■概要
LINE公式アカウントで顧客対応を行う際に、長いURLを毎回手動で短縮して送付する作業に手間を感じていませんか。この作業は単純ですが、積み重なると大きな負担となり、コピー&ペーストのミスも起こり得ます。
このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントで特定のメッセージを受信した際に、自動でBitlyの短縮リンクを生成し返信できます。BitlyとLINEを連携させたURL共有の自動化によって、こうした課題を円滑に解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
- LINE公式アカウントでの顧客対応で、URL共有の作業を効率化したいと考えている方
- BitlyとLINEを連携させ、手作業による短縮URLの作成と共有の手間を削減したい方
- 定型的なコミュニケーションを自動化し、より重要な業務に集中したいマーケティング担当者の方
■このテンプレートを使うメリット
- LINEで特定のメッセージを受信後、Bitlyでのリンク短縮から返信までが自動化されるため、手作業の時間を削減できます。
- URLのコピー&ペーストミスや、短縮し忘れといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な情報提供を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、LINE公式アカウントとBitlyをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションの分岐機能で、メッセージ内容に応じた処理の分岐を設定します。
- 次に、オペレーションのAI機能で、メッセージ本文からURL情報を抽出します。
- 次に、オペレーションでBitlyを選択し、抽出したURLの「リンクを短縮する」アクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントを選択し、生成された短縮URLを含む「テキストメッセージを送信」するアクションを設定します。
■このワークフローのカスタムポイント
- LINE公式アカウントからテキストメッセージを送信するアクションでは、返信するメッセージの本文を自由に設定できます。
- 固定の文章を設定するだけでなく、前のオペレーションでBitlyが生成した短縮URLなどを、変数として本文に埋め込むといったカスタムが可能です。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■注意事項
- LINE公式アカウント、BitlyのそれぞれとYoomを連携してください。
- 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。