LINEとkintoneのデータを手作業で管理するのに負担を感じていませんか？メッセージの転記や情報整理に時間がかかり、業務の効率を上げたいと考えている方も多いでしょう。 特に、データの入力ミスや管理の手間を減らしたいとお悩みの方にとって、自動化は大きな助けになります。
本記事では、ノーコードツールのYoomを使って、LINEとkintoneを簡単に連携する方法をご紹介します。
手動での入力作業が不要になり、データの一元管理や共有もしやすくなるため、さまざまな業務に活用可能です。
具体的な手順をわかりやすく解説するので、ぜひ最後までチェックしてみてください！
とにかく早く試したい方へ Yoomを利用することで、ノーコードで簡単にLINEとkintoneの連携が可能です。
YoomにはあらかじめLINEとkintoneを連携するためのテンプレートが用意されているため、APIの知識が無くても、登録するだけで今すぐ連携が実現できます。
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、kintoneにレコードを追加する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、手作業でkintoneへ転記していませんか？こうした手作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れの原因にもなりかねません。このワークフローを活用することで、LINE公式アカウントでユーザーからメッセージを受け取ったタイミングで、自動でkintoneにレコードを追加し、顧客情報や問い合わせ内容の管理を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントとkintoneを併用し、手作業での情報転記に手間を感じている方 顧客からの問い合わせや申し込み情報をkintoneで一元管理したいと考えている方 手作業による入力ミスや対応漏れを防ぎ、データ管理の正確性を高めたい方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントでのメッセージ受信をトリガーにkintoneへ自動でレコードが追加されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます 手作業によるデータ転記が不要になるため、入力間違いや重要な情報の転記漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎます ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとkintoneをYoomと連携します 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します 最後に、オペレーションでkintoneの「レコードを追加する」アクションを設定し、メッセージ内容などの情報をkintoneの指定のフィールドに登録します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
kintoneのレコード追加オペレーションでは、レコードを追加する対象のアプリやフィールドを任意で指定してください kintoneの各フィールドには、トリガーで受け取ったLINE公式アカウントのユーザー情報やメッセージ内容などを変数として埋め込むことが可能です ■注意事項
LINE公式アカウントとkintoneのそれぞれとYoomを連携してください。
LINEとkintoneを連携してできること LINEとkintoneのAPIを連携すれば、LINEのデータをkintoneにも自動的に連携することが可能です！
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、kintoneにレコードを追加する LINEとkintoneを連携させることで、ユーザーからのメッセージを素早くデータベースに追加することができます。
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、kintoneにレコードを追加する
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■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、手作業でkintoneへ転記していませんか？こうした手作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れの原因にもなりかねません。このワークフローを活用することで、LINE公式アカウントでユーザーからメッセージを受け取ったタイミングで、自動でkintoneにレコードを追加し、顧客情報や問い合わせ内容の管理を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントとkintoneを併用し、手作業での情報転記に手間を感じている方 顧客からの問い合わせや申し込み情報をkintoneで一元管理したいと考えている方 手作業による入力ミスや対応漏れを防ぎ、データ管理の正確性を高めたい方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントでのメッセージ受信をトリガーにkintoneへ自動でレコードが追加されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます 手作業によるデータ転記が不要になるため、入力間違いや重要な情報の転記漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎます ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとkintoneをYoomと連携します 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します 最後に、オペレーションでkintoneの「レコードを追加する」アクションを設定し、メッセージ内容などの情報をkintoneの指定のフィールドに登録します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
