LINEで友だちが追加されたら、Gmailで通知する

■概要

LINE公式アカウントに新しい友だちが追加された際、すぐに気づけず対応が遅れてしまうことはありませんか？迅速なアクションが求められる中で、常に管理画面を確認するのは手間がかかります。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントに友だちが追加されたことをトリガーに、指定した宛先にGmailで自動通知を送信できます。これにより、確認の手間を省き、機会損失を防ぎながらスムーズな顧客対応を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

• LINE公式アカウントを運用し、友だち追加後の対応を迅速に行いたいマーケティング担当者の方
• 友だち追加を手動で確認しており、見逃しや対応漏れのリスクを減らしたいと考えている方
• 顧客からのコンタクトを即座に把握し、対応品質の向上を目指すすべてのビジネス担当者の方

■このテンプレートを使うメリット

• 友だちが追加されるたびに自動で通知が届くため、LINE公式アカウントを常に確認する手間を省き、コア業務に集中できます。
• 通知が自動化されることで、友だち追加の見逃しや対応の遅延といった機会損失を防ぎ、顧客体験の向上に繋がります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、LINE公式アカウントとGmailのアカウントをそれぞれYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーが友達を追加したら」というアクションを設定します。
3. 続いて、オペレーションでLINE公式アカウントの「特定のユーザーのプロフィール情報を取得する」アクションを設定し、追加された友だちの情報を取得します。
4. 最後に、オペレーションでGmailの「メールを送る」アクションを設定し、取得したプロフィール情報を含めた通知メールを指定のアドレスに送信します。

■このワークフローのカスタムポイント

• ご利用のLINE公式アカウントとGmailのアカウントを、それぞれYoomと正しく連携してください。
• Gmailでメールを送信するアクションで、通知先のメールアドレスや件名、本文を任意の内容に設定してください。本文にLINE公式アカウントから取得した情報を差し込むことで、誰が友だち追加したかを一目で把握できます。