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LINEとkintoneのデータを手作業で管理するのに負担を感じていませんか？メッセージの転記や情報整理に時間がかかり、業務の効率を上げたいと考えている方も多いでしょう。特に、データの入力ミスや管理の手間を減らしたいとお悩みの方にとって、自動化は大きな助けになります。
本記事では、ノーコードツールのYoomを使って、LINEとkintoneを簡単に連携する方法をご紹介します。
例えば、「LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、kintoneにレコードを追加する」フローを設定すれば、情報が自動で蓄積され、業務の効率化につながります。
手動での入力作業が不要になり、データの一元管理や共有もしやすくなるため、さまざまな業務に活用可能です。
具体的な手順をわかりやすく解説するので、ぜひ最後までチェックしてみてください！
Yoomを利用することで、ノーコードで簡単にLINEとkintoneの連携が可能です。
YoomにはあらかじめLINEとkintoneを連携するためのテンプレートが用意されているため、APIの知識が無くても、登録するだけで今すぐ連携が実現できます。
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、手作業でkintoneへ転記していませんか？こうした手作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れの原因にもなりかねません。このワークフローを活用することで、LINE公式アカウントでユーザーからメッセージを受け取ったタイミングで、自動でkintoneにレコードを追加し、顧客情報や問い合わせ内容の管理を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
LINEとkintoneのAPIを連携すれば、LINEのデータをkintoneにも自動的に連携することが可能です！
例えば、下記のようなデータ連携を人の手を介さず、自動的に実施することができます。
LINEとkintoneを連携させることで、ユーザーからのメッセージを素早くデータベースに追加することができます。
これにより、メッセージの管理と共有が効率的に行えるようになり、対応のスピードが向上するでしょう。
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、手作業でkintoneへ転記していませんか？こうした手作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れの原因にもなりかねません。このワークフローを活用することで、LINE公式アカウントでユーザーからメッセージを受け取ったタイミングで、自動でkintoneにレコードを追加し、顧客情報や問い合わせ内容の管理を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
AIを活用してLINEメッセージに自動でタグ付けを行い、効率的な情報管理を目指す方におすすめのフローです！
情報共有の迅速化と作業負担の削減に役立つでしょう。
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージ、その内容を確認してkintoneへ手入力していませんか？一件一件対応するのは時間がかかり、内容の分類も属人化しがちです。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントにメッセージが届いたタイミングで、AIが自動で内容を分析しタグ付けを行い、kintoneへレコードを追加できます。これにより、問い合わせ管理の効率化に繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
公式アカウントでメッセージを送信したユーザーのLINE IDを使い、kintoneにコメントを投稿するフローです。
該当のユーザーがkintoneに存在しない場合は、新たにレコードを作成し、そのコメント欄にメッセージを投稿します。
■概要
LINE公式アカウントでメッセージを受信したら、メッセージを送信したユーザーのLINE IDでkintoneのレコードを検索し、該当のレコードのコメント部分に受け取ったメッセージを自動的に投稿するフローボットです。
公式アカウントでメッセージを送信したユーザーのLINE IDでkintoneのレコードを検索し、該当のユーザーがkintoneに存在しない場合は新たにレコードを作成して、作成したレコードのコメントにメッセージを投稿します。
kintoneでLINEのユーザーIDを保存するフィールドを作成してご利用ください。
下記のテンプレートと合わせて利用することで、kintoneのコメント上でLINE公式アカウントのメッセージのやり取りが可能です。
https://lp.yoom.fun/fb_templates/72213
■注意事項
・kintone、LINE公式アカウントそれぞれとYoomを連携してください。
・Yoomのミニプラン以上でご利用いただけます。
それでは、さっそく実際にLINEとkintoneを連携したフローを作成してみましょう！
今回はYoomを使用して、ノーコードでLINEとkintoneの連携を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
[Yoomとは]
