Outlookで問い合わせを受信したら、Google Chatに通知する
Outlookで問い合わせを受信したら、Google Chatに通知する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Google Chat
と
Outlook
を自動連携できます。
■概要
Outlookに届くお客様からの問い合わせや重要な連絡を、チームのメンバーに共有する際に、転送やコピー＆ペーストの手間がかかっていませんか。
確認漏れや共有の遅れが、対応の遅延に繋がることもあります。
このワークフローを活用すれば、Outlookで特定のメールを受信するだけで、その内容を自動でGoogle Chatに通知できます。
問い合わせ対応の初動を迅速化し、チーム全体の情報共有を円滑にしましょう。
確認漏れや共有の遅れが、対応の遅延に繋がることもあります。
このワークフローを活用すれば、Outlookで特定のメールを受信するだけで、その内容を自動でGoogle Chatに通知できます。
問い合わせ対応の初動を迅速化し、チーム全体の情報共有を円滑にしましょう。
■このテンプレートをおすすめする方
- Outlookに届く問い合わせの確認漏れや対応の遅れに悩んでいる方
- 問い合わせ内容をチームで利用するGoogle Chatで、すばやく共有したいと考えている方
- 手作業による情報伝達の手間をなくし、顧客対応の質を高めたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Outlookでメールを受信するたびに、自動でGoogle Chatに通知されるため、担当者が内容を確認し、共有するまでの時間を短縮できます。
- 手動でのコピペや転送作業が不要になるため、連絡漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーを防ぐことに繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、OutlookとGoogle ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでOutlookを選択し、「特定の件名のメールを受信したら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「スペースにメッセージを送信」アクションを設定し、受信したメールの内容を指定のスペースに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Outlookのトリガー設定では、通知のきっかけとしたいメールの件名に含まれるキーワードや、監視対象とするフォルダを任意で設定してください。
- Google Chatへの通知アクションでは、通知先のスペースや、Outlookから取得した値を含むメッセージを自由に設定できます。
■注意事項
- Outlook、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。
類似したテンプレートをご紹介！
すべてのテンプレートを見る
使用しているアプリについて
Google Chat
を使ったテンプレート
Google Chatの指定スペースにメッセージが届くと、内容を自動でChatworkへ転送するフローです。二重確認や手作業を減らし、社内外の伝達遅れを防げます。
受信したメールをAIで抽出・要約しGoogle Chatへ自動通知するフローです。テンプレートの利用で設定も簡単。転記や共有漏れを防ぎ、重要メールをすぐにチームで確認できます。
フォーム送信をきっかけにAIが長文を要約し、受付日時とともにGoogle Chatへ自動通知するフローです。長文確認の手間を抑え、担当者間の情報共有を均質化し、次のアクションまでの時間を短縮できます。
Outlook
Outlook
を使ったテンプレート
Outlookで受信したメールをAIで要約しNotionに自動追加するフローです。転記作業や要約の手間、入力ミスを抑え情報共有を円滑にします。複数のラベルやデータベースにも柔軟に対応できます。
Outlookの受信メールをAIで重要度判定し、緊急度が高い場合のみSlackへ自動通知するフローです。煩雑な確認作業を減らし、対応漏れや優先順位の判断ミスを防ぎ、チーム全体の対応速度向上にもつながります。
Outlookで受信したメールをAIが重要度ごとに判定しMicrosoft Excelへ自動転記するフローです。仕分けや入力の手間を抑え、対応漏れ防止と情報管理の効率向上につながります。
使用しているアプリについて
Google Chat
YoomではGoogle ChatのAPIをノーコードで活用することができます。入力フォームの情報や他SaaSでの様々なイベントをトリガーにGoogle Chatへメッセージを通知を行うことが可能です。
詳しくみるテンプレート
