LINEでメッセージを受信したら、SerpApiでGoogle検索の検索結果を取得する
LINEでメッセージを受信したら、SerpApiでGoogle検索の検索結果を取得する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
LINE公式アカウント
と
SerpApi
を自動連携できます。
■概要
LINE公式アカウントでの顧客対応において、都度情報を調べて返信することに手間を感じていませんか？こうした手作業は時間がかかるだけでなく、回答の遅れや品質のばらつきにも繋がりかねません。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントでメッセージを受信した際に、SerpApiが自動でGoogle検索を実行し、その結果をLINEへ通知することが可能です。定型的な質問への対応などを自動化し、業務効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- LINE公式アカウントでの問い合わせ対応を効率化したいと考えているカスタマーサポート担当者の方
- Web上の情報を収集し、特定のキーワードの検索結果を定期的に取得、活用したいマーケティング担当者の方
- 手動での情報検索と共有作業を自動化し、より重要な業務に集中したいと考えているすべての方
■このテンプレートを使うメリット
- LINE公式アカウントでメッセージを受信後、自動でGoogle検索が実行されるため、手作業での検索や情報共有にかかる時間を短縮できます。
- 定型的な問い合わせに対して、検索結果に基づいた情報を自動で返信することで、担当者による対応のばらつきを防ぎ、品質の均一化が図れます。
■フローボットの流れ
- はじめに、LINE公式アカウントとSerpApiをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでSerpApiを選択し、「Google検索の結果を取得」アクションを設定し、トリガーで受け取ったメッセージ内容を検索キーワードとして指定します。
- 続いて、データ変換機能の「リスト型のアウトプットを個々のアウトプットに分割」を設定し、取得した検索結果を扱いやすい形に変換します。
- 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションを設定し、整形した検索結果を返信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- SerpApiでの検索設定では、LINE公式アカウントで受信したメッセージを検索キーワードとして設定するだけでなく、特定の固定値を組み合わせることも可能です。
- データ変換機能では、SerpApiで取得した検索結果のうち、どのリストを分割の対象にするかを任意で設定できます。
- LINE公式アカウントでの返信メッセージは、取得した検索結果をそのまま送信するだけでなく、定型文と組み合わせるなど、本文を自由にカスタマイズできます。
■注意事項
- LINE公式アカウント、SerpApiのそれぞれとYoomを連携してください。
- 検索の際は複数のキーワードを組み合わせることで、比較的正確な情報を取得することが可能です。
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YoomではSerpApiとノーコードで連携し、API経由でGoogleやGoogleマップなどの検索結果を自動で取得できます。
例えば、GoogleスプレッドシートやNotionに登録された情報をGoogle上で検索して、検索結果の情報を自動的に格納するといったことがノーコードで実施可能です。
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フローボットオペレーション
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Webhookイベントを受けとったらユーザーからメッセージを受けとったらユーザーが友だち追加したらユーザーがブロックしたらユーザーがブロック解除したらユーザーが画像を送信したら
フローボットオペレーション
テキストメッセージを送信配信数を取得友だち数を取得ブロードキャストメッセージを送る特定のユーザーのプロフィール情報を取得Flex Messageを送信画像メッセージの送付マルチキャストメッセージを送るメッセージの添付ファイルを取得友だち追加したユーザーのID一覧を取得グループメンバーのプロフィール取得グループ情報の取得マルチキャストメッセージを送る（画像付き）
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