Typeformに回答があったら、Backlogに課題を追加する

■概要

Typeformで受け付けた問い合わせやフィードバックを、Backlogに転記するのは手間がかかりますよね。
このワークフローを活用すれば、Typeformへの回答を起点に、Backlogに自動で課題が追加できるようになります。
手作業による手間やヒューマンエラーをなくし、迅速な対応を実現しましょう。

■このテンプレートをおすすめする方

• TypeformとBacklogを利用しており、手作業での情報連携に手間を感じている方
• 顧客からの問い合わせや不具合報告をBacklogで管理しているチームの方
• フォームからの情報連携を自動化し、対応の迅速化を図りたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• Typeformへの回答後、自動でBacklogに課題が追加されるため、手作業で行っていた転記作業の時間を短縮することができます。
• 入力ミスや対応漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、情報の正確性を保ちます。

■フローボットの流れ

1. はじめに、TypeformとBacklogをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでTypeformの「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
3. 最後に、オペレーションでBacklogの「課題の追加」を設定し、フォームの回答内容を課題に反映させます。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Typeformのトリガー設定では、連携の対象としたいフォームを指定してください。
• Backlogのアクションでは、課題を追加するプロジェクトを指定します。
  課題の件名や種別、詳細などには、Typeformの回答から取得した値を埋め込むことができます。

■注意事項

• Typeform、BacklogのそれぞれとYoomを連携してください。