Typeformで特定の回答が送信されたら、Slackに通知する

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■概要

Typeformでアンケートや問い合わせを受け付けた際、その内容を確認してSlackでチームに共有する作業は、手間がかかる上に共有漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、TypeformとSlackの連携を自動化でき、特定の回答がフォームから送信されたタイミングで、Slackの指定チャンネルへ通知することが可能です。手作業での情報共有から解放され、スムーズかつ確実な対応を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Typeformで受け付けた問い合わせやアンケート結果をSlackでスムーズに共有したい方
  • TypeformとSlack間の手作業による情報転記や通知の手間を削減したいと考えている方
  • フォームの回答内容に応じた通知の自動化で、対応漏れを防ぎたい業務担当者の方

■このテンプレートを使うメリット

  • Typeformに回答が送信されると自動でSlackへ通知されるため、手作業での確認や共有にかかっていた時間を短縮できます
  • 手動での対応による通知漏れや、情報の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します

■フローボットの流れ

  1. はじめに、TypeformとSlackをYoomと連携します
  2. 次に、トリガーでTypeformを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します
  3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、取得した回答内容をもとに、後続の処理を行うための条件を設定します
  4. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、条件に合致した場合に指定のチャンネルへメッセージを送信します

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • 分岐機能では、Typeformの回答内容(特定のテキストや選択肢など)をもとに、後続のSlack通知を実行するかどうかの条件を自由に設定できます
  • Slackへの通知メッセージは、通知先のチャンネルを任意で設定できるほか、本文にTypeformで取得した回答内容を差し込んで送信することも可能です

■注意事項

  • Typeform、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
  • TypeformのアウトプットはJSONPathから取得可能です。取得方法は下記をご参照ください。
    https://intercom.help/yoom/ja/articles/9103858
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
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