Google Chatの指定スペースにメッセージが届くと、内容を自動でChatworkへ転送するフローです。二重確認や手作業を減らし、社内外の伝達遅れを防げます。
Google Chatで投稿されたら、Chatworkに通知する
受信したメールをAIで抽出・要約しGoogle Chatへ自動通知するフローです。テンプレートの利用で設定も簡単。転記や共有漏れを防ぎ、重要メールをすぐにチームで確認できます。
メールを受信したらYoomメールに転送して、Google Chatに通知する
フォーム送信をきっかけにAIが長文を要約し、受付日時とともにGoogle Chatへ自動通知するフローです。長文確認の手間を抑え、担当者間の情報共有を均質化し、次のアクションまでの時間を短縮できます。
フォームで送信された文章をAIで要約して、Google Chatに通知する
Outlook
YoomではOutlookのAPIとノーコードで連携し、Outolookからのメール送信を自動化することが可能です。例えば契約書や請求書を作成しOutolookから自動で送信したり、入力フォームからの問い合わせに対してOutolookで自動的に返信を行うことができます。
詳しくみるテンプレート
Outlookで受信したメールをAIで要約しNotionに自動追加するフローです。転記作業や要約の手間、入力ミスを抑え情報共有を円滑にします。複数のラベルやデータベースにも柔軟に対応できます。
Outlookの受信内容を要約してNotionに追加する
Outlookの受信メールをAIで重要度判定し、緊急度が高い場合のみSlackへ自動通知するフローです。煩雑な確認作業を減らし、対応漏れや優先順位の判断ミスを防ぎ、チーム全体の対応速度向上にもつながります。
Outlookでメールを受信したら、AIで重要度を振り分けてSlackに通知する
Outlookで受信したメールをAIが重要度ごとに判定しMicrosoft Excelへ自動転記するフローです。仕分けや入力の手間を抑え、対応漏れ防止と情報管理の効率向上につながります。
Outlookでメールを受信したら、AIで重要度を振り分けてMicrosoft Excelに追加する
ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
スペースにメッセージが送信されたら
ボットにメンション付きのメッセージを送信したら
スペースにファイルが投稿されたら
特定の件名のメールを受信したら
メールを受信したら
カレンダーにイベントが登録されたら
カレンダーのイベントが追加・更新されたら
タスクが作成されたら
本文内に特定のキーワードが含まれるメールを受信したら
フローボットオペレーション
メッセージを送信
スペースを削除
スペースを作成
スペースにメンバーを招待
スペースからメンバーを削除
スペースにグループを招待
メンバーのスペース権限を変更
スレッドにメッセージを送信
メッセージを引用して返信
スペースの更新
ダイレクトメッセージのスペースを作成
ファイルを添付してメッセージを送信
添付ファイルをアップロード
ファイルをダウンロード
メッセージ一覧を取得
自分のカレンダーにイベントを登録する
予定表を作成する
指定のユーザーのカレンダーにイベントを登録する
フローボットトリガー
スペースにメッセージが送信されたらボットにメンション付きのメッセージを送信したらスペースにファイルが投稿されたら
フローボットオペレーション
メッセージを送信スペースを削除スペースを作成スペースにメンバーを招待スペースからメンバーを削除スペースにグループを招待メンバーのスペース権限を変更スレッドにメッセージを送信メッセージを引用して返信スペースの更新ダイレクトメッセージのスペースを作成ファイルを添付してメッセージを送信添付ファイルをアップロードファイルをダウンロードメッセージ一覧を取得
フローボットトリガー
特定の件名のメールを受信したらメールを受信したらカレンダーにイベントが登録されたらカレンダーのイベントが追加・更新されたらタスクが作成されたら本文内に特定のキーワードが含まれるメールを受信したら
フローボットオペレーション
自分のカレンダーにイベントを登録する予定表を作成する指定のユーザーのカレンダーにイベントを登録するメールの添付ファイルの情報を取得するメールの添付ファイルをダウンロード指定のユーザーのカレンダーのイベントを削除する指定のユーザーのカレンダーのイベントを更新する自分のカレンダーのイベントを削除する自分のカレンダーのイベントを更新するタスクを作成する（リマインド設定対応）タスクを作成する（リマインド設定非対応）自分のカレンダーのイベントを検索する指定のユーザーのカレンダーのイベントを検索する会議の日時を検索する予定表一覧を取得メールのメッセージを取得メッセージを移動特定のメッセージを取得特定のフォルダーのメッセージを検索関連するブログ記事一覧
今回使用したアプリを使って業務を自動化する方法を詳しく解説しています！
