【簡単設定】LINE WORKSのデータをSquareに自動的に連携する方法

LINE WORKSでメッセージが送信されたら、Squareに顧客情報を登録する

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■概要
LINE WORKSでのお客様とのやり取りの後、手作業でSquareに顧客情報を登録する業務に手間を感じていませんか。
一件ずつ情報を転記する作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスや登録漏れの原因にもなり得ます。
このワークフローを活用すれば、LINE WORKSにメッセージが送信されるとAIが自動で顧客情報を抽出しSquareに登録するため、`line square`間のデータ連携を円滑にし、こうした手作業の課題を解消します。

■このテンプレートをおすすめする方
・LINE WORKSとSquareを併用し、顧客情報の登録を手作業で行っている店舗担当者の方
・`line square`間のデータ連携を自動化して、入力ミスや作業漏れを防ぎたい顧客管理担当の方
・顧客対応の時間をより多く確保するため、バックオフィス業務の効率化を目指している方

■注意事項
・LINE WORKS、SquareのそれぞれとYoomを連携してください。

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「LINE WORKSとSquareを使っていて、それぞれのデータを連携させたい！」
「LINE WORKSで受けた予約や顧客情報をSquareに手動で登録していて、手間がかかるしミスも怖い…」

このように、LINE WORKSとSquare間での手作業によるデータ連携に、非効率さや限界を感じていませんか？

もし、LINE WORKSのメッセージ内容をもとにSquareへ自動で顧客情報を登録する仕組みがあれば、面倒なデータ入力作業から解放されるはずです。

これにより、入力ミスを心配する必要もなくなり、創出された時間でより重要な業務に集中できるようになります。
今回ご紹介する自動化の設定は、プログラミングの知識がなくてもノーコードで簡単に設定できるので、ぜひこの機会に導入して日々の作業をもっと楽にしましょう！

とにかく早く試したい方へ

YoomにはLINE WORKSとSquareを連携するためのテンプレートが用意されているので、今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！

LINE WORKSでメッセージが送信されたら、Squareに顧客情報を登録する

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■概要
LINE WORKSでのお客様とのやり取りの後、手作業でSquareに顧客情報を登録する業務に手間を感じていませんか。
一件ずつ情報を転記する作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスや登録漏れの原因にもなり得ます。
このワークフローを活用すれば、LINE WORKSにメッセージが送信されるとAIが自動で顧客情報を抽出しSquareに登録するため、`line square`間のデータ連携を円滑にし、こうした手作業の課題を解消します。

■このテンプレートをおすすめする方
・LINE WORKSとSquareを併用し、顧客情報の登録を手作業で行っている店舗担当者の方
・`line square`間のデータ連携を自動化して、入力ミスや作業漏れを防ぎたい顧客管理担当の方
・顧客対応の時間をより多く確保するため、バックオフィス業務の効率化を目指している方

■注意事項
・LINE WORKS、SquareのそれぞれとYoomを連携してください。

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LINE WORKSとSquareを連携してできること

LINE WORKSとSquareのAPIを連携させれば、これまで手作業で行っていたデータ登録や更新作業を自動化できます。これにより、業務効率が向上し、ヒューマンエラーのリスクも削減することが可能になります。
これからご紹介する具体的な自動化例は、アカウント登録後すぐに試せるテンプレートとして用意されているので、気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください！

LINE WORKSでメッセージが送信されたら、Squareに顧客情報を登録する

LINE WORKSで受信したメッセージからAIが顧客情報を自動で抽出し、Squareに新規顧客として登録することで、手作業による転記の手間をなくし、入力ミスを未然に防ぎます。

このフローは、AIによる情報抽出を含むため、複雑な手動プロセスをシンプルかつ正確な自動化処理に置き換えることができます。

LINE WORKSでメッセージが送信されたら、Squareに顧客情報を登録する

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■概要
LINE WORKSでのお客様とのやり取りの後、手作業でSquareに顧客情報を登録する業務に手間を感じていませんか。
一件ずつ情報を転記する作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスや登録漏れの原因にもなり得ます。
このワークフローを活用すれば、LINE WORKSにメッセージが送信されるとAIが自動で顧客情報を抽出しSquareに登録するため、`line square`間のデータ連携を円滑にし、こうした手作業の課題を解消します。

■このテンプレートをおすすめする方
・LINE WORKSとSquareを併用し、顧客情報の登録を手作業で行っている店舗担当者の方
・`line square`間のデータ連携を自動化して、入力ミスや作業漏れを防ぎたい顧客管理担当の方
・顧客対応の時間をより多く確保するため、バックオフィス業務の効率化を目指している方