kintoneのレコード追加オペレーションでは、レコードを追加する対象のアプリやフィールドを任意で指定してください kintoneの各フィールドには、トリガーで受け取ったLINE公式アカウントのユーザー情報やメッセージ内容などを変数として埋め込むことが可能です ■注意事項
LINE公式アカウントとkintoneのそれぞれとYoomを連携してください。
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、AIでタグ付けをしてkintoneに追加する AIを活用してLINEメッセージに自動でタグ付けを行い、効率的な情報管理を目指す方におすすめのフローです！
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、AIでタグ付けをしてkintoneに追加する
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■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージ、その内容を確認してkintoneへ手入力していませんか？一件一件対応するのは時間がかかり、内容の分類も属人化しがちです。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントにメッセージが届いたタイミングで、AIが自動で内容を分析しタグ付けを行い、kintoneへレコードを追加できます。これにより、問い合わせ管理の効率化に繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントとkintoneで顧客管理を行なっているカスタマーサポート担当の方 ユーザーからの問い合わせ内容の分類やデータ入力作業に手間を感じているチームリーダーの方 AIを活用して、LINE公式アカウントからの問い合わせ対応を効率化したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントからのメッセージをAIが自動でタグ付けしkintoneへ追加するため、手作業での転記や分類にかかる時間を短縮できます。 手作業による情報の転記漏れや入力ミス、担当者によるタグ付けの判断のばらつきといったヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の均一化に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとkintoneをYoomと連携します。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでAI機能を選択し、「テキストを生成する」アクションで受け取ったメッセージ内容に応じたタグを生成するように設定します。 最後に、オペレーションでkintoneの「レコードを追加する」アクションを設定し、メッセージ内容やAIが生成したタグなどをレコードに追加します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
kintoneにレコードを追加する際、LINE公式アカウントから受け取ったメッセージ内容や送信者情報、AIによって生成されたタグなどを、kintoneアプリのどのフィールドに登録するかを任意で設定できます。 ■注意事項
kintoneとLINE公式アカウントをそれぞれYoomと連携させる必要があります。
LINE公式アカウントで受け取ったメッセージをkintoneのコメントに投稿する 公式アカウントでメッセージを送信したユーザーのLINE IDを使い、kintoneにコメントを投稿するフローです。
LINEで受け取ったメッセージをkintoneのコメントに投稿する
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■概要
LINE公式アカウントで受け取ったお客様からのメッセージを、手作業でkintoneに転記する作業に手間を感じていませんか。また、手作業による入力ミスや対応漏れが発生し、顧客管理に課題を抱えているケースも少なくありません。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントでメッセージを受け取るだけで、自動でkintoneの顧客情報にコメントとして投稿されるため、これらの業務を効率化し、よりスムーズな顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントでの顧客対応とkintoneでの情報管理を手作業で行っている方 kintoneへのデータ転記ミスや対応漏れを防ぎ、顧客対応の品質を向上させたい方 LINE公式アカウントとkintoneを連携させて、問い合わせ管理を効率化したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントからのメッセージが自動でkintoneに反映されるため、手作業での転記業務に費やしていた時間を短縮できます。 手動でのデータ入力が減ることで、転記ミスや対応漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、正確な情報管理に繋がります。
■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとkintoneをYoomと連携します。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。 オペレーションでkintoneの「LINE IDでレコードを検索」アクションを設定し、既存の顧客情報があるかを確認します。 分岐機能を使い、レコードが見つからなかった場合は、kintoneの「ユーザーを追加」アクションで新規レコードを作成した上で、メッセージ内容をコメントに投稿します。 レコードが見つかった場合は、該当レコードに直接メッセージ内容をコメントとして投稿します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
分岐の条件は、特定のキーワードが含まれるメッセージの場合のみ処理するなど、任意の内容で設定することが可能です。 kintone上でレコードの検索や追加、コメントの投稿を行う対象のアプリやフィールドは、運用に合わせて任意で設定してください。
