Discordのチャンネルでメッセージが送信されたら、LoopsでContactを作成する

■概要

Discordを顧客とのコミュニケーションやコミュニティ運営で活用する中で、問い合わせやリード情報を手作業でLoopsに登録するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、DiscordとLoopsを連携させ、特定のチャンネルに投稿されたメッセージを基にLoopsのコンタクトを自動で作成できます。手作業による転記の手間や入力ミスをなくし、顧客情報の管理を効率化します。

■このテンプレートをおすすめする方

• Discordで獲得したリード情報をLoopsで管理しており、手入力に課題を感じている方
• DiscordとLoopsを連携させ、顧客管理のプロセスを自動化したいと考えている方
• コミュニティ運営などで発生する定型的なデータ入力作業を効率化したい担当者の方

■このテンプレートを使うメリット

• Discordの特定チャンネルへのメッセージ投稿をトリガーに、Loopsへ自動でコンタ-クトが作成されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます
• システムが自動で情報を転記するため、手作業による入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります

■フローボットの流れ

1. はじめに、お使いのDiscord、LoopsのアカウントをそれぞれYoomと連携します
2. 次に、トリガーでDiscordを選択し、「チャンネルでメッセージが送信されたら」というアクションを設定します
3. その後、オペレーションでYoomのAI機能を選択し、「テキスト抽出」のアクションでメッセージ内容から必要な情報を抽出します
4. 最後に、オペレーションでLoopsを選択し、「Create Contact」のアクションを設定して、抽出した情報を基にコンタクトを作成します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Discordのトリガー設定では、連携の対象としたいサーバーIDとチャンネルIDを任意で設定してください
• AI機能のテキスト抽出では、トリガーで取得したメッセージ本文から、抽出したいテキスト項目（氏名、メールアドレスなど）を任意で設定できます
• Loopsでコンタクトを作成する設定では、前段のAI機能で抽出した値などを引用し、任意のフィールドに情報を登録することが可能です

■ 注意事項

• HunterとXeroのそれぞれをYoomと連携してください。
• トリガーの起動間隔は5分、10分、15分、30分、60分の間隔で選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。