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Googleフォームでメンタルヘルス相談が送信されたら、AIワーカーが内容を分析してkintoneへ保存し、Slackに通知する

Googleフォームでメンタルヘルス相談が送信されたら、AIワーカーが内容を分析してkintoneへ保存し、Slackに通知する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
AIワーカー
Googleフォーム
kintone
Slack
を自動連携できます。
■概要
従業員のメンタルヘルスに関する相談は、迅速かつ適切な初期対応が不可欠です。しかし、Google フォームに寄せられるメンタルヘルス相談を一つずつ手作業で確認し、優先順位を判断した上でkintoneへ記録したり、Slackでチームに共有したりする作業は、担当者の心理的・物理的な負担が大きくなりがちです。このワークフローを活用すれば、Google フォームへの回答送信をきっかけに、AIワーカーがメンタルヘルス相談内容の要約や緊急度の判定を自動で行います。客観的なスコアリング結果とともにkintoneへ自動保存され、Slackへの通知も実行されるため、対応の優先順位が明確になり、対応漏れを防ぎながら従業員ケアの質を向上させることができます。

■このテンプレートをおすすめする方
  • 従業員からのメンタルヘルス相談やハラスメント相談の一次対応を効率化したい人事・労務担当者の方
  • 相談内容を客観的にスコアリングして、対応の緊急度や優先順位を明確にしたい管理職の方
  • 複数のツールへの転記作業を自動化し、重要な相談の対応漏れや情報の散逸を防ぎたいチームリーダーの方

■このテンプレートを使うメリット
  • AIが相談内容を分析・判定するため、担当者が内容を確認する前に緊急性を把握でき、迅速な初期対応が可能になります。
  • 相談内容とAIによる判定結果がkintoneへ自動的に蓄積されるため、手作業による転記の手間を省き、後からの振り返りや傾向分析も容易になります。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、Google フォーム、kintone、SlackをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーとして、Google フォームの「フォームに回答が送信されたら」アクションを設定します。
  3. 次に、AIワーカーで「従業員の相談内容を要約・判定する」ためのスキル(指示)を作成し、Google フォームの「特定の回答情報を取得」、kintoneの「レコードの登録」、Slackの「チャンネルにメッセージを送る」を内部オペレーション(使用ツール)として設定します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • AIワーカーの指示内容(プロンプト)を調整することで、自社の運用ルールに基づいた緊急度の判定基準や、要約のトーンを指定することが可能です。
  • kintoneのアプリ側には、相談内容だけでなく、AIが算出したスコアを格納するためのフィールドを事前に用意してください。
  • Slackの通知先チャンネルを、秘匿性の高い情報として特定の担当者のみが閲覧できるプライベートチャンネルに設定するなど、プライバシーに配慮した設計が可能です。

■注意事項
  • Googleフォーム、kintone、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。AIワーカー内で使用するツール(アプリ)についてもマイアプリ連携が必要です。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は「Googleフォームトリガーで、回答内容を取得する方法」をご参照ください。
  • AIワーカーの基本設定は「【AIワーカー】基本的な設定方法」をご参照ください。
  • AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
  • AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
  • AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」をご参照ください。
  • AIワーカーはスキルを詳細に設定することで適切な処理を実行しやすくなります。詳細は「【AIワーカー】スキル(旧マニュアル)の作成方法」をご参照ください。
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AIワーカー
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テンプレート

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Googleフォーム
YoomではGoogleフォームのAPIとノーコードで連携し、様々な業務を自動化することが可能です。例えば、Googleフォームで送信された情報をSlackやChatworkに通知したり、kintoneやSalesforceなどのCRMに自動的に情報を格納します。
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テンプレート

Googleフォームで受信したPDFをAIとRPAで読み取りMicrosoft Excelに自動変換し、Google Driveへ保存するフローです。転記作業の手間と入力ミスを減らし、請求書・見積書の管理を効率化します。

定期的なスケジュールに合わせGoogleフォーム回答を集計しGammaでレポートを生成後Gmailで共有するフローです。手作業の集計・送信漏れを防ぎ、報告業務の時間とミスを減らせます。

Googleフォーム回答を受け取ると、Google スプレッドシートを更新し同内容をAirtableに登録するフローです。転記作業や入力ミスを減らし、データ管理をスムーズにします。
kintone
YoomではkintoneのAPIをノーコードで活用することができます。例えば、kintoneや他のSaaSを連携したり、kintoneの情報を用いて書類を作成するといったことが可能です。また、Yoomのデータベースにkintoneの情報を同期し、様々な用途でkintoneの情報を活用することも可能です。
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テンプレート

Yoomでkintone登録をトリガーにAIが内容を判定し優先度を付けSlackへ知らせるフローです。確認作業の時短と判断ばらつきの抑制に役立ちます。

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kintoneのステータス更新を合図にGoogle スプレッドシートで請求書を作成し、承認後Gmailで自動送付するフローです。転記ミスや送付漏れを防ぎ、請求業務の時間短縮と精度向上を後押しします。
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YoomではSlackのAPIをノーコードで活用することができます。YoomとSlackを連携することで、様々なSaaSとSlackを自由に連携し、あらゆる通知をSlackで受け取ることが可能です。また、Slackにメッセージが送信されたことをトリガーにボットを起動することも可能です。
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テンプレート

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Slackの特定キーワードを含む投稿を検知して自動でGmailへ転送するフローです。手作業の確認・転送を省き、通知の見逃しや共有漏れを防げます。
テンプレート
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ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
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    レコードが登録されたら
    レコードが登録または編集されたら
    レコードが登録されたら(Webhook起動)
    レコードが編集されたら(Webhook起動)
    レコードが削除されたら(Webhook起動)
    コメントが書き込まれたら(Webhook起動)
    ステータスが更新されたら(Webhook起動)
    指定のステータスに更新されたら(Webhook起動)
    正規表現で指定したステータスに更新されたら(Webhook起動)
    メッセージがチャンネルに投稿されたら
    ファイルがチャンネルに投稿されたら
    メッセージがチャンネルに投稿されたら(Webhook)
    メッセージにスタンプが押されたら(Webhook)
    チャンネルでメンションされたら
    指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたら
    Slackアプリがメンションされたら(Webhook)
    チャンネルでメンションされたら(複数ユーザー指定)
    指定のテキストを含むメッセージがチャンネルに投稿されたら(正規表現で指定)
    新しいチャンネルが作成されたら(Webhook)
    メッセージがスレッドに投稿されたら(Webhook)
    チャンネルでメンションされたら(複数ユーザー&グループ指定)
    メッセージのスタンプが削除されたら(Webhook)
フローボットオペレーション
    回答の一覧を取得
    特定の回答情報を取得
    回答の一覧を取得(回答期間を指定)
    フォームの質問を取得
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    フォームの設問タイトルや説明を追加する(記述式)
    フォームの設問タイトルや説明を追加する(選択式)
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フローボットオペレーション
    アクションがありません
フローボットトリガー
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フローボットオペレーション
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    フォームの設問タイトルや説明を追加する(画像+記述)
    フォームの設問タイトルや説明を追加する(画像+選択式)
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フローボットトリガー
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