Zoho Formsに回答があったら、Backlogに課題を追加する

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■概要

Zoho Formsからの問い合わせや申し込みに対し、都度Backlogに手動で課題を登録する作業は手間がかかりませんか？
手作業による転記は、入力ミスや対応漏れといったヒューマンエラーの原因にもなりかねません。
このワークフローを活用すれば、Zoho Formsに回答が送信されると自動でBacklogに課題が追加され、こうした定型業務を効率化できます。

■このテンプレートをおすすめする方

Zoho Formsの回答内容を、手作業でBacklogに転記している方
Backlogでのタスクの起票漏れや、入力ミスを防ぎたいプロジェクト管理者の方
日々の定型業務を自動化し、より重要な業務に集中したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

Zoho Formsへの回答をトリガーにBacklogへ自動で課題が追加されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。
手作業でのデータ転記が不要になることで、入力間違いや対応漏れなどのヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。

■フローボットの流れ

はじめに、お使いのZoho FormsアカウントとBacklogアカウントをYoomと連携します。
次に、トリガーとしてZoho Formsの「フォームが送信されたら」というアクションを選択し、対象のフォームを指定します。
最後に、オペレーションでBacklogの「課題の追加」アクションを設定し、課題の件名や詳細などにフォームの回答内容を埋め込みます。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

Backlogで課題を追加するオペレーションでは、対象となるプロジェクトを指定してください。
課題の件名や詳細、種別といった項目には、トリガーで取得したZoho Formsの回答データを埋め込むことで、動的な課題作成が可能です。

■注意事項

Zoho Forms、BacklogのそれぞれとYoomを連携してください。
Zoho FormsのWebhook設定方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9924708

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