amptalk analysisで通話が完了したら、通話内容を分析してChatworkに通知する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に

amptalk analysis

と

Chatwork

を自動連携できます。

■概要

amptalk analysisの通話記録を確認し、その内容を手作業でChatworkに共有していませんか？この作業は手間がかかるだけでなく、共有漏れや遅延の原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、amptalk analysisとChatworkの連携を自動化し、通話完了と同時に分析情報を指定のチャンネルへ通知できるため、重要な商談情報を迅速かつ確実にチームへ共有することが可能です。

■このテンプレートをおすすめする方

amptalk analysisの通話内容をChatworkへ手動で共有しており、手間を感じている営業担当者の方
商談内容の共有を効率化し、チーム全体の生産性を向上させたいと考えているマネージャーの方
amptalk analysisとChatworkを連携させ、情報共有の仕組みを自動化したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

amptalk analysisでの通話完了をトリガーに自動で情報が共有されるため、手作業での共有にかかっていた時間を削減できます。
システムが自動で通知を行うことで、重要な情報の共有漏れや遅れ、転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な連携を実現します。

■フローボットの流れ

はじめに、amptalk analysisとChatworkをYoomと連携します。
次に、トリガーでamptalk analysisを選択し、「通話が完了したら」というアクションを設定します。
続いて、オペレーションでamptalk analysisの「分析情報を取得」アクションを設定し、トリガーで取得した情報に紐づく分析結果を取得します。
最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、前段で取得した分析情報を任意のチャンネルに通知します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

Chatworkにメッセージを送る設定では、通知先のルーム（グループチャット）や担当者を任意で指定することが可能です。
通知するメッセージの本文は、定型文を設定するだけでなく、前段のオペレーションで取得した通話の分析結果を変数として組み込み、カスタマイズできます。

■注意事項

amptalk analysis、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。
トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
amptalk analysisはミニプラン以上でご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・パーソナルプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
パーソナルプラン・ミニプラン・チームプラン・サクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。詳しくは、料金プランのページをご参照ください。

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使用しているアプリについて

amptalk analysis

Yoomではamptalk analysisのAPIとノーコードで連携し、API経由でamptalk analysisの操作を自動化できます。例えば、amptalk analysisでの通話情報をSalesforceやHubSpotなどのCRMに自動で格納したり、スプレッドシートやエクセルに通話の分析情報をログしていくといったことが可能です。