■概要
LINE公式アカウントに新しい友だちが追加されるたびに、手動で顧客情報を管理したり、特定のプログラムを実行したりする作業は手間がかかるものです。このワークフローを活用すれば、友だち追加をトリガーとして、Google Apps Scriptのスクリプトを自動で実行できます。これにより、顧客データの処理や個別のアクションなどを自動化し、運用の手間を減らすことが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
- LINE公式アカウントで、友だち追加後の手動対応に課題を感じている運用担当者の方
- Google Apps Scriptを用いて、LINE公式アカウントのイベントを起点とした処理を自動化したい方
- 友だち追加時のウェルカムメッセージの送信やデータ連携などを効率化したいマーケターの方
■このテンプレートを使うメリット
- 友だち追加を検知して自動でスクリプトが実行されるため、これまで手作業で行っていた関連業務の時間を短縮し、即時対応が可能になります。
- 手動での対応による処理のし忘れや遅延といったヒューマンエラーを防ぎ、安定した運用を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、LINE公式アカウントとGoogle Apps ScriptをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーが友だち追加したら」アクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Apps Scriptを選択し、「スクリプトを実行」アクションを設定し、友だち追加時に実行したい処理を自動化します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Google Apps Scriptの「スクリプトを実行」アクションでは、実行したい任意のスクリプトの関数を指定することが可能です。
■注意事項
- LINE公式アカウントとGoogle Apps ScriptのそれぞれとYoomを連携してください。