■概要

Zoho Formsで受け付けた問い合わせやバグ報告などを、手作業でGitLabのイシューに転記していませんか？
こうした作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスなどのヒューマンエラーも起こり得ます。
このワークフローを活用すれば、Zoho Formsのフォーム送信を起点に、その内容をもとにしたGitLabのイシューを自動で作成できます。
起票作業に伴う課題を解消して、業務の効率化を実現しましょう。

■このテンプレートをおすすめする方

• Zoho Formsで受け付けた情報をGitLabのイシューに起票している開発担当者の方
• Zoho FormsとGitLab間の情報連携を手作業で行い、非効率を感じている方
• フォームからの問い合わせ対応を自動化し、迅速な課題解決を目指すチームの方

■このテンプレートを使うメリット

• Zoho Formsへの送信をトリガーにGitLabへ自動でイシューが作成されるため、手作業で行っていた転記作業の時間を短縮できます。
• 手作業での情報転記が不要になることで、入力内容の間違いや転記漏れといったヒューマンエラーを防げます。

■フローボットの流れ

1. はじめに、Zoho FormsとGitLabをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでZoho Formsの「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
3. 最後に、オペレーションでGitLabの「イシューを作成」アクションを設定し、トリガーで取得したフォームの情報をマッピングします。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• GitLabでイシューを作成する際に、対象となるプロジェクトを指定してください。
  イシューのタイトルや説明欄には、Zoho Formsから取得した情報を埋め込むことで、具体的な内容を自動で反映できます。

■注意事項

• GitLabとZoho FormsのそれぞれとYoomを連携してください。
• Zoho FormsのWebhook設定方法は下記をご覧ください。
  https://intercom.help/yoom/ja/articles/9924708