■注意事項
LINE公式アカウント、kintoneのそれぞれとYoomを連携してください。 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
LINEとkintoneの連携フローを作ってみよう それでは、さっそく実際にLINEとkintoneを連携したフローを作成してみましょう！登録フォーム からアカウントを発行しておきましょう。
[Yoomとは]
今回は「LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、kintoneにレコードを追加する」フローボットを作成していきます！
LINEとkintoneをマイアプリ連携
テンプレートをコピーする
LINEのトリガー設定およびkintoneのアクション設定
トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、kintoneにレコードを追加する
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■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、手作業でkintoneへ転記していませんか？こうした手作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れの原因にもなりかねません。このワークフローを活用することで、LINE公式アカウントでユーザーからメッセージを受け取ったタイミングで、自動でkintoneにレコードを追加し、顧客情報や問い合わせ内容の管理を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントとkintoneを併用し、手作業での情報転記に手間を感じている方 顧客からの問い合わせや申し込み情報をkintoneで一元管理したいと考えている方 手作業による入力ミスや対応漏れを防ぎ、データ管理の正確性を高めたい方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントでのメッセージ受信をトリガーにkintoneへ自動でレコードが追加されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます 手作業によるデータ転記が不要になるため、入力間違いや重要な情報の転記漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎます ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとkintoneをYoomと連携します 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します 最後に、オペレーションでkintoneの「レコードを追加する」アクションを設定し、メッセージ内容などの情報をkintoneの指定のフィールドに登録します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
kintoneのレコード追加オペレーションでは、レコードを追加する対象のアプリやフィールドを任意で指定してください kintoneの各フィールドには、トリガーで受け取ったLINE公式アカウントのユーザー情報やメッセージ内容などを変数として埋め込むことが可能です ■注意事項
LINE公式アカウントとkintoneのそれぞれとYoomを連携してください。
ステップ1:LINEとkintoneをマイアプリ登録 1.LINEとkintoneをYoomに接続するマイアプリ登録を行ってください。事前にマイアプリ登録を済ませておけば、自動化設定がスムーズに進められます。
まず、LINEのマイアプリ登録を行いましょう。
2.マイアプリの新規接続一覧の中からLINEを選択しログインします。
以下の画面で「アカウント名」と「アクセストークン」の入力をします。LINE公式アカウントのマイアプリ追加方法 をご確認ください。
3.次はkintoneをマイアプリに登録します。(1)と同じようにYoomの新規接続一覧の中からkintoneをクリックしてサインインします。
Yoomのマイアプリにそれぞれが登録されたら連携が完了です！
ステップ2:テンプレートをコピーする 1.自動化の設定をするため、以下のバナーにある「試してみる」をクリックしてください。
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、kintoneにレコードを追加する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、手作業でkintoneへ転記していませんか？こうした手作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れの原因にもなりかねません。このワークフローを活用することで、LINE公式アカウントでユーザーからメッセージを受け取ったタイミングで、自動でkintoneにレコードを追加し、顧客情報や問い合わせ内容の管理を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントとkintoneを併用し、手作業での情報転記に手間を感じている方 顧客からの問い合わせや申し込み情報をkintoneで一元管理したいと考えている方 手作業による入力ミスや対応漏れを防ぎ、データ管理の正確性を高めたい方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントでのメッセージ受信をトリガーにkintoneへ自動でレコードが追加されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます 手作業によるデータ転記が不要になるため、入力間違いや重要な情報の転記漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎます ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとkintoneをYoomと連携します 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します 最後に、オペレーションでkintoneの「レコードを追加する」アクションを設定し、メッセージ内容などの情報をkintoneの指定のフィールドに登録します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
