■概要
Googleフォームで収集したお問い合わせや申し込み情報に含まれるメールアドレスがデータベースの登録対象かどうか、一つひとつ目視で確認する作業に手間を感じていませんか? 無効なメールアドレスなどが混在していると、後の連絡業務に支障をきたす原因にもなります。 このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信された際、自動的にメールアドレスの検証を行い、手作業による確認の手間を省き、データの正確性を高めることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
- Googleフォームで収集したメールアドレスの検証を手作業で行い、手間を感じている方
- フォームからの回答内容の確認漏れや、無効なアドレスへの対応で業務が滞ることがある方
- 問い合わせや申し込み対応の初動を自動化し、迅速な顧客対応を実現したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Googleフォームへの回答ごとに発生していたメールアドレスの形式チェックが自動化され、手作業に費やしていた時間を短縮できます
- 目視による確認ミスや、無効なメールアドレスの見落としといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保つことに繋がります
■フローボットの流れ
- はじめに、Googleフォーム、Google スプレッドシート、SlackをYoomと連携します
- 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します
- 続いて、オペレーションでデータ抽出機能を設定し、正規表現を用いて回答からメールアドレスのドメインを取得します
- 次に、分岐機能を設定し、ドメインの形式が特定条件に合致する場合とそうでない場合でその後の処理を分けます
- 条件に合致する場合は、Google スプレッドシートの「レコードを追加する」アクションで回答内容を記録します
- 条件に合致しない場合は、Slackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションで担当者に確認依頼を通知します
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Googleフォームのトリガー設定では、自動化の対象としたい任意のフォームIDを指定してください
- 分岐機能では、メールアドレスのドメインチェックの結果などをもとに、任意の分岐条件を設定することが可能です
- Slackでメッセージを送るアクションでは、通知先となる任意のチャンネルIDを設定します。メッセージ本文は、フォームの回答内容など、前のアクションで取得した情報を含めて自由に作成できます
■注意事項
- Googleフォーム、Google スプレッドシート、SlackのそれぞれとYoomを連携してください
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください
- Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は「Googleフォームトリガーで、回答内容を取得する方法」を参照ください。
- 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます