■概要
CallConnectで電話を着信したらLINE WORKSに通知するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.CallConnectを利用して電話対応を行っている方
・CallConnectを使って顧客応対を行っているが、電話の着信に気づかないことがある方
・顧客からの電話を見逃さずに、迅速に対応したい方
2.社内コミュニケーションツールとしてLINE WORKSを利用している方
・LINE WORKSを日常的に使っていて、どこにいても電話の着信情報を把握したい方
・通知を自動化して、手動での情報共有を減らしたい方
■このテンプレートを使うメリット
CallConnectとLINE WORKSを連携させることで、電話の着信情報をリアルタイムに把握できるというメリットがあります。
これにより、迅速な対応が可能となり、お客様の満足度が向上するでしょう。
また、チーム間での情報共有がスムーズになり、業務効率が向上します。
着信情報がLINE WORKSに通知されることで、どこにいても確認・対応が可能となり、情報の可視性が増すでしょう。
これにより、迅速かつ的確な対応が実現し、結果として顧客体験の向上と売上の増加が期待できます。
■注意事項
・CallConnectとLINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
・LINE WORKSのマイアプリ登録方法の詳細はこちらをご覧ください。
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