kintoneのレコード追加オペレーションでは、レコードを追加する対象のアプリやフィールドを任意で指定してください kintoneの各フィールドには、トリガーで受け取ったLINE公式アカウントのユーザー情報やメッセージ内容などを変数として埋め込むことが可能です ■注意事項
LINE公式アカウントとkintoneのそれぞれとYoomを連携してください。
2.以下の画面表示を読んで、「OK」をクリックしましょう。
ステップ3:LINEのトリガーアクション設定 1.いよいよフローの設定に入ります！まずは以下の赤枠をクリックしましょう。
2.以下の画面が表示されるので、設定を確認して「次へ」を押します。
「タイトル」→自由に変更可能
「アプリ」→LINE公式アカウント
「LINE公式アカウントと連携するアカウント情報」→アカウントに相違がないか確認
「アクション」→ユーザーからメッセージを受けとったら
3.Webhookのイベント受信設定を行います。
この設定をすることで、LINE公式アカウントからリアルタイムでLINEへメッセージが転送されます。 LINE公式アカウントでWebhookイベントを設定する方法 をご覧ください。
4.入力後にLINEでメッセージを受け取ってから、「テスト」をクリックしてください。アウトプット が取得できます。確認ができたら「保存する」でトリガー設定は完了です。
ステップ4:kintoneにレコードを追加する設定 1.続いて、「レコードを追加する」をクリックします。
2.以下の画面が表示されるので、設定を確認して「次へ」を押します。
「タイトル」→自由に変更可能
「アプリ」→kintone
「kintoneと連携するアカウント情報」→アカウントに相違がないか確認
「アクション」→レコードを追加する
3.アプリIDに今回データを追加したいkintoneのアプリIDを入力して次に進みましょう。※直接入力と候補から選択することができます。
4.実際にレコード（行）を追加する設定です。
以下のように、指定したkintoneのデータベースのフィールド情報が自動的に表示されるので、対応する欄をクリックして候補から選択します。
5.入力後に「テスト」→「テスト成功」→「保存」をクリックします！
ステップ5:トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了 最後に「トリガーをON」をクリックしたら、自動化の設定は完了です。
設定お疲れさまでした！
kintoneにレコードが追加されたら、LINEに通知したい場合 今回はLINEからkintoneへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にkintoneからLINEへのデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください！
kintoneにレコードが追加されたら、LINE公式アカウントに通知する こちらを活用することで、目視確認や手動操作をすることなく、kintoneに取引先が登録されたら自動的にLINE公式アカウントに通知することができます。
kintoneにレコードが追加されたら、LINEに通知する
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■概要
kintoneで管理している顧客情報や案件に進捗があった際、関係者への連絡を都度手作業で行うことに手間を感じていませんか？また、重要な更新情報の通知が漏れてしまうといった課題を抱えているケースも少なくありません。 このワークフローを活用すれば、kintoneに新しいレコードが追加されたタイミングをきっかけに、指定したLINE公式アカウントへ自動で通知を送信できます。これにより、リアルタイムな情報共有を実現し、手作業による手間や連絡漏れを解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
kintoneで管理している情報の更新を、関係者へ迅速に共有したいと考えている方 手作業での通知業務に時間がかかっており、自動化による効率化を目指す担当者の方 LINE公式アカウントを活用して、顧客やチームメンバーへの連絡を行っている方 ■このテンプレートを使うメリット
kintoneへのレコード追加をトリガーに自動で通知が送信されるため、これまで手作業での連絡に費やしていた時間を短縮できます。 手動での対応で発生しがちな通知の遅延や連絡漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有の仕組みを構築できます。 ■フローボットの流れ
はじめに、kintoneとLINE公式アカウントをYoomと連携します。 次に、トリガーでkintoneを選択し、「レコードが登録されたら（Webhook起動）」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでkintoneの「レコードを取得する」アクションを設定し、登録されたレコード情報を取得します。 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションを設定し、取得した情報を基に通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
kintoneの設定では、通知の対象としたいアプリのIDを任意で設定してください。 LINE公式アカウントの設定では、通知を送信したい相手のユーザーIDや、送信するメッセージ内容を任意で設定できます。 ■注意事項
kintone、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
kintoneでステータスが更新されたら、LINEに通知する これにより、対応が素早く行え、業務の効率が向上します。最新の情報を迅速に送信できるため、顧客満足度の向上につながります。