■注意事項
・LINE WORKS、SquareのそれぞれとYoomを連携してください。

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LINE WORKSで特定のメッセージが送信されたら、Squareに顧客情報を登録する

LINE WORKSで受信したメッセージの中でも、例えば「新規予約」や「問い合わせ」といった特定のキーワードを含むものだけをトリガーとしてSquareに顧客情報を登録できるため、不要な情報登録を防ぎ、より的確な顧客管理を実現します。

条件分岐を設定することで、必要なデータのみを対象としたスマートな自動化が可能になります。

LINE WORKSで特定のメッセージが送信されたら、Squareに顧客情報を登録する

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■概要
LINE WORKSで受け取ったお客様からの連絡を、一件ずつ手作業でSquareの顧客情報に登録していませんか？
この作業は時間がかかるだけでなく、コピー＆ペーストのミスや登録漏れといったヒューマンエラーの原因にもなりがちです。
このワークフローを活用すれば、LINE WORKSとSquareの連携を自動化し、特定のメッセージ受信をきっかけにAIが顧客情報を抽出してSquareへ登録するため、こうした課題を解消し、よりスムーズな顧客管理を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方
・LINE WORKSとSquareを活用して、顧客管理や予約受付を行っている店舗・企業の担当者の方
・LINE WORKSからSquareへの顧客情報の手入力作業に、手間や時間を取られている方
・手作業による入力ミスや登録漏れを防ぎ、顧客データ管理の正確性を高めたいと考えている方

■注意事項
・LINE WORKS、SquareのそれぞれとYoomを連携してください。
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。

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LINE WORKSとSquareの連携フローを作ってみよう

それでは、さっそく実際にLINE WORKSとSquareを連携したフローを作成してみましょう！今回はYoomを使用して、ノーコードでLINE WORKSとSquareの連携を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。

[Yoomとは]

フローの作成方法

今回は「LINE WORKSでメッセージが送信されたら、Squareに顧客情報を登録する」フローを作成していきます！

作成の流れは大きく分けて以下です。

• LINE WORKSとSquareをマイアプリ連携
• 該当のテンプレートをコピー
• LINE WORKSのトリガー設定およびSquareのアクション設定
• トリガーをONにし、フローが起動するかを確認

LINE WORKSでメッセージが送信されたら、Squareに顧客情報を登録する

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■概要
LINE WORKSでのお客様とのやり取りの後、手作業でSquareに顧客情報を登録する業務に手間を感じていませんか。
一件ずつ情報を転記する作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスや登録漏れの原因にもなり得ます。
このワークフローを活用すれば、LINE WORKSにメッセージが送信されるとAIが自動で顧客情報を抽出しSquareに登録するため、`line square`間のデータ連携を円滑にし、こうした手作業の課題を解消します。

■このテンプレートをおすすめする方
・LINE WORKSとSquareを併用し、顧客情報の登録を手作業で行っている店舗担当者の方
・`line square`間のデータ連携を自動化して、入力ミスや作業漏れを防ぎたい顧客管理担当の方
・顧客対応の時間をより多く確保するため、バックオフィス業務の効率化を目指している方

■注意事項
・LINE WORKS、SquareのそれぞれとYoomを連携してください。

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ステップ1：LINE WORKSとSquareをマイアプリ連携

ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください！

それではここから今回のフローで使用するアプリのマイアプリ登録方法を解説します。

1．LINE WORKSのマイアプリ連携

Yoomにログインし、画面左側の「マイアプリ」をクリックします。
続いて、画面右側の「新規接続」をクリックし、検索窓にLINE WORKSと入力しましょう。

表示されたLINE WORKSをクリックします。

以下の画面が表示されるのでLINE WORKSで確認し入力しましょう。
LINE WORKSのマイアプリ連携についてはこちらをご確認ください。

マイアプリにLINE WORKSが表示されていたらマイアプリ連携の完了です。

2．Squareのマイアプリ連携

Yoomにログインし、画面左側の「マイアプリ」をクリックします。
続いて、画面右側の「新規接続」をクリックし、検索窓にLINE公式アカウントと入力しましょう。
表示されたLINE公式アカウントをクリックします。