今回は「LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、kintoneにレコードを追加する」フローボットを作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下のプロセスで作成していきます。
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、手作業でkintoneへ転記していませんか？こうした手作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れの原因にもなりかねません。このワークフローを活用することで、LINE公式アカウントでユーザーからメッセージを受け取ったタイミングで、自動でkintoneにレコードを追加し、顧客情報や問い合わせ内容の管理を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
1.LINEとkintoneをYoomに接続するマイアプリ登録を行ってください。事前にマイアプリ登録を済ませておけば、自動化設定がスムーズに進められます。
まず、LINEのマイアプリ登録を行いましょう。
Yoom画面左側にある「マイアプリ」→「新規接続」をクリックしてください。
アプリ一覧からLINEを探すか、検索機能を活用して検索しましょう。
2.マイアプリの新規接続一覧の中からLINEを選択しログインします。
以下の画面で「アカウント名」と「アクセストークン」の入力をします。
詳しくはLINE公式アカウントのマイアプリ追加方法をご確認ください。
3.次はkintoneをマイアプリに登録します。(1)と同じようにYoomの新規接続一覧の中からkintoneをクリックしてサインインします。
Yoomのマイアプリにそれぞれが登録されたら連携が完了です！
1.自動化の設定をするため、以下のバナーにある「試してみる」をクリックしてください。
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、手作業でkintoneへ転記していませんか？こうした手作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れの原因にもなりかねません。このワークフローを活用することで、LINE公式アカウントでユーザーからメッセージを受け取ったタイミングで、自動でkintoneにレコードを追加し、顧客情報や問い合わせ内容の管理を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
2.以下の画面表示を読んで、「OK」をクリックしましょう。
1.いよいよフローの設定に入ります！まずは以下の赤枠をクリックしましょう。
2.以下の画面が表示されるので、設定を確認して「次へ」を押します。
3.Webhookのイベント受信設定を行います。
この設定をすることで、LINE公式アカウントからリアルタイムでLINEへメッセージが転送されます。
設定方法はLINE公式アカウントでWebhookイベントを設定する方法をご覧ください。
4.入力後にLINEでメッセージを受け取ってから、「テスト」をクリックしてください。
テストが成功すると、受け取ったメッセージの内容でアウトプットが取得できます。確認ができたら「保存する」でトリガー設定は完了です。
1.続いて、「レコードを追加する」をクリックします。
2.以下の画面が表示されるので、設定を確認して「次へ」を押します。
3.アプリIDに今回データを追加したいkintoneのアプリIDを入力して次に進みましょう。
※直接入力と候補から選択することができます。
4.実際にレコード（行）を追加する設定です。
以下のように、指定したkintoneのデータベースのフィールド情報が自動的に表示されるので、対応する欄をクリックして候補から選択します。
このようにすると先ほどLINEのトリガーで取得したデータをそのままkintoneの対象フィールドに引用することができます。
5.入力後に「テスト」→「テスト成功」→「保存」をクリックします！
最後に「トリガーをON」をクリックしたら、自動化の設定は完了です。
フローボットが正しく起動するかどうかを確認しましょう。
設定お疲れさまでした！
今回はLINEからkintoneへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にkintoneからLINEへのデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください！
こちらを活用することで、目視確認や手動操作をすることなく、kintoneに取引先が登録されたら自動的にLINE公式アカウントに通知することができます。
■概要
kintoneに新しい顧客情報や案件が登録された際に、担当者がすぐに気づけず対応が遅れてしまうことはありませんか。手動での確認作業は手間がかかるだけでなく、重要な更新を見落としてしまうリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、kintoneへのレコード追加をトリガーとしてLINE公式アカウントへ即座に通知できるため、こうした課題を円滑に解消し、迅速な対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
これにより、対応が素早く行え、業務の効率が向上します。最新の情報を迅速に送信できるため、顧客満足度の向上につながります。
■概要