kintoneでステータスが更新されたら、LINEに通知する
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■概要
kintoneでの案件管理やタスク管理において、ステータスの更新を見逃してしまい、関係者への共有が遅れてしまうことはないでしょうか。手作業での連絡は手間がかかるだけでなく、共有漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、kintoneでレコードのステータスが更新された際に、自動でLINEに通知を送信できます。これにより、重要な更新をリアルタイムで把握し、迅速な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
kintoneでの案件進捗やタスク管理で、ステータス更新の連絡を自動化したい方 チーム内での情報共有のスピードを上げ、対応漏れや遅延を防ぎたいと考えている方 手作業による通知業務をなくし、より重要なコア業務に集中したいビジネスパーソン ■このテンプレートを使うメリット
kintoneのステータス更新をトリガーに自動でLINE通知が飛ぶため、手動での確認や連絡作業にかかっていた時間を短縮できます。 システムが自動で通知するため、重要な更新の見逃しや関係者への連絡漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、kintoneとLINEをYoomと連携します。 次に、トリガーでkintoneを選択し、「レコードが編集されたら」を設定して、通知の起点としたいアプリを指定します。 次に、オペレーションでkintoneの「レコードを取得する」を設定し、更新されたレコードの詳細情報を取得します。 次に、オペレーションで「分岐」を設定し、特定のステータスに変更された場合のみ後続の処理に進むよう条件を設定します。 最後に、オペレーションでLINEの「テキストメッセージを送信」を設定し、取得した情報を含んだメッセージを指定の宛先に送信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
LINEでメッセージを送信するアクションでは、通知を届けたい相手のユーザーIDを事前に取得し、設定しておく必要があります。
LINEやkintoneを活用したその他の自動化例 LINEとkintoneの連携以外にも、業務効率を向上させるさまざまな自動化が可能です。ノーコードツールのYoomを活用すれば、プログラミング不要で多くの業務プロセスを最適化できます。気になるものがあれば、ぜひ試してみてください！
LINEを使った便利な自動化例
LINEを活用すると、ほかにアプリと連携して通知を受け取ったり、逆にほかのアプリでLINEの情報を自動登録することができます。
Googleフォームに回答があったら、LINEに通知する
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■概要
Googleフォームのアンケートに新しく回答があったら、回答内容をLINE公式アカウントに通知するフローです。
GoogleフォームとLINE公式アカウントを連携することで、手動でアンケートの回答内容をLINE公式アカウントに通知する必要がなく、最新情報の把握や共有の抜け漏れ防止を実現することができます。
■注意事項
・Googleフォーム、LINE公式アカウントそれぞれとYoomを連携してください。
・通知先のチャンネルや通知内容は自由に変更してご利用ください。
LINEでユーザーからメッセージが届いたら、別のユーザーにもメッセージを転送する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、担当者や関係者にその都度手動で転送していませんか？こうした作業は手間がかかるだけでなく、転送漏れや対応の遅れに繋がる可能性もあります。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントでメッセージを受信した際に、指定した別のユーザーへ内容を自動で転送可能です。手作業による連絡の手間やミスをなくし、スムーズな情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントでの顧客対応で、担当者への情報共有を効率化したい方 メッセージの手動転送による対応漏れや遅延を防ぎたいと考えているご担当者様 複数人体制でLINE公式アカウントを運用しており、業務を標準化したい方 ■このテンプレートを使うメリット
メッセージ受信から転送までが自動化されるため、これまで手作業での連絡に費やしていた時間を短縮し、より重要な業務に集中できます。 手動でのコピペや転送作業がなくなることで、内容の伝え間違いや転送漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎます。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントをYoomと連携します。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受信したら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションを設定し、受信したメッセージ内容を担当者や指定のユーザーに転送するようにします。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
LINE公式アカウントでメッセージを転送するアクションにおいて、通知先のユーザーIDは任意に設定してください。 転送するメッセージの本文は自由にカスタマイズができます。固定の文言を追加したり、トリガーで受信したメッセージ内容を変数として本文に含めることも可能です。 ■注意事項
LINE公式アカウントとYoomを連携してください。
LINEでメッセージが届いたらZendeskにチケットを登録する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントでメッセージが届いたらZendeskにチケットを登録するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.LINE公式アカウントを活用して顧客対応を行っている方