ログイン後、マイアプリの画面に移動します。
マイアプリにSquareが表示されていればマイアプリ登録の完了です。

ステップ2：テンプレートをコピーする

続いてYoomのテンプレートをコピーします。
以下バナーのテンプレートの「このテンプレートを試してみる」のアイコンをクリックします。

LINE WORKSでメッセージが送信されたら、Squareに顧客情報を登録する

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■概要
LINE WORKSでのお客様とのやり取りの後、手作業でSquareに顧客情報を登録する業務に手間を感じていませんか。
一件ずつ情報を転記する作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスや登録漏れの原因にもなり得ます。
このワークフローを活用すれば、LINE WORKSにメッセージが送信されるとAIが自動で顧客情報を抽出しSquareに登録するため、`line square`間のデータ連携を円滑にし、こうした手作業の課題を解消します。

■このテンプレートをおすすめする方
・LINE WORKSとSquareを併用し、顧客情報の登録を手作業で行っている店舗担当者の方
・`line square`間のデータ連携を自動化して、入力ミスや作業漏れを防ぎたい顧客管理担当の方
・顧客対応の時間をより多く確保するため、バックオフィス業務の効率化を目指している方

■注意事項
・LINE WORKS、SquareのそれぞれとYoomを連携してください。

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以下の画像のような画面が表示されたらテンプレートのコピーは完了です。

ステップ3：トリガーとなるLINE WORKSの設定

LINE WORKSでメッセージが送信されたことを自動化のトリガーにするための設定を行います。
以下の赤枠をクリックしましょう。

連携アカウントとアクションを選択する画面が表示されるので、今回連携するLINE WORKSのアカウントを確認し「次へ」をクリックします。

Webhookの設定画面が表示されるので、LINE WORKSのDeveloper ConsoleのBotのCallback URLに設定を行いましょう。

設定ができたら連携テストを行います。LINE WORKS宛にテスト用メッセージを送信し、「テスト」をクリックします。
テストが成功すると取得した値が表示され、LINE WORKSのデータが確認できます。「保存する」をクリックして完了です！

取得した値について、詳しくはこちらをご参照ください。なお、この取得した値はこの後の設定で活用でき、Squareに自動登録可能です！

ステップ4：テキストからデータを抽出する

LINE WORKSで受け取ったメッセージからSquareに顧客登録するための必要事項を抽出します。
以下の赤枠をクリックしましょう。

以下のようにアクションを選択する画面が表示されます。

「変更する」をクリックすると抽出に使用するAIを変更できます。
必要に応じて変更を行ってください。
※()内のタスクを消費します。

対象のテキストには以下のように、LINE WORKSから取得した値より「テキスト本文」を選択しましょう。

抽出したい項目には以下のように設定しました。Squareに登録したいデータを入力しましょう。

指示内容には抽出するAIに対しての指示を出すことができます。必要に応じて入力しましょう。

設定ができたら「テスト」をクリックし、実際にテキストが抽出できているか確認します。
※今回は架空の顧客情報を作成しテストしています。
確認ができたら「保存する」をクリックしましょう。

ステップ5：Squareで顧客情報を登録する

Squareで顧客情報を登録するための設定を行いましょう。
以下の赤枠をクリックします。

連携アカウントとアクションを選択する画面が表示されるので、今回連携するSquareのアカウントを確認し「次へ」をクリックします。

Squareで登録する顧客情報を入力する画面が表示されるので設定を進めます。
以下の画像のように、「テキストからデータを抽出する」アクションの取得した値から、抽出した項目をクリックすることで簡単に入力することができます。

設定ができたら「テスト」をクリックし、実際にSquareで顧客情報が登録できているかを確認しましょう。

確認ができたら「保存する」をクリックします。

ステップ6：トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了

以下の画面の赤枠部分「トリガーをON」をクリックすることで、フローボットが自動で起動します。

設定お疲れ様でした！

Square のデータを LINE WORKS に連携したい場合

今回はLINE WORKSからSquareへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にSquareで発生したイベントをトリガーにLINE WORKSへ通知するような逆方向のデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください。

Squareに顧客が登録されたら、LINE WORKSに通知する

Squareに新しい顧客が登録された際に、その情報を即座にLINE WORKSの指定したトークルームに通知するため、担当者はスムーズに新規顧客を把握し、迅速なフォローアップ対応が可能になります。この連携により、顧客エンゲージメントの向上や機会損失の防止に繋がります。

Squareに顧客が登録されたら、LINE WORKSに通知する

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■概要
Squareに新しい顧客情報が登録されるたびに、チームに共有するためにLINE WORKSへ手動で通知していませんか？
この作業は単純ですが、対応漏れや遅延が起きやすい業務の一つです。
このワークフローは、Squareへの顧客登録をきっかけに、指定したLINE WORKSのトークルームへ自動で通知を送信するため、手作業による情報共有の手間やミスをなくし、迅速な顧客対応を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方
・Squareの顧客情報をチームですばやく共有したいと考えている方
・LINE WORKSを活用し、顧客対応のスピードを上げたい店舗マネージャーや担当者の方
・LINEとSquareの連携をノーコードで実現し、通知業務を自動化したい方