kintoneでの案件管理やタスク管理において、ステータスの更新を見逃してしまい、関係者への共有が遅れてしまうことはないでしょうか。手作業での連絡は手間がかかるだけでなく、共有漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、kintoneでレコードのステータスが更新された際に、自動でLINEに通知を送信できます。これにより、重要な更新をリアルタイムで把握し、迅速な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
■このワークフローのカスタムポイント
LINEとkintoneの連携以外にも、業務効率を向上させるさまざまな自動化が可能です。ノーコードツールのYoomを活用すれば、プログラミング不要で多くの業務プロセスを最適化できます。気になるものがあれば、ぜひ試してみてください！
LINEを活用すると、ほかにアプリと連携して通知を受け取ったり、逆にほかのアプリでLINEの情報を自動登録することができます。
■概要
Googleフォームのアンケートに新しく回答があったら、回答内容をLINE公式アカウントに通知するフローです。
GoogleフォームとLINE公式アカウントを連携することで、手動でアンケートの回答内容をLINE公式アカウントに通知する必要がなく、最新情報の把握や共有の抜け漏れ防止を実現することができます。
Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133
■注意事項
・Googleフォーム、LINE公式アカウントそれぞれとYoomを連携してください。
・通知先のチャンネルや通知内容は自由に変更してご利用ください。
■概要
LINE公式アカウントに届く大量のメッセージ、一つひとつ目を通して対応するのは手間がかかり、重要な連絡を見逃してしまうリスクもあるのではないでしょうか。このワークフローは、LINE公式アカウントで受信したメッセージをChatGPTが自動で内容を分析し、感情や緊急度を判定します。緊急性が高いと判断された場合のみ担当者に通知を送ることで、迅速な対応を可能にし、顧客対応の品質向上に貢献します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
LINE公式アカウントでメッセージが届いたらZendeskにチケットを登録するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.LINE公式アカウントを活用して顧客対応を行っている方
・顧客からの問い合わせを別のツールに転記して情報管理したい方
2.顧客サポートツールとしてZendeskを利用している企業
・チャット対応からチケット化までのプロセスを自動化し、サポート業務の効率化を図りたい方
・Zendeskに顧客の声を集約してサービス改善に活かしたい方
■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントとZendeskを連携させることで、LINE公式アカウント経由で届いた顧客からの問い合わせを自動でZendeskに登録することができます。
これにより、転記作業が不要になるため、生産性向上に寄与します。
また、他チームへの情報共有としても有効です。
LINE公式アカウントにアクセスすることなく、Zendeskからお問い合わせの内容を確認できるため、情報の透明性が向上します。
■注意事項
・LINE公式アカウントとZendeskのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからのメッセージを、担当者や関係者にその都度手動で転送していませんか？こうした作業は手間がかかるだけでなく、転送漏れや対応の遅れに繋がる可能性もあります。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントでメッセージを受信した際に、指定した別のユーザーへ内容を自動で転送可能です。手作業による連絡の手間やミスをなくし、スムーズな情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
YouTubeに新しい動画を公開するたび、SNS用の告知文を作成してLINE公式アカウントへ投稿する作業に手間を感じていませんか。この作業は定期的でありながら、動画の魅力を視聴者に伝えるための重要な業務です。このワークフローを活用すれば、YouTubeでの動画公開をきっかけに、AIが動画内容に基づいた告知文を自動で生成し、LINE公式アカウントへの投稿までを完結させることができ、動画マーケティングにおける一連の業務を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
kintoneと連携することで、kintoneや他のSaaSを連携したり、kintoneの情報を用いて書類を作成することが可能です。
◼️概要
kintoneにレコードが登録されたら、Google Drive内に自動で新しいフォルダを作成します。
このとき、フォルダ名をkintone内に登録されている情報を元に作成しています。
Google Driveへアクセスしなくても、自動的にプロジェクトや顧客ごとに整理されたフォルダ管理ができます。
◼️設定方法
①トリガーからアプリトリガーを選択し、kintoneからレコードが登録されたら(Webhook起動)を選択して、以下の設定と保存を行います。
・WebhookURLをコピーしてkintone側でWebhook設定を行います。
・デモのレコードを登録し、Yoomのトリガー設定画面に戻りテストを行いリクエストに成功したかを確認します。
※トリガーはレコード登録や更新後、トリガー起動までのタイムラグが小さいWebhook起動を推奨します。
※kintoneのWebhook設定についてはこちらをご参照ください。
