■概要
Amazon Seller CentralでのEC運営とBoxでのファイル管理を連携させたいものの、それぞれを手作業で確認・操作することに手間を感じていませんか。特に注文に関する情報を手動で確認し、顧客へ連絡する作業は時間がかかり、ミスの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Boxに特定のファイルがアップロードされるだけで、Amazonの注文情報を自動で取得しメールを送信する一連のプロセスが自動化されるため、こうした課題を円滑に解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Amazon Seller CentralとBoxを利用しており、受注から顧客連絡までの処理を手作業で行っている方
- Amazonでの販売に関するファイル管理にBoxを活用し、業務全体の効率化を目指しているチームの方
- 定型的ながら重要な受注対応業務を自動化し、ヒューマンエラーをなくしたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Boxへのファイルアップロードを起点に、注文情報の取得からメール送信までが自動で実行されるため、これまで手作業に費やしていた時間を別の業務に充てることができます
- Amazon Seller Centralからの情報取得やメール送信を自動化することで、情報の転記ミスや連絡漏れといった人為的なミスを防ぎ、業務の正確性を高めます
■フローボットの流れ
- はじめに、BoxとAmazon Seller CentralをYoomと連携します
- 次に、トリガーでBoxを選択し、「フォルダにファイルがアップロードされたら」というアクションを設定します
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、ファイルの種類など特定の条件で後続の処理を振り分けられるようにします
- 続いて、Boxからアップロードされたファイルをダウンロードし、AI機能のOCRで注文番号などのテキスト情報を抽出します
- 抽出した情報を元に、Amazon Seller Centralで「注文の購入者情報を取得する」アクションを設定します
- 最後に、メール機能のアクションで、取得した購入者情報などを含んだメールが自動で送信されるよう設定します
■このワークフローのカスタムポイント
- 分岐機能では、処理対象とするファイルの種類やファイル名など、任意の条件を設定して処理の流れを振り分けることができます
- OCR機能では、注文書などのファイルの中から、注文番号や顧客名といった抽出したい項目を任意で設定できます
- メール送信のアクションでは、送信先のアドレスを自由に設定できるほか、本文に固定のメッセージや、フローの途中で取得した顧客名・注文情報などを変数として埋め込むことが可能です
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■注意事項
- Box、Amazon Seller Central、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
- 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
- OCRデータは6,500文字以上のデータや文字が小さい場合などは読み取れない場合があるので、ご注意ください。
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