・顧客からの問い合わせを別のツールに転記して情報管理したい方
2.顧客サポートツールとしてZendeskを利用している企業
・チャット対応からチケット化までのプロセスを自動化し、サポート業務の効率化を図りたい方
・Zendeskに顧客の声を集約してサービス改善に活かしたい方
■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントとZendeskを連携させることで、LINE公式アカウント経由で届いた顧客からの問い合わせを自動でZendeskに登録することができます。
また、他チームへの情報共有としても有効です。
■注意事項
・LINE公式アカウントとZendeskのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
YouTubeで動画を公開したら、告知文をAI生成してLINEの友だち全員に送信する
試してみる
■概要
YouTubeに新しい動画を公開するたび、SNS用の告知文を作成してLINE公式アカウントへ投稿する作業に手間を感じていませんか。この作業は定期的でありながら、動画の魅力を視聴者に伝えるための重要な業務です。このワークフローを活用すれば、YouTubeでの動画公開をきっかけに、AIが動画内容に基づいた告知文を自動で生成し、LINE公式アカウントへの投稿までを完結させることができ、動画マーケティングにおける一連の業務を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
YouTubeチャンネルを運営しており、動画公開後のSNS投稿作業に課題を感じている方 AIを活用して、動画コンテンツの魅力が伝わる告知文を効率的に作成したい担当者の方 LINE公式アカウントでの情報発信を自動化し、安定した運用を目指している方 ■このテンプレートを使うメリット
YouTubeへの動画公開後、文章生成から投稿までが自動化されるため、これまで手作業で行っていた告知業務の時間を削減します。 手動での投稿作業が不要になることで、告知の投稿忘れといったヒューマンエラーを防ぎ、安定した情報発信の実現に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、YouTube Data APIとLINE公式アカウントをYoomと連携します。 次に、トリガーでYouTube Data APIを選択し、「YouTubeチャンネルで最新の動画が公開されたら」を設定して、フローが起動するようにします。 続いて、オペレーションでAI機能の「テキストを生成する」を設定し、トリガーで取得した動画のタイトルなどを基に、LINE公式アカウントへの投稿文を作成します。 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「ブロードキャストメッセージを送る」を設定し、AIが生成した文章を指定のアカウントから投稿します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
トリガーで最新動画の公開を検知するチャンネルのIDは、任意で設定可能です。 AI機能のテキスト生成オペレーションでは、動画の投稿文生成のプロンプトを自由にカスタマイズできます。 ■注意事項
YouTube Data APIとLINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
LINEで受信した内容をChatGPTで感情分析し、緊急度が高い場合のみ通知する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントに届く大量のメッセージ、一つひとつ目を通して対応するのは手間がかかり、重要な連絡を見逃してしまうリスクもあるのではないでしょうか。このワークフローは、LINE公式アカウントで受信したメッセージをChatGPTが自動で内容を分析し、感情や緊急度を判定します。緊急性が高いと判断された場合のみ担当者に通知を送ることで、迅速な対応を可能にし、顧客対応の品質向上に貢献します。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントでの顧客対応を効率化したいカスタマーサポート担当者の方 重要な問い合わせやクレームの見逃しを防ぎ、対応速度を改善したいチームリーダーの方 ChatGPTを活用して、既存のコミュニケーション業務を自動化・高度化したい方 ■このテンプレートを使うメリット
すべてのメッセージを確認する手間を省き、緊急性の高い連絡に絞って対応できるため、顧客対応にかかる時間を短縮できます。 大量のメッセージに埋もれてしまうことによる、重要なお問い合わせの見落としといったヒューマンエラーのリスクを軽減します。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとChatGPTをYoomと連携します。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、受信したメッセージの感情分析や緊急度の判定を指示します。 その後、「分岐する」オペレーションを使い、ChatGPTの分析結果（例：緊急度が高い）に基づいて処理を分岐させます。 最後に、緊急度が高い場合のみLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションで、担当者などに通知を送るよう設定します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
LINE公式アカウントのトリガー設定では、メッセージを受信するWebhookを任意で設定することが可能です。 ChatGPTの「テキストを生成」アクションでは、感情分析や緊急度を判定させるためのプロンプト（指示文）を自由に設定できます。 分岐機能では、ChatGPTが生成したテキスト内容を基に、後続の処理を分岐させるための条件をカスタマイズできます。 LINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションでは、通知を送信するユーザーIDやメッセージ内容を任意で指定できます。 ■注意事項
