■概要
LINE公式アカウントを通じたお問い合わせ内容を基にZoomミーティングを設定する際、手作業での日程調整やURL発行に手間を感じていませんか?このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントで特定のメッセージを受信するだけで、AIが内容を解析しZoomミーティングを自動で作成&URL発行。自動返信まで行うため、予約受付業務の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- LINE公式アカウントでの問い合わせ対応や予約受付業務を担当している方
- 手作業によるZoomミーティングの設定やURLの共有に手間を感じている方
- 顧客とのコミュニケーションをよりスムーズにし、サービス満足度を向上させたい方
■このテンプレートを使うメリット
- LINE公式アカウントでのメッセージ受信からZoomミーティング作成、URL返信までを自動化し、手作業に費やしていた時間を短縮できます。
- 手作業によるミーティング設定の漏れや、URLの共有ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な対応を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、LINE公式アカウントとZoomをYoomと連携します。
- トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」を設定します。
- 次に、オペレーションでAI機能の「テキストからデータを抽出する」を設定し、受信したメッセージから日時などの情報を抽出します。
- 続けて、オペレーションでZoomの「ミーティングを作成」を設定し、抽出したデータをもとにミーティングを作成します。
- 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」を設定し、作成されたミーティングURLをユーザーに返信します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- AI機能の「テキストからデータを抽出する」では、LINE公式アカウントで受信したメッセージから、ミーティング設定に必要な情報(例:希望日時、お名前など)を任意に抽出するよう設定してください。
- Zoomの「ミーティングを作成」では、トピックやアジェンダなどの項目に固定のテキストを入力したり、前段のオペレーションで抽出した情報を動的な値として設定したりすることが可能です。
- LINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」では、送信先を指定するほか、メッセージ内容に固定の文章を追加したり、作成されたZoomミーティングのURLなどを動的な値として埋め込んだりできます。
■注意事項
- LINE公式アカウントとZoomのそれぞれとYoomを連携してください。