②トリガー下の＋マークを押し、データベースを操作するオペレーションからkintoneを選択して、対象のアプリIDの入力とレコードを取得するアクションを選択後、以下の設定
を行いテスト・保存します。
・検索条件はレコード番号が等しいとして、値に①で取得したレコードIDを{{レコードID}}のように埋め込みます。
※アウトプットを動的に埋め込む設定詳細はこちらをご参照ください。
③＋マークを押し、アプリと連携するオペレーションからGoogle Driveを選択して、フォルダを作成するアクションを押したあと以下の設定を行いテスト・保存します。
・フォルダ名：②で取得したkintoneのレコード情報を用いて、フォルダ名を動的に設定します。例えば{{レコード番号}}_{{会社名}}
・作成先のフォルダID：Google Drive側で親フォルダとして使用するフォルダのIDを候補から選択します。
◼️注意事項
・kintoneのアプリにフォルダ作成に必要な情報（プロジェクト名や顧客名など）が登録されている必要があります。
・フォルダ名や親フォルダの設定を任意の値に置き換えてご利用ください。
・kintoneとGoogle DriveアカウントそれぞれでYoomとの連携※が必要です。
※連携(マイアプリ登録)に関してはこちらをご参照ください。
■概要
Google スプレッドシートで管理している情報を、都度kintoneへ手作業で転記する業務に手間を感じていませんか。こうした単純作業は時間がかかるだけでなく、コピー＆ペーストのミスや入力漏れといったヒューマンエラーの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートに行が追加されるだけでkintoneへのレコード登録が自動で実行されるため、データ連携の課題を解消し、業務の正確性を高めることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
◼️概要
Googleフォームで回答が送信されたら、その回答内容を自動的にkintoneの任意のアプリに登録します。
アンケートや問い合わせフォームなど様々な用途で利用可能です。
◼️設定方法
1.Googleフォーム、kintoneそれぞれのアプリとYoomを連携してください（マイアプリ連携）。
2.「フォームに回答が送信されたら」というトリガーでフォームのIDを設定し、テストを実行してください。
3.テストが成功すると、フォームの回答情報が取得できるため、回答情報の中から取得したい情報を[＋]マークのボタンで選択し、アウトプットに格納してください。
4.kintoneの「フォームの回答を格納する」というオペレーションで、Googleフォームから取得した回答内容をもとに、対象のアプリやフィールド情報を設定してください。
◼️注意事項
・Googleフォームとkintoneのアカウント連携が必要です。
・Googleフォームの質問内容やkintoneの設定を適宜変更してご利用ください。
■概要
freee人事労務で従業員が登録されたら、kintoneにもレコード登録するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.freee人事労務で入退社の手続きを行なっている方
・企業の人事部、総務部の担当者
・企業から委託を受け、入退社の手続きを代行している社会保険労務社会保険労務士や税理士など士業の方
2.kintoneで件数管理を行なっている企業の担当者
・担当案件ごとに採番している方
・業務の進行状況をkintoneに登録して管理している方
■このテンプレートを使うメリット
freee人事労務を使用すると入社した従業員情報を管理することが容易になります。
ただし、freee人事労務に加えて社内管理用にkintoneなどの他アプリを利用しており、freee人事労務の情報を連携する必要がある場合、再度入力の手間や入力漏れと言ったヒューマンエラーが発生します。
このフローを使用すれば、freee人事労務と別のアプリ間でデータを自動でやり取り・転記することができるため、手動で行っていた際の問題を解決することができます。
■注意事項
・freee人事労務、kintoneのそれぞれとYoomを連携してください。
◼️概要
kintoneでレコードが編集されたら、LINE WORKSに自動的に通知します。
LINE WORKSに通知する内容は、編集されたレコードの情報を自由にカスタマイズできます。
◼️設定方法
1.kintone、LINE WORKSそれぞれでYoomとの連携を行ってください。（マイアプリ登録）
2.kintoneの「レコードが編集されたら（即時起動）」というトリガー内で取得できるWebhook URLをkintoneの該当アプリのWebhook送信先URLに設定してください。
3.データベースを操作するアクションで、アプリIDと検索条件を指定してレコードを取得してください。
4.LINE WORKSの「トークルームにメッセージを送信」オペレーションで、ボットID・トークルームID・メッセージ内容を設定してください。
◼️注意事項
・kintoneのアプリにLINE WORKSに通知するために必要な情報が登録されている必要があります。
・kintoneでレコードを編集してからフローボットが起動するまでに多少のタイムラグが発生します。
LINEとkintoneを連携すれば、データの管理や共有がぐっと楽になります。手作業での入力や転記の手間が減るだけでなく、情報の整理もスムーズに進められます。
特に、Yoomを使えば、プログラミングの知識がなくても簡単に連携フローを作成できるので、専門スキルがなくても安心！
Yoomなら、直感的な操作で設定できるため、誰でも手軽に自動化を始められます。まずは無料登録をして、LINEとkintoneの連携を試してみませんか？
