■概要
Slackで在庫確認の依頼が来るたびにzaicoを開き、手作業で在庫を検索して返信する作業に手間を感じていませんか?こうした細かい業務の積み重ねは、本来集中すべきコア業務の時間を奪う一因にもなり得ます。このワークフローを活用することで、Slackの特定メッセージをトリガーにzaicoの在庫データを自動で検索し、結果を返信までの一連の流れを自動化し、問い合わせ対応を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
- zaicoとSlackを利用しており、在庫検索の問い合わせ対応に時間を取られている方
- Slack上でzaicoの在庫情報を手軽に検索し、チーム内の情報共有を円滑にしたい方
- 手作業での在庫確認によるタイムラグや確認ミスを減らしたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Slackのメッセージからzaicoの在庫データを自動で検索し返信するため、アプリを往復する手間がなくなり、問い合わせ対応時間を短縮できます。
- 手作業による検索条件の入力ミスや、検索結果の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な在庫情報を迅速に共有できます。
■フローボットの流れ
- はじめに、SlackとzaicoをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでSlackを選択し、「指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでAI機能の「テキストからデータを抽出する」を設定し、投稿されたメッセージから商品名などの検索に必要な情報を抽出します。
- 次に、オペレーションでzaicoの「在庫データをタイトルで検索」を設定し、抽出した情報をもとに在庫データを検索します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「スレッドにメッセージを送る」を設定し、検索結果を元のメッセージのスレッドに返信します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- AI機能の「テキストからデータを抽出する」では、Slackのメッセージ本文から在庫検索のキーとなる情報(例:商品名)を抽出するように、抽出項目を任意でカスタムできます。
- Slackの「スレッドにメッセージを送る」で返信する本文は、自由に編集が可能です。固定のテキストに加え、zaicoで検索した在庫数などの情報を変数として埋め込むことで、状況に応じた通知を作成できます。
■注意事項
- zaico、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。