LINE公式アカウントでユーザーが友だち追加したら、Slackに通知する

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■概要

LINE公式アカウントに新しい友だちが追加された際、その情報を手動で確認し、チームへ共有する作業に手間を感じていませんか。このワークフローは、LINEのAPIを利用した連携により、ユーザーによる友だち追加を検知し、指定のSlackチャンネルへ自動で通知します。重要な顧客接点を見逃すことなく、迅速な対応を可能にすることで、エンゲージメント向上に貢献します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • LINE公式アカウントを運用し、友だち追加後の迅速なアクションを徹底したいご担当者様
  • LINEのAPI連携などを活用して、顧客とのコミュニケーションを自動化したいマーケターの方
  • 手作業での情報共有による見逃しを防ぎ、チームの対応速度を向上させたいマネージャーの方

■このテンプレートを使うメリット

  • 友だち追加があるたびに手動で確認・共有する手間を省き、担当者の作業時間を短縮して、より重要な業務へ集中できます。
  • 自動で即時通知されるため、対応漏れや共有の遅延といった機会損失のリスクを軽減し、顧客への迅速なアプローチを実現します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、LINE公式アカウントとSlackをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーが友だち追加したら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、通知したいメッセージ内容を作成します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Slackでメッセージを送るアクションを設定する際に、通知を送りたいチャンネルを任意で設定してください。これにより、特定のチームや担当者のみに情報を共有することが可能です。

注意事項

  • LINE、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
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