■概要
在庫の確認が必要になるたびにzaicoを開き、手作業で検索する業務に手間を感じていませんか？特にMicrosoft Teamsでのやり取り中に在庫確認が必要になると、アプリケーションの切り替えが発生し、業務が中断されがちです。 このワークフローを活用すれば、Microsoft Teamsのチャネルにメッセージを投稿するだけで、自動でzaicoの在庫を検索し、結果を返信できます。これにより、都度zaicoを開く手間なく、スムーズな在庫確認が実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Microsoft Teamsで顧客対応をしながら、zaicoで在庫検索を頻繁に行う方
- zaicoを利用した在庫確認のプロセスを効率化し、問い合わせ対応を迅速化したい方
- 手作業による在庫検索での確認ミスや、対応の遅れを課題に感じている方
■このテンプレートを使うメリット
- Microsoft Teams上から直接zaicoの在庫検索が完結するため、アプリケーションの切り替えや手入力の手間を省き、業務時間を短縮します。
- システムが自動でzaicoの在庫データを検索し返信するため、手作業による検索キーワードの入力ミスや確認漏れといったヒューマンエラーを防ぎます。
■フローボットの流れ
- はじめに、Microsoft TeamsとzaicoをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージが送信されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでAI機能を設定し、「テキストからデータを抽出する」アクションで投稿されたメッセージから検索したい商品名などを抽出します。
- 次に、zaicoの「在庫データをタイトルで検索」アクションを設定し、前のステップで抽出したデータをキーワードとして在庫を検索します。
- 最後に、Microsoft Teamsの「チャネルに投稿されたメッセージに返信する」アクションで、検索結果を指定のチャネルに返信するように設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- AI機能の「テキストからデータを抽出する」設定では、Microsoft Teamsのどのようなメッセージから在庫検索のキーワードを抽出するか、そのルールを任意でカスタムできます。
- Microsoft Teamsへの返信アクションでは、通知先のチャネルやスレッドを任意で設定可能です。また、返信本文にzaicoから取得した在庫数などの情報を変数として埋め込むこともできます。
■注意事項
- zaico、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
チャネルにメッセージが送信されたら
