■概要

LINE公式アカウントでお客様にURLを案内する際、都度Bitlyでリンクを短縮して送付する作業に手間を感じていませんか。手作業ではURLの貼り間違いといったミスも起こりがちです。このワークフローを活用することで、LINE公式アカウントとBitlyを連携させ、特定のメッセージを受信した際に自動で短縮URLを生成し、返信するフローを構築できます。これにより、手作業によるURL共有の手間やミスを削減し、顧客対応を円滑に進めることが可能です。

■このテンプレートをおすすめする方

• LINE公式アカウントでの顧客対応で、頻繁にURLを送付するマーケティング担当者の方
• BitlyとLINE公式アカウントを利用したURLの共有作業を、自動化によって効率化したい方
• 手作業によるURLのコピー＆ペーストミスを防ぎ、正確な情報提供を実現したい方

■このテンプレートを使うメリット

• LINE公式アカウントで特定のメッセージを受信すると、自動でBitlyの短縮URLが返信されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます
• 手作業によるURLの入力間違いや、短縮リンクの貼り付けミスといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、業務の正確性を高めます

■フローボットの流れ

1. はじめに、LINE公式アカウントとBitlyをYoomと連携します
2. 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します
3. 続いて、オペレーションでBitlyを選択し、「リンクを短縮する」アクションを設定して、受信したメッセージ内のURLを短縮します
4. 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントを選択し、「テキストメッセージを送信」アクションで生成された短縮URLをユーザーに返信します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• LINE公式アカウントからテキストメッセージを送信するアクションでは、返信するメッセージ内容を自由に設定できます。Bitlyで生成した短縮URL（変数）と組み合わせて、「短縮URLはこちらです。」のような固定テキストを挿入することが可能です

■注意事項

• LINE公式アカウント、BitlyのそれぞれとYoomを連携してください。