LINE公式アカウント、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。 ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約（APIが使用されたときに支払いができる状態）が必要です。https://openai.com/ja-JP/api/pricing/ ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
kintoneを使った便利な自動化例
kintoneと連携することで、kintoneや他のSaaSを連携したり、kintoneの情報を用いて書類を作成することが可能です。
■概要
Googleフォームで集めたアンケートや問い合わせの回答を、kintoneへ手作業で転記するのは手間がかかるうえ、入力ミスや対応漏れの原因にもなりがちです。特に、迅速な対応が求められる場面では、このタイムラグが大きな課題となることもあります。このワークフローを活用すれば、Googleフォームに新しい回答が送信されたタイミングで、自動的にkintoneへ情報が登録されるため、こうしたデータ入力に関する課題を削減し、業務の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Googleフォームとkintoneを連携させ、データ入力を自動化したいと考えている方 問い合わせやアンケートの回答をkintoneで一元管理し、対応の迅速化を図りたい方 手作業によるデータ転記の手間や、入力ミスなどのヒューマンエラーを削減したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Googleフォームに回答が送信されると自動でkintoneにデータが登録されるため、これまで手作業に費やしていた時間を削減できます。 手作業によるデータの転記作業がなくなるため、入力間違いや項目漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、データの正確性を保ちます。 ■フローボットの流れ
はじめに、GoogleフォームとkintoneをYoomと連携します。 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでkintoneを選択し、「フォームの回答を格納する」アクションを設定し、Googleフォームの回答内容をkintoneの各フィールドに紐付けます。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
トリガー設定において、回答を検知する対象のGoogleフォームは任意で設定可能です。 kintoneに連携する際、登録先のアプリや、フォームのどの回答をkintoneのどのフィールドに登録するかといった情報は任意で設定できます。 ■注意事項
Googleフォーム、kintoneのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は「Googleフォームトリガーで、回答内容を取得する方法 」を参照ください。
kintoneでレコードが編集されたらLINE WORKSに通知
試してみる
■概要
kintoneで管理している顧客情報や案件情報が更新された際、変更内容を都度確認し、関係者に連絡するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、kintoneで特定のレコードが編集されたタイミングを検知し、自動でLINE WORKSに必要な情報を通知できるため、手作業による連絡の手間や伝達漏れといった課題を解消し、スムーズな情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
kintoneのレコード更新をチームに共有する作業を効率化したい方 LINE WORKSを活用して、リアルタイムな情報共有体制を構築したい方 手作業での通知による連絡漏れや遅延を防ぎたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
kintoneでレコードが編集されると自動でLINE WORKSに通知が飛ぶため、これまで手作業で行っていた連絡の時間を短縮できます。 手作業による情報共有で発生しがちな、通知漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、正確な情報伝達を支援します。 ■フローボットの流れ
はじめに、kintoneとLINE WORKSをYoomと連携します。 次に、トリガーでkintoneを選択し、「レコードが編集されたら（即時起動）」というアクションを設定します。 続けて、オペレーションでkintoneの「レコードを取得する」アクションを設定し、編集されたレコードの詳細情報を取得します。 最後に、オペレーションでLINE WORKSの「トークルームにメッセージを送信」アクションを設定し、取得したレコード情報を指定のトークルームに送信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
kintoneのトリガー設定では、通知のきっかけとしたいアプリ（データベース）を任意で設定してください。 LINE WORKSへの通知メッセージは、kintoneから取得した情報（顧客名、案件の進捗状況など）を組み合わせて、自由にカスタマイズすることが可能です。 ■注意事項
・kintone、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
Google スプレッドシートで行が追加されたらkintoneにレコードを追加する
試してみる
■概要
