Wixでフォームが送信されたらGoogle Chatに通知する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に

Wix

と

Google Chat

を自動連携できます。

■概要

Wixで作成したWebサイトのフォームから問い合わせや申し込みがあった際に、確認が遅れて対応が後手になってしまうことはないでしょうか。都度Wixの管理画面を確認するのは手間がかかり、見逃しの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、Wixでフォームが送信されると同時に、指定したGoogle Chatのスペースへ自動で通知を送ることが可能になり、問い合わせへの迅速な初動対応を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

Wixフォームからの問い合わせ対応を、よりスピーディーに行いたいWebサイトの運営担当者の方
フォームから得た情報をGoogle Chatでチームに共有し、対応漏れを防ぎたいと考えている方
手作業による情報共有の手間を減らし、顧客対応の効率化を目指しているマーケティングや営業担当者の方

■このテンプレートを使うメリット

Wixでフォームが送信されると、Google Chatへ即座に通知が届くため、問い合わせの見逃しや確認漏れといったリスクの軽減に繋がります。
これまで手作業で行っていた情報共有や確認作業を自動化できるため、本来注力すべきコア業務に集中する時間を確保できます。

■フローボットの流れ

はじめに、WixとGoogle ChatをYoomのアカウントと連携します。
次に、トリガーでWixを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、フォームの送信内容を任意のスペースに通知するように設定します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

Google Chatへの通知設定では、メッセージを送信するスペースを任意で設定することが可能です。
通知されるメッセージの本文も自由にカスタマイズでき、Wixフォームから取得した情報を組み込むことで、誰からのどのような問い合わせかを一目で把握できます。

■注意事項

Wix、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。

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使用しているアプリについて

Wix

YoomではWixのAPIとノーコードで連携し、Wix上でのイベントをトリガーにワークフローを自動化することが可能です。例えば、Wixのフォームで受け取ったコンタクト情報をMailchimpやHubspotに登録したり、Wixでメールやチャットを受信した際にSlackやTeamsなどのチャットツールに自動で通知を飛ばすことも可能です。