデータをkintoneにも自動的に連携することが可能です！
例えば、下記のようなデータ連携を人の手を介さず、自動的に実施することができます。
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、kintoneにレコードを追加する
LINEとkintoneを連携させることで、ユーザーからのメッセージを素早くデータベースに追加することができます。
これにより、メッセージの管理と共有が効率的に行えるようになり、対応のスピードが向上するでしょう。
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、kintoneにレコードを追加する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、手作業でkintoneへ転記していませんか？こうした手作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れの原因にもなりかねません。このワークフローを活用することで、LINE公式アカウントでユーザーからメッセージを受け取ったタイミングで、自動でkintoneにレコードを追加し、顧客情報や問い合わせ内容の管理を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
・LINE公式アカウントとkintoneを併用し、手作業での情報転記に手間を感じている方
・顧客からの問い合わせや申し込み情報をkintoneで一元管理したいと考えている方
・手作業による入力ミスや対応漏れを防ぎ、データ管理の正確性を高めたい方
■注意事項
・LINE公式アカウントとkintoneのそれぞれとYoomを連携してください。
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、AIでタグ付けをしてkintoneに追加する
AIを活用してLINEメッセージに自動でタグ付けを行い、効率的な情報管理を目指す方におすすめのフローです！
情報共有の迅速化と作業負担の削減に役立つでしょう。
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、AIでタグ付けをしてkintoneに追加する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージ、その内容を確認してkintoneへ手入力していませんか？一件一件対応するのは時間がかかり、内容の分類も属人化しがちです。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントにメッセージが届いたタイミングで、AIが自動で内容を分析しタグ付けを行い、kintoneへレコードを追加できます。これにより、問い合わせ管理の効率化に繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
・LINE公式アカウントとkintoneで顧客管理を行なっているカスタマーサポート担当の方
・ユーザーからの問い合わせ内容の分類やデータ入力作業に手間を感じているチームリーダーの方
・AIを活用して、LINE公式アカウントからの問い合わせ対応を効率化したいと考えている方
■注意事項
・LINE公式アカウントとkintoneのそれぞれとYoomを連携してください。
LINE公式アカウントで受け取ったメッセージをkintoneのコメントに投稿する
公式アカウントでメッセージを送信したユーザーのLINE IDを使い、kintoneにコメントを投稿するフローです。
該当のユーザーがkintoneに存在しない場合は、新たにレコードを作成し、そのコメント欄にメッセージを投稿します。
LINE公式アカウントで受け取ったメッセージをkintoneのコメントに投稿する
試してみる
LINE公式アカウントでメッセージを受信したら、該当のLINE IDでkintoneのレコードを検索し、該当のレコードのコメント部分に受け取ったメッセージを自動的に投稿するフローボットです。
LINEとkintoneの連携フローを作ってみよう
それでは、さっそく実際にLINEとkintoneを連携したフローを作成してみましょう！
今回はYoomを使用して、ノーコードでLINEとkintoneの連携を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
[Yoomとは]
今回は「LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、kintoneにレコードを追加する」フローボットを作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下のプロセスで作成していきます。
- LINEとkintoneをマイアプリ連携
- テンプレートをコピーする
- LINEのトリガー設定およびkintoneのアクション設定
- トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、kintoneにレコードを追加する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、手作業でkintoneへ転記していませんか？こうした手作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れの原因にもなりかねません。このワークフローを活用することで、LINE公式アカウントでユーザーからメッセージを受け取ったタイミングで、自動でkintoneにレコードを追加し、顧客情報や問い合わせ内容の管理を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
・LINE公式アカウントとkintoneを併用し、手作業での情報転記に手間を感じている方
・顧客からの問い合わせや申し込み情報をkintoneで一元管理したいと考えている方
・手作業による入力ミスや対応漏れを防ぎ、データ管理の正確性を高めたい方
■注意事項
・LINE公式アカウントとkintoneのそれぞれとYoomを連携してください。
ステップ1:LINEとkintoneをマイアプリ登録
1.LINEとkintoneをYoomに接続するマイアプリ登録を行ってください。事前にマイアプリ登録を済ませておけば、自動化設定がスムーズに進められます。
まず、LINEのマイアプリ登録を行いましょう。
Yoom画面左側にある「マイアプリ」→「新規接続」をクリックしてください。
アプリ一覧からLINEを探すか、検索機能を活用して検索しましょう。
2.マイアプリの新規接続一覧の中からLINEを選択しログインします。