■注意事項
・Square、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。

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Squareで支払いが発生したらLINE WORKSに通知する

Squareで決済が完了したタイミングで、支払い情報をLINE WORKSに通知することで、経理担当者や営業担当者が入金確認を行いやすくなり、業務の透明性が向上します。これにより、請求管理や売上報告などの関連業務もスムーズに進めることができます。

Squareで支払いが発生したらLINE WORKSに通知する

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Squareで支払いが発生したらLINE WORKSに通知するフローです。

■注意事項
・Square、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

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LINE WORKSやSquareのAPIを使ったその他の自動化例

LINE WORKSやSquareのAPIを活用することで、社内コミュニケーションや決済管理の業務を効率的に進められます。
Yoomにはこれらを自動化できるテンプレートが揃っているため、日常業務の手間を減らし、よりスムーズに業務を遂行できます！

LINE WORKSを使った自動化例

LINE WORKSを導入した自動化では、顧客や社内からの情報を確実に共有できるようになります。
例えば、データベースや外部アプリで発生した更新情報をLINE WORKSに通知することで、営業担当やサポート担当がすぐに状況を把握可能です。
スムーズな情報共有が欠かせない営業チームやカスタマーサポートに特に効果的です！

Zoho CRMで見込み客が作成・更新されたらLINE WORKSに通知

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Zoho CRMで見込み客が作成または更新されたらLINE WORKSに通知します

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Google Driveに格納されたPDFデータをOCRして、内容確認およびYoomDBへ追加し、LINE WORKSへその旨を通知する

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■概要
・Google Driveに格納されたPDFファイルを画像解析し、データベースへ追加およびチャットへの通知を行います。
・途中に担当者依頼を加えることで、より確実なデータ追加を可能にしています。

■事前準備
・Yoomデータベースに追加したいPDF内の情報の列名を予め設定します。
※列名とは、このような項目を指します。「会社名」「氏名」「メールアドレス」 etc

■作成方法
①トリガーからアプリトリガーを選択し、Google Driveを選びます。
②特定のフォルダにファイル・フォルダが格納されたアクションを選択し、次のページで起動間隔と対象のフォルダIDを設定します。
③一度指定したフォルダに取得したい形式と同様のPDFをテストで格納し、Yoomに戻ってトリガーテストを行い取得を確認したら保存します。
④トリガー下の＋マークを押し、アプリと連携するオペレーションからGoogle Driveを選択します。
⑤画像ファイル・PDFファイルをダウンロードするアクションを設定し、次のページでファイルIDの欄をクリックして表示されたアウトプットからトリガーを選択し、トリガーで取得しているファイルIDを{{ファイルID}}のように埋め込みます。このようにすることで、取得したファイルIDをそのまま動的に使用できます。
※アウトプットを使って動的に値を変更する点についてはこちらを参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/8223528
⑥＋マークを押し、画像・PDFから文字を読み取るオペレーションを選択します。
⑦アクションから画像・PDFファイルを読み取るを選択し、次に進みます。
⑧ファイルの添付方法で、「取得した値を使用」を選択し、候補から⑤で取得したファイルを設定します。
⑨追加で抽出したい項目に、そのPDF上から取得した文字列の項目名を入力します。
※ファイル全体の文字列や複数行などの、複雑な取得はAIの仕様上うまく作動しない場合がありますので、ご注意ください。
※詳細の設定方法はこちらをご参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/8679686
⑩テストを行い、値が取得できたか確認して保存します。
⑪＋マークを押し、担当者へ対応を依頼するオペレーションを選択します。
⑫任意の担当者を設定し、メッセージ欄をクリックして、⑩のテストで取得した値を{{●●}}のようにそのまま埋め込みます。このようにすることで、⑤と同様に取得した値をそのまま担当者依頼に表示させることができます。
⑬フォームを追加をクリックし、項目に⑩で取得した項目名をそのまま入力します。このようにすることで、⑩で取得したアウトプットをそのまま引き継ぐor担当者が修正した値を使用するといったアウトプットの引き継ぎを行う事が可能です。
※アウトプット引き継ぎについてはこちらをご参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/6780877
⑭＋マークを押し、データベースを操作するからYoomを選択後、事前に用意したテーブルを選択して、レコードを追加アクションを設定します。
⑮次のページで事前に設定した列名が表示されるので、各列名の欄をクリックし、⑬の担当者へ対応を依頼するオペレーションで取得した項目をそれぞれ対応した列名のところに入力します。
⑯＋マークを押し、アプリと連携するからLINE WORKSを選択してトークルームにメッセージを送信アクションを選びます。
⑰次のページで、BotIDやトークルームIDを設定し、メッセージ内容に任意の内容を設け設定完了です。
※LINE WORKSの詳細設定はこちらをご参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/6228178

