Chargebeeで顧客が作成されたら、ActiveCampaignでコンタクトを作成する

■概要

サブスクリプション管理にChargebee、マーケティングオートメーションにActiveCampaignを利用しているものの、両ツール間の顧客情報の連携は手作業で行っていませんか？手入力による手間や、入力ミスなどのヒューマンエラーは避けたい課題です。
このワークフローを活用すれば、Chargebeeで新規顧客が作成されると、ActiveCampaignへ自動でコンタ-クトが作成されるため、これらの連携作業を効率化し、スムーズな顧客管理を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

• ChargebeeとActiveCampaign間の顧客データの手動連携に手間を感じている方
• サブスクリプションの顧客管理とマーケティング活動の連携を効率化したい担当者の方
• 手作業によるデータ入力ミスをなくし、正確な顧客情報管理を実現したい方

■このテンプレートを使うメリット

• Chargebeeで顧客情報が作成されると自動でActiveCampaignへコンタクトが作成されるため、これまで手作業で行っていたデータ入力の時間を短縮できます。
• 手作業での転記作業が不要になることで、入力ミスや情報連携の漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、データの正確性を保ちます。

■フローボットの流れ

1. はじめに、ActiveCampaignとChargebeeをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでChargebeeを選択し、「顧客が作成されたら」というアクションを設定します。
3. 最後に、オペレーションでActiveCampaignの「コンタクトを作成」アクションを設定し、トリガーで取得した顧客情報を紐付けます。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• ActiveCampaignでコンタクトを作成する際に、Chargebeeから取得した顧客情報（氏名、メールアドレスなど）をどの項目にマッピングするかを任意で設定してください。

■注意事項

• ‍‍Chargebee、ActiveCampaignのそれぞれとYoomを連携してください。
• Chargebeeの内容を取得する方法は下記を参照ください。
  https://intercom.help/yoom/ja/articles/5404443