以下の画面で「アカウント名」と「アクセストークン」の入力をします。
詳しくはLINE公式アカウントのマイアプリ追加方法をご確認ください。
3.次はkintoneをマイアプリに登録します。(1)と同じようにYoomの新規接続一覧の中からkintoneをクリックしてサインインします。
Yoomのマイアプリにそれぞれが登録されたら連携が完了です！
ステップ2:テンプレートをコピーする
1.自動化の設定をするため、以下のバナーにある「試してみる」をクリックしてください。
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、kintoneにレコードを追加する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、手作業でkintoneへ転記していませんか？こうした手作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れの原因にもなりかねません。このワークフローを活用することで、LINE公式アカウントでユーザーからメッセージを受け取ったタイミングで、自動でkintoneにレコードを追加し、顧客情報や問い合わせ内容の管理を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
・LINE公式アカウントとkintoneを併用し、手作業での情報転記に手間を感じている方
・顧客からの問い合わせや申し込み情報をkintoneで一元管理したいと考えている方
・手作業による入力ミスや対応漏れを防ぎ、データ管理の正確性を高めたい方
■注意事項
・LINE公式アカウントとkintoneのそれぞれとYoomを連携してください。
2.以下の画面表示を読んで、「OK」をクリックしましょう。
ステップ3:LINEのトリガーアクション設定
1.いよいよフローの設定に入ります！まずは以下の赤枠をクリックしましょう。
2.以下の画面が表示されるので、設定を確認して「次へ」を押します。
- 「タイトル」→自由に変更可能
- 「アプリ」→LINE公式アカウント
- 「LINE公式アカウントと連携するアカウント情報」→アカウントに相違がないか確認
- 「アクション」→ユーザーからメッセージを受けとったら
3.Webhookのイベント受信設定を行います。
この設定をすることで、LINE公式アカウントからリアルタイムでLINEへメッセージが転送されます。
設定方法はLINE公式アカウントでWebhookイベントを設定する方法をご覧ください。
4.入力後にLINEでメッセージを受け取ってから、「テスト」をクリックしてください。
テストが成功すると、受け取ったメッセージの内容でアウトプットが取得できます。確認ができたら「保存する」でトリガー設定は完了です。
ステップ4:kintoneにレコードを追加する設定
1.続いて、「レコードを追加する」をクリックします。
2.以下の画面が表示されるので、設定を確認して「次へ」を押します。
- 「タイトル」→自由に変更可能
- 「アプリ」→kintone
- 「kintoneと連携するアカウント情報」→アカウントに相違がないか確認
- 「アクション」→レコードを追加する
3.アプリIDに今回データを追加したいkintoneのアプリIDを入力して次に進みましょう。
※直接入力と候補から選択することができます。
4.実際にレコード（行）を追加する設定です。
以下のように、指定したkintoneのデータベースのフィールド情報が自動的に表示されるので、対応する欄をクリックして候補から選択します。
このようにすると先ほどLINEのトリガーで取得したデータをそのままkintoneの対象フィールドに引用することができます。
5.入力後に「テスト」→「テスト成功」→「保存」をクリックします！
ステップ5:トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了
最後に「トリガーをON」をクリックしたら、自動化の設定は完了です。
フローボットが正しく起動するかどうかを確認しましょう。
設定お疲れさまでした！
kintoneにレコードが追加されたら、LINEに通知したい場合
今回はLINEからkintoneへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にkintoneからLINEへのデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください！
kintoneにレコードが追加されたら、LINE公式アカウントに通知する
こちらを活用することで、目視確認や手動操作をすることなく、kintoneに取引先が登録されたら自動的にLINE公式アカウントに通知することができます。
kintoneにレコードが追加されたら、LINE公式アカウントに通知する
試してみる
kintoneに新しいレコードが追加されたら、LINE公式アカウントにレコード内容を通知するフローです。
kintoneでステータスが更新されたら、LINEに通知する
これにより、対応が素早く行え、業務の効率が向上します。最新の情報を迅速に送信できるため、顧客満足度の向上につながります。
kintoneでステータスが更新されたら、LINEに通知する
試してみる
■概要
「kintoneでステータスが更新されたら、LINEに通知する」ワークフローは、定型的な作業を効率化してくれます。
ステータスの変更を検知して、自動でメッセージを送信できるため、送信漏れの防止につながります。
■このテンプレートをおすすめする方
・kintoneを活用して業務管理を行っている方
・kintoneのレコード更新情報を素早く把握したい方
・手動での通知作業に手間を感じている方
・チーム内の情報共有をスムーズにしたい方
・LINEをマーケティングツールとして利用している方
・業務の効率化を目指している方
■注意事項
・kintoneとLINEのそれぞれとYoomを連携してください。
・LINEでメッセージを送信する場合、予めユーザーIDが必要となります。ユーザーIDの確認方法は以下をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/10756296
LINEやkintoneを活用したその他の自動化例
LINEとkintoneの連携以外にも、業務効率を向上させるさまざまな自動化が可能です。ノーコードツールのYoomを活用すれば、プログラミング不要で多くの業務プロセスを最適化できます。気になるものがあれば、ぜひ試してみてください！
LINEを使った便利な自動化例
LINEを活用すると、ほかにアプリと連携して通知を受け取ったり、逆にほかのアプリでLINEの情報を自動登録することができます。
Googleフォームに回答があったら、LINE公式アカウントに通知する
