■概要
Gmailで受信する特定のメールへの返信対応に、多くの時間を費やしていませんか？問い合わせ内容を都度確認し、適切な返信文を作成する作業は、本来のコア業務を圧迫する要因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、GmailとPerplexity、ChatGPTを連携させ、受信メールの内容をAIが読み取り、最適な返信文を自動で生成・送信することが可能です。PerplexityやChatGPTとGmailを連携させることで、メール対応業務の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Gmailでの問い合わせ対応に時間を取られ、業務効率に課題を感じているご担当者の方
- PerplexityやChatGPTを活用して、メール返信業務の自動化を検討している方
- 手作業によるメール対応での返信漏れや遅延を防ぎたいと考えているチームリーダーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Gmailの受信をトリガーに返信までを自動化できるため、これまで手作業で行っていたメール対応の時間を短縮し、他の重要な業務に集中できます。
- PerplexityとChatGPTが文面を生成するため、担当者による返信内容のばらつきを防ぎ、対応品質の均一化に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、Gmail、Perplexity、ChatGPTをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のキーワードに一致するメールを受信したら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでPerplexityの「テキストを生成」アクションを設定し、受信したメールの内容をもとに返信文案を作成します。
- さらに、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、Perplexityが生成した文案をもとに、より自然で丁寧な返信文を生成します。
- 最後に、オペレーションでGmailの「メールを送る」アクションを設定し、生成された返信文を自動で送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Gmailのトリガー設定では、自動返信の対象としたいメールに含まれるキーワードを任意で設定してください。
- Perplexityのオペレーションでは、使用するモデル名や、AIへの指示内容であるシステムプロンプトおよびユーザープロンプトを任意で設定できます。
- ChatGPTのオペレーションでは、AIに送信するメッセージ内容を任意で設定し、生成される文章のトーンなどを調整することが可能です。
■注意事項
- Gmail、Perplexity、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態
- ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
