■概要

LINE公式アカウントで顧客対応を行う際に、長いURLを毎回手動で短縮して送付する作業に手間を感じていませんか。この作業は単純ですが、積み重なると大きな負担となり、コピー＆ペーストのミスも起こり得ます。

このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントで特定のメッセージを受信した際に、自動でBitlyの短縮リンクを生成し返信できます。BitlyとLINEを連携させたURL共有の自動化によって、こうした課題を円滑に解消します。

■このテンプレートをおすすめする方

• LINE公式アカウントでの顧客対応で、URL共有の作業を効率化したいと考えている方
• BitlyとLINEを連携させ、手作業による短縮URLの作成と共有の手間を削減したい方
• 定型的なコミュニケーションを自動化し、より重要な業務に集中したいマーケティング担当者の方

■このテンプレートを使うメリット

• LINEで特定のメッセージを受信後、Bitlyでのリンク短縮から返信までが自動化されるため、手作業の時間を削減できます。
• URLのコピー＆ペーストミスや、短縮し忘れといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な情報提供を実現します。

■フローボットの流れ

1. はじめに、LINE公式アカウントとBitlyをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。
3. 次に、オペレーションの分岐機能で、メッセージ内容に応じた処理の分岐を設定します。
4. 次に、オペレーションのAI機能で、メッセージ本文からURL情報を抽出します。
5. 次に、オペレーションでBitlyを選択し、抽出したURLの「リンクを短縮する」アクションを設定します。
6. 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントを選択し、生成された短縮URLを含む「テキストメッセージを送信」するアクションを設定します。

■このワークフローのカスタムポイント

• LINE公式アカウントからテキストメッセージを送信するアクションでは、返信するメッセージの本文を自由に設定できます。
• 固定の文章を設定するだけでなく、前のオペレーションでBitlyが生成した短縮URLなどを、変数として本文に埋め込むといったカスタムが可能です。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■注意事項

• LINE公式アカウント、BitlyのそれぞれとYoomを連携してください。
• 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
• ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。