Google スプレッドシートで管理しているリストを、都度kintoneへ手入力する作業に手間を感じていませんか。この手作業は時間がかかるだけでなく、コピー＆ペーストのミスや転記漏れの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートに行が追加されるだけでkintoneへのレコード追加が自動で実行されるため、こうしたデータ入力に関する課題を解消し、業務の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Google スプレッドシートとkintoneを併用し、二重入力に手間を感じている方 手作業によるデータ転記での入力ミスや、対応漏れを防ぎたいと考えている方 kintoneへのデータ登録業務を自動化し、より重要な業務に集中したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Google スプレッドシートへの行追加をトリガーに、kintoneへ自動でレコードが登録されるため、データ転記作業の時間を短縮できます。 手作業でのデータ移行が不要になることで、転記ミスや入力漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を維持します。 ■フローボットの流れ
はじめに、Google スプレッドシートとkintoneをYoomと連携します。 次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が追加されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでkintoneの「レコードの登録」アクションを設定し、スプレッドシートから取得した情報を各フィールドに紐付けます。 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「レコードを更新する」アクションを設定し、処理が完了した行にステータスなどを追記します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
Google スプレッドシートのトリガー設定では、連携対象としたいスプレッドシートのIDやシート名を任意で設定してください。 kintoneへのレコード登録オペレーションでは、前段のトリガーで取得した値を引用し、任意のフィールドに情報を登録するように設定できます。 ■注意事項
Google スプレッドシート、kintoneのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Google スプレッドシートをアプリトリガーとして使用する際の注意事項は「【アプリトリガー】Google スプレッドシートのトリガーにおける注意事項 」を参照してください。
kintoneにレコードが登録されたらGoogle Driveにフォルダを作成
試してみる
■概要
kintoneで顧客や案件の管理を行い、関連する書類はGoogle Driveで保管しているものの、レコードを登録するたびに手動でフォルダを作成する作業に手間を感じていませんか。このワークフローを活用すれば、kintoneに新しいレコードが登録されると、指定した情報を基にGoogle Driveへ自動でフォルダを作成し、手作業による情報管理の非効率を削減します。
■このテンプレートをおすすめする方
kintoneとGoogle Driveを併用しており、手作業でのフォルダ作成を自動化したい方 案件や顧客ごとにファイルを管理しており、フォルダの作成漏れや命名ミスを防ぎたい方 kintoneのレコード情報に基づいたフォルダ管理を効率的に行いたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
kintoneにレコードが登録されると自動でGoogle Driveにフォルダが作成されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。 手作業によるフォルダの作成忘れや、レコード情報との紐付けミスといったヒューマンエラーを防ぎ、データ管理の精度が向上します。 ■フローボットの流れ
はじめに、kintoneとGoogle DriveをYoomと連携します。 次に、トリガーでkintoneを選択し、「レコードが登録されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでkintoneの「登録されたレコード情報を取得」アクションを設定し、トリガーで取得したレコードの詳細情報を取得します。 最後に、オペレーションでGoogle Driveの「フォルダを作成する」アクションを設定し、kintoneから取得した情報を基にフォルダを作成します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
kintoneのトリガー設定では、どのアプリのレコード登録を検知の対象とするか任意で設定が可能です。 Google Driveで作成するフォルダの名称は、kintoneのレコードから取得した情報（会社名や案件名など）を組み合わせて任意で設定できます。 ■注意事項
kintone、Google DriveのそれぞれとYoomを連携してください。
freee人事労務で従業員が登録されたら、kintoneにもレコード登録する
試してみる
■概要
freee人事労務で従業員が登録されたら、kintoneにもレコード登録するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.freee人事労務で入退社の手続きを行なっている方
・企業の人事部、総務部の担当者
・企業から委託を受け、入退社の手続きを代行している社会保険労務社会保険労務士や税理士など士業の方
・担当案件ごとに採番している方
・業務の進行状況をkintoneに登録して管理している方
■このテンプレートを使うメリット
freee人事労務を使用すると入社した従業員情報を管理することが容易になります。
このフローを使用すれば、freee人事労務と別のアプリ間でデータを自動でやり取り・転記することができるため、手動で行っていた際の問題を解決することができます。
■注意事項
・freee人事労務、kintoneのそれぞれとYoomを連携してください。
終わりに LINEとkintoneを連携すれば、データの管理や共有がぐっと楽になります。手作業での入力や転記の手間が減るだけでなく、情報の整理もスムーズに進められます。特に、Yoomを使えば、プログラミングの知識がなくても簡単に連携フローを作成できるので、専門スキルがなくても安心！
Yoomなら、直感的な操作で設定できるため、誰でも手軽に自動化を始められます。まずは無料登録をして、LINEとkintoneの連携を試してみませんか？
