■概要
LINE公式アカウントで新しいメッセージを受信したら、Gmailで通知するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.LINE公式アカウントで顧客とコミュニケーションを取り、メインコミュニケーションツールをGmailとしている方
・LINE公式アカウントでメッセージを受信したら、Gmailへ自動通知されるようにすることで、顧客からの問い合わせやメッセージの見逃しを防いで迅速な対応を可能にしたい方
2.LINE公式アカウントとGmailを連携し顧客対応業務を効率化したい方
・顧客からのメッセージ対応や情報共有、対応状況の管理などを効率化して顧客対応業務の生産性向上につなげたい方
■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントで顧客とコミュニケーションを取るのは便利ですが、常にLINE公式アカウントの管理画面を確認するのは困難です。
また、担当者はメッセージを見逃してしまい、顧客対応が遅れてしまうこともあるかもしれません。
[LINE公式アカウントで新しいメッセージを受信したら、Gmailで通知する]フローを導入することによって、LINE公式アカウントの管理画面を常に注視する必要がなくなり、他のより重要な業務に集中することが可能になります。
LINE公式アカウントとGmailを連携することで、顧客対応を効率化して顧客満足度向上にもつながります。
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