■概要

Typebotで獲得した問い合わせやアンケートの回答を、手動でチームに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Typebotで特定のHTTPリクエストを受信した際に、自動でDiscordの指定チャンネルへメッセージを送信できます。TypebotとDiscordを連携させることで、重要な情報をチームへ迅速に共有し、対応速度の向上につなげることが可能です。

■このテンプレートをおすすめする方

• Typebotで受け付けた問い合わせを、Discordを使ってチームにリアルタイムで共有したい方
• 手作業による通知の遅延や連絡漏れを防ぎ、確実な情報連携を実現したいと考えている方
• TypebotとDiscordの連携を自動化し、顧客対応や情報共有の業務を効率化したい担当者の方

■このテンプレートを使うメリット

• Typebotからの情報取得後、自動でDiscordへ通知が送信されるため、これまで手作業での共有に費やしていた時間を短縮できます。
• 手動での通知で起こりがちな連絡漏れや内容の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します。

■フローボットの流れ

1. はじめに、TypebotとDiscordをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでTypebotを選択し、「Received HTTP Request」アクションを設定します。
3. 続いて、オペレーションで「分岐機能」を設定し、特定の条件に応じて後続の処理を分岐させます。
4. 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信」アクションを設定し、Typebotから受け取った情報などを指定のチャンネルに通知します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Discordへの通知設定では、メッセージを送りたいチャンネルを任意で指定してください。
• 通知するメッセージの本文は自由に編集が可能です。固定のテキストを入力したり、前段のトリガーでTypebotから受け取った情報を変数として本文に埋め込んだりすることができます。

■注意事項

• Typebot、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。
• Typebotから受信した情報を取得する方法については、下記を参照してください。
  https://intercom.help/yoom/ja/articles/9103858
• 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
• ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。