■概要
日々の業務で利用するSlackでは、重要な情報が流れてしまい、確認が遅れてしまうことはないでしょうか。特に緊急性の高いキーワードを含む投稿の見逃しは、対応の遅延に繋がる可能性があります。このワークフローを活用すれば、Slackの特定チャンネルに特定のキーワードを含むメッセージが投稿された際に、自動でOutlookにメール通知を送信し、重要な情報の見落としを防ぎ、迅速な対応を支援します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Slackでの重要な情報共有を迅速化し、対応漏れを防ぎたいチームの管理者の方
- クレームや障害報告など、特定のキーワードを含む投稿を確実に見つけたい担当者の方
- 複数のSlackチャンネルを管理しており、情報のキャッチアップに課題を感じている方
■このテンプレートを使うメリット
- Slackの特定投稿を自動で検知し通知するため、常にチャンネルを監視する必要がなくなり、確認作業にかかる時間を短縮できます。
- 手動での確認による重要メッセージの見落としや対応漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、SlackとOutlookをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでSlackを選択し、「新しいメッセージがチャンネルに投稿されたら」アクションを設定し、監視対象のチャンネルを指定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、投稿されたメッセージに特定のキーワードが含まれている場合のみ、後続のアクションが実行されるよう設定します。
- 最後に、オペレーションでOutlookの「メールを送る」アクションを設定し、指定した宛先に通知メールが送信されるようにします。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackのトリガー設定では、通知のきっかけとしたいキーワードを任意で設定してください。
- Outlookでメールを送信するアクションでは、通知先のメールアドレスや件名、本文を自由にカスタマイズできます。Slackから取得した投稿者名やメッセージ内容などを本文に含めることで、より詳細な通知が可能です。
■注意事項
- Slack、OutlookのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
- 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。
- フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
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