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Yoomデータベースのレコードが更新されたらLINE WORKSに通知

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レコードが更新されたら、そのレコード情報を任意のLINE WORKSのトークルームに通知します。

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Yoomデータベースのレコードを指定してLINE WORKSに送信

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特定のレコード情報を指定して、そのレコード情報を任意のLINE WORKSのトークルームに通知します。

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TimeRexで予定が登録されたらLINE WORKSに通知

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Squareを使った自動化例

Squareを利用した自動化は、決済処理とその後の顧客対応をスムーズにします。
決済完了後にCRMに情報を登録したり、Gmailで通知・メール送信を自動化できるため、経理担当や営業担当の手作業を削減可能です。
飲食店や小売業など、日常的に決済業務が発生する業種に有効です！

Squareで支払いが発生したらMicrosoft Teamsに通知する

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Squareで支払いが発生したらMicrosoft Teamsに通知するフローです。

■注意事項
・Square、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

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Squareで支払いが行われたらGmailで個別にサンクスメールを送信する

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Squareで支払いが行われたらGmailで個別にサンクスメールを送信するフローです。

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Squareで決済が完了したらHubSpotに登録する

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Squareで決済が完了したらHubSpotに登録するフローです。

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Squareで決済が完了したらkintoneに登録する

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Squareで決済が完了したらkintoneに登録するフローです。

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Squareで決済された商品情報を取得しGoogle スプレッドシートに追加する

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Squareで決済された商品情報を取得しGoogle スプレッドシートのデータベースに追加するフローです。

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まとめ

LINE WORKSとSquareの連携を自動化することで、これまで手作業で行っていた両アプリ間のデータ転記作業の手間を削減し、ヒューマンエラーを防ぐことができます。

これにより、担当者はより業務を進めやすくなり、本来注力すべき顧客対応やサービス改善といったコア業務に集中できる環境が整います！

今回ご紹介したような業務自動化は、ノーコードツールの「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも直感的な操作で簡単に業務フローを構築可能です。
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらの登録フォームから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください！

よくあるご質問

Q：連携が失敗した場合の挙動はどうなりますか？
A：失敗した箇所で止まり、再試行はされません。Yoomのアカウント作成時に登録したメールアドレスに通知が送信されます。通知内容に掲載されているリンクからエラーの原因を確認することができます。エラー内容を確認し、修正が必要な場合は、Yoomのヘルプページを参考にしてみてください。
また以下のサポート窓口を使用することも可能です。

Yoomヘルプセンター
Yoomお問い合わせ窓口

Q：Squareに既存顧客の情報が送られた場合の挙動は？
A：既存顧客であっても登録されます。既存顧客の場合、以下の画像のように顧客が重複していることが表示されます。定期的に重複顧客であることを確認し、顧客情報の整理を行うことをおすすめします。

Q：LINE公式アカウントでも同じような自動化は可能？
A：はい、可能です。LINE公式アカウントでメッセージを受け取ったことをトリガーにし、Squareへ顧客情報を登録することもできます。

LINEで受信した内容でSquareの顧客情報を検索し、登録がなければ新規登録する

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■概要
「LINEで受信した内容でSquareの顧客情報を検索し、登録がなければ新規登録する」フローは、LINEとSquareの連携を活用した効率的な顧客管理ワークフローです。
LINEでのお客様からの問い合わせや注文情報を自動的にSquareの顧客データベースと照合し、未登録の場合は新規登録を行います。
これにより、手動でのデータ入力や確認作業を省略し、スムーズな顧客対応が可能になります。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・LINEを活用して顧客とのコミュニケーションを図っているビジネスオーナーの方
・Squareを顧客管理ツールとして使用しており、データの一元管理を目指している方
・手動での顧客情報入力に時間を取られている事務担当者の方
・顧客対応の迅速化と正確性を向上させたい企業の運営者の方

■注意事項
・LINE公式アカウントとSquareのそれぞれとYoomを連携してください。
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。

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