試してみる
■概要
Googleフォームで受け付けた問い合わせや申し込みの対応に追われていませんか？回答があるたびに手動で確認し、関係者に通知するのは手間がかかり、対応漏れの原因にもなります。このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信されると同時に、指定したLINE公式アカウントへ自動で通知できるため、迅速な対応と確認漏れの防止を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Googleフォームで受け付けた問い合わせや申し込みへの対応を迅速化したい方
・フォームの回答内容をLINE公式アカウントで迅速に関係者へ共有したい方
・手作業による通知の手間を省き、対応漏れや遅延を防ぎたいと考えている方
■注意事項
・GoogleフォームとLINE公式アカウントとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133
・LINE公式アカウントでメッセージを送信する場合、予めユーザーIDが必要となります。ユーザーIDの確認方法は以下をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/10756296
LINEで受信した内容をChatGPTで感情分析し、緊急度が高い場合のみ通知する
試してみる
■概要
「LINEで受信した内容をChatGPTで感情分析し、緊急度が高い場合のみ通知する」ワークフローは、日々のコミュニケーションを効率化し、重要なメッセージに迅速に対応できる仕組みです。
■このテンプレートをおすすめする方
・LINEを日常的に業務で使用しており、重要なメッセージを見逃したくない方
・ChatGPTを活用してコミュニケーションの質を向上させたい企業の担当者
・メッセージの感情分析を通じて顧客対応を最適化したいカスタマーサポートチーム
・業務ワークフローの自動化に興味があり、効率化を図りたいビジネスオーナー
・緊急度の高い情報を迅速に把握し、対応を強化したい管理職の方
■注意事項
・LINE公式アカウント、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約（APIが使用されたときに支払いができる状態）が必要です。
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
LINE公式アカウントでメッセージが届いたらZendeskにチケットを登録する
試してみる
LINE公式アカウントでメッセージが届いたらZendeskにチケットを登録するフローです。
LINE公式アカウントでユーザーからメッセージが届いたら、別のユーザーにもメッセージを転送する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、担当者や関係者にその都度手動で転送していませんか？
こうした作業は手間がかかるだけでなく、転送漏れや対応の遅れに繋がる可能性もあります。
このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントでメッセージを受信した際に、指定した別のユーザーへ内容を自動で転送可能です。
手作業による連絡の手間やミスをなくし、スムーズな情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・LINE公式アカウントでの顧客対応で、担当者への情報共有を効率化したい方
・メッセージの手動転送による対応漏れや遅延を防ぎたいと考えているご担当者様
・複数人体制でLINE公式アカウントを運用しており、業務を標準化したい方
■注意事項
・LINE公式アカウントとYoomを連携してください。
YouTubeで新動画公開時にSNS用の文章を生成してLINE公式アカウントに投稿する
試してみる
■概要
YouTubeに新しい動画を公開するたび、SNS用の告知文を作成してLINE公式アカウントへ投稿する作業に手間を感じていませんか。
この作業は定期的でありながら、動画の魅力を視聴者に伝えるための重要な業務です。
このワークフローを活用すれば、YouTubeでの動画公開をきっかけに、AIが動画内容に基づいた告知文を自動で生成し、LINE公式アカウントへの投稿までを完結させることができ、動画マーケティングにおける一連の業務を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
・YouTubeチャンネルを運営しており、動画公開後のSNS投稿作業に課題を感じている方
・AIを活用して、動画コンテンツの魅力が伝わる告知文を効率的に作成したい担当者の方
・LINE公式アカウントでの情報発信を自動化し、安定した運用を目指している方
■注意事項
・YouTube Data APIとLINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
kintoneを使った便利な自動化例
kintoneと連携することで、kintoneや他のSaaSを連携したり、kintoneの情報を用いて書類を作成することが可能です。
Googleスプレッドシートで行が追加されたらkintoneにレコードを追加する
試してみる
Googleスプレッドシートで行が追加されたらkintoneにレコードを追加するフローです。
Googleフォームから回答が送信されたら、その情報をkintoneに登録します。
kintoneにレコードが登録されたらGoogle Driveにフォルダを作成
試してみる
kintoneにレコードが登録されたら、そのレコード情報でGoogle Driveにフォルダを自動的に作成します。
freee人事労務で従業員が登録されたら、kintoneにもレコード登録する
試してみる
freee人事労務で従業員が登録されたら、kintoneにもレコード登録するフローです。
kintoneでレコードが編集されたらLINE WORKSに通知
試してみる
kintoneでレコードが編集されたら、LINEWORKS(ラインワークス)の特定のトークルームに通知をします
終わりに
LINEとkintoneを連携すれば、データの管理や共有がぐっと楽になります。手作業での入力や転記の手間が減るだけでなく、情報の整理もスムーズに進められます。
特に、Yoomを使えば、プログラミングの知識がなくても簡単に連携フローを作成できるので、専門スキルがなくても安心！
Yoomなら、直感的な操作で設定できるため、誰でも手軽に自動化を始められます。まずは無料登録をして、LINEとkintoneの連携を試してみませんか？
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