LINEでユーザーが友達追加したら、Chatworkに通知する

■概要

LINE公式アカウントに新しい友だちが追加されるたび、手動で確認してチームに共有するのは手間がかかるのではないでしょうか。また、対応が遅れたり通知を忘れてしまうと、貴重なビジネスチャンスを逃すことにも繋がりかねません。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントへの友だち追加をきっかけに、Chatworkへ自動で通知を送ることが可能になり、こうした課題をスムーズに解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方

• LINE公式アカウントを運用し、友だち追加の情報を迅速に把握したいマーケティング担当者の方
• Chatworkを主な連絡手段とし、新しいリード情報をチームへ素早く共有したい営業担当者の方
• 顧客へのアプローチを効率化し、対応の初動を早めたいと考えている事業責任者やマネージャーの方

■このテンプレートを使うメリット

• 友だち追加を自動で検知してChatworkに通知するため、これまで手作業で行っていた確認や連絡の時間を短縮することが可能です。
• システムが自動で通知処理を行うため、友だち追加の見落としやチームへの共有漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、機会損失のリスクを軽減します。

■フローボットの流れ

1. はじめに、LINE公式アカウントとChatworkをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーが友だち追加したら」というアクションを設定します。
3. 続いて、オペレーションでLINE公式アカウントの「特定のユーザーのプロフィール情報を取得」アクションを設定します。
4. 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、取得したユーザー情報を指定のチャットルームに通知します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Chatworkへメッセージを送るアクションでは、通知先としたいチャットルームを任意で設定してください。
• 通知メッセージの本文は自由に編集が可能です。固定のテキストだけでなく、前工程で取得した友だちのプロフィール情報などを埋め込むことで、より具体的な通知を作成できます。

■注意事項‍

• LINE公式アカウント、ChatworkとYoomを連携してください。