Microsoft Teamsから特定のメッセージが送信されたら、DripでSubscribe UserをEmail Campaignに登録する

■概要

Microsoft Teamsでの顧客に関するやりとりを、手作業でDripへ登録していませんか？この作業は手間がかかるうえ、入力ミスや対応漏れのリスクも伴います。このワークフローは、DripとMicrosoft Teamsを連携させ、特定のメッセージ投稿をトリガーに、自動でDripのEmail Campaignへユーザーを登録します。手作業による煩わしさを解消し、スムーズな顧客管理の体制を構築します。

■このテンプレートをおすすめする方

• DripとMicrosoft Teamsを活用したマーケティングや顧客管理を効率化したい方
• Microsoft Teams上の連絡を元に、手動でDripへのキャンペーン登録を行っている方
• チーム内の顧客情報共有とDripへの登録プロセスを自動化し、連携を強化したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• Microsoft Teamsのチャネルに特定のメッセージが投稿されるとDripへの登録が自動で完了するため、手作業の時間を削減できます。
• 手動でのデータ転記が不要になることで、メールアドレスの入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーを防ぎます。

■フローボットの流れ

1. はじめに、Microsoft TeamsとDripをYoomと連携します
2. 次に、トリガーでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージが送信されたら」というアクションを設定します
3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件に合致した場合のみフローが作動するようにします
4. 次に、オペレーションでAI機能を設定し、Microsoft Teamsのメッセージからメールアドレスなどの情報を抽出します
5. 最後に、オペレーションでDripを選択し、「Subscribe User to Email Campaign」アクションで抽出した情報を元にユーザーをキャンペーンへ登録します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Microsoft Teamsのトリガーでは、監視対象とするチャネルを任意で設定可能です。
• 分岐機能では、フローを作動させる条件として、メッセージ内に含まれる特定の語句などを任意で設定できます。
• AIによるテキスト抽出では、メッセージ本文からメールアドレスや氏名といった任意の情報を抽出するよう設定可能です。
• Dripでは、任意のアカウントIDやキャンペーンIDを指定可能です。また、登録するメールアドレスやカスタムフィールド、タグなどには、固定値や前段のオペレーションで取得した値を埋め込めます。

■注意事項

• Microsoft Teams、DripのそれぞれとYoomを連携してください。
• Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
• 